Klook大阪環球影城門票的糟糕經驗
真的想叫大家不要在klook買門票了!!!
我和朋友在klook分別買了環球影城的門票和VIP手環
結果在VIP驗票時被告知我朋友的門票已在當天稍早被使用過了!!!所以我朋友被擋下
無法入園==
同時當場也有兩三個中國女孩也跟我朋友一樣被告知他們門票在幾天前被使用過
而且她們也是在klook買的!!!
回來現在在申請退款,包括我們的VIP手環(門票都不能用了我花錢買的VIP要怎麼用?
說要1-2週確認票券...超級久==
還不知道什麼時候要幫我申請退款
當初沒有好好爬文,看好像大家都在klook買票就買了
結果發生這種事才發現以前就很多人有類似不能使用的經驗
所以才想發文告訴想在klook買門票的人請三思!!!
如果說這是系統疏失那機率也太高了吧?!
當場就有好幾個人都是在klook買票被告知重複使用欸?!
真的請好好三思,就在官網買票比較安心
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.113.123
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1530800543.A.882.html
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電話客服是有說提供現場購票收據申請退費
但我提供了收據
郵件卻回覆「我們將先與相關團隊確認票券使用狀況,惟票券確認程序繁複需時較久,約
需
1 - 2週時間,還請您耐心等候。
手環的部分因票券狀況導致您未能使用,我們將先與相關團隊確認您環球影城票券的使用
狀況,後續將一併回覆您。」
只說要確認票券狀況也沒說申請退費==
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不知道耶沒用過kkday...我和朋友是第一次出國自助、第一次用klook就遇到這樣的事情:
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我已經說了我們第一次自助也是第一次用這個平台,網路上搜尋環球影城門票的分享攻略
都是kkday,klook。如果今天網路上分享的文章90%都是分享在官網購票,那我也會在官網
購票;但我看到90%都是分享kkday,klook。不懂為什麼受害者還要被噓,我也是想要提醒
其他人不要再受害而已
※ 編輯: estrellaphi (59.127.113.123), 07/05/2018 23:51:37
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唉當時看了好幾篇旅遊攻略的文章,真的都沒看到有人提在官網買才沒想到在官網買...
※ 編輯: estrellaphi (42.73.90.114), 07/06/2018 15:06:28
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1/11到5/24也太久了吧?!我朋友說客服回覆她說門票全退+VIP退一半(因為有去阿倍野
展望台),只是不知道到底什麼時候能收到退款...
※ 編輯: estrellaphi (59.127.113.123), 07/06/2018 19:42:31
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