Klook 購買行程與發送憑證完全不一樣

看板Japan_Travel作者 (ayase)時間6年前 (2018/06/11 16:00), 6年前編輯推噓7(8推 1噓 7→)
留言16則, 12人參與, 6年前最新討論串1/1
請問有人發生過app 購買的行程 收到的電子憑證是錯的嗎 這樣還能順利出發嗎...... 如下截圖購買的是一個人3101ntd 的行程 大石公園+採果+纜車+富士山五合目 https://i.imgur.com/3qY2xnn.jpg
但電子憑證不管是信箱或是app打開來都是另一個3360NTD的 https://i.imgur.com/fw8lyqD.jpg
明天出發東京 後天要跑這個行程 我不想要海盜船也不想要outlet啊啊啊啊啊 客服一直鬼打牆說他們發送的是正確的憑證 溝通很難很慢...電話也打不進去 本來想說帶著媽媽不要辛苦搭車去河口湖才買懶人趕路行程 傻眼 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.6.60 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1528704007.A.3D4.html
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06/11 16:01, 6年前 , 1F
很難溝通你還是得溝通 電話也是
06/11 16:01, 1F
推
06/11 16:02, 6年前 , 2F
可能要呼喚註版客服吧
06/11 16:02, 2F
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06/11 16:03, 6年前 , 3F
駐版客服*
06/11 16:03, 3F
推
06/11 16:07, 6年前 , 4F
日旅版友只能幫你罵klook 還是要靠你去溝通
06/11 16:07, 4F
推
06/11 16:17, 6年前 , 5F
當然繼續打爆KLOOK阿 這邊沒辦法處理什麼
06/11 16:17, 5F
推
06/11 16:19, 6年前 , 6F
繼續打電話了，不然就直接在FB公開留言說要PO爆料
06/11 16:19, 6F
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06/11 16:22, 6年前 , 7F
7:55新宿西口Mode學院前集合，客服應該以為兩個是一樣
06/11 16:22, 7F
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06/11 16:27, 6年前 , 8F
上次和解的就是把事情鬧大 消基會或爆料公社囉
06/11 16:27, 8F
客服電話終於打進去了 態度很好也很積極說馬上幫我處理 原本的線上客服超慢 這邊也提醒大家出發前還是要打開附件確認一下憑證 謝謝版友的打氣 ※ 編輯: ayase707 (114.137.6.60), 06/11/2018 16:30:50
推
06/11 16:34, 6年前 , 9F
去爆料公社
06/11 16:34, 9F
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06/11 16:39, 6年前 , 10F
退掉重訂不行嗎?
06/11 16:39, 10F
上面寫不能退訂 剛剛補發過來的還是錯的...繼續奮鬥 ※ 編輯: ayase707 (114.137.6.60), 06/11/2018 16:44:19 ※ 編輯: ayase707 (114.137.6.60), 06/11/2018 16:45:25
推
06/11 17:50, 6年前 , 11F
我本來禮拜四也想參加這行程，但是之前的氣象預報不是
06/11 17:50, 11F
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06/11 17:50, 6年前 , 12F
下雨就是多雲，想說看不到富士山就放棄了。改去鎌倉..
06/11 17:50, 12F
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06/11 17:50, 6年前 , 13F
... 現在預報似乎天氣又變好了 :(
06/11 17:50, 13F
噓
06/11 18:00, 6年前 , 14F
分類勒
06/11 18:00, 14F
推
06/12 10:15, 6年前 , 15F
重發還是錯的也太扯....
06/12 10:15, 15F
推
06/12 10:58, 6年前 , 16F
不敢嘗試這網站，錯了毀行程
06/12 10:58, 16F
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