[資訊] 超不推「沒有距離」上網漫遊

看板Japan_Travel作者 (陳熊熊)時間6年前 (2018/06/02 17:00), 6年前編輯推噓31(32推 1噓 33→)
留言66則, 35人參與, 6年前最新討論串1/1
這是小弟有PTT帳號後的第一篇文章 原本以為每個版都有發文限制 所以四月的心得現在才發...... 是這樣的，小弟在四月去大阪/東京10天， 但因為不知道哪根筋不對，什麼都準備齊了， 就網卡忘記買！（本人不愛用wifi 機） 到了桃園機場才想起來！ 所以唯一的辦法就是申請開通「沒有距離」的日本299漫遊， 當時客服說從台灣時間晚上11:59分開使使用就算一天！ 如果當天晚上11:59分後至隔天晚上11:59分沒有開通使用是不收費的！ 好的問題來了！ 到了日本，照客服的教學開通了上網功能，配合的是日本的Docomo，原以為一切都很順利 ，誰知道動不動就「沒有服務」，我就算過一天大約有2/3的時間是沒有服務的！很奇妙 吧！ 原以為是Docomo的問題，但我同行的朋友是用Docomo的網卡，他的訊號從沒斷過！ 到了第三天，我受不了了！我把遠傳的漫遊上網關閉，連接我朋友的wifi ！嘿嘿！使用 超順的！ 我寫信給客服，客服說我的飛航模式沒關！（問題是我根本沒開過飛航模式啊！上機也是 直接關機） 第二次直接打電話去，客服說是Docomo的訊號問題！（哪請問為何我朋友的是正常的！？ ）客服回覆說是手機不一樣！（我們都是i7plus，連顏色都一樣，哪來的不一樣！？） 第三次我直接在Docomo門市，一樣「沒有服務」，我再打給客服，得到的回覆真的會讓你 暈倒，客服說「可能那間門市沒有基地台，所以訊號不好，你可以到戶外試試」，MTB勒 ......哪一間電信公司的門市會開在一個訊號不好或沒訊號的地方啊！ 好！我也不想旅程中一直處理這些事情，所以就算了！勉強繼續使用！ 我申請4/13-4/23， 但實際使用只有4/13-4/16 4/19-4/23 等於4/17-4/19我的國際漫遊是關閉的！ 但回到台灣後，竟然是跟我收299*10！ 我打去客服詢問，得到的答案是...... 「應該都是要連續使用的，不會中間停止使用，所以費用是照算！！」 很好的答案！ 很無言的答案！ 很傻眼的答案！ 只有遠傳，沒有距離！ 因為他們根本不理你，所以就沒有距離的存在...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.74.157 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1527930001.A.070.html
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06/02 17:05, 6年前 , 1F
客服答案很正確啊！
06/02 17:05, 1F
推
06/02 17:10, 6年前 , 2F
你可以去向遠傳申請網路漫遊流量明細，看是不是有到
06/02 17:10, 2F
我不知道有這個可以申請耶！晚點來申請看看！
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06/02 17:31, 6年前 , 3F
申請的時間=收費的時間 這很正常 但是訊號有問題可以凹看看
06/02 17:31, 3F
當初客服說「以日計費」，我就有問說，是不是沒用就不會收費，開通的客服說算到23:5 9！ 就是說23:59分～23:59間如果有使用就有收費，都沒使用就不會收費！
推
06/02 17:33, 6年前 , 4F
其實台哥大就在附近,他們的599 5+1很好用...
06/02 17:33, 4F
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06/02 17:34, 6年前 , 5F
這應該是卡片出了問題吧
06/02 17:34, 5F
我這是原門號的卡......
推
06/02 17:41, 6年前 , 6F
只有遠傳，沒有服務
06/02 17:41, 6F
這句不錯！
推
06/02 17:43, 6年前 , 7F
日計當然照算啊 你是開通這個服務 不用是你的事 當然
06/02 17:43, 7F
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06/02 17:43, 6年前 , 8F
我知道不是你不用 但是如果你沒進一步反應他們就這樣想
06/02 17:43, 8F
推
06/02 17:48, 6年前 , 9F
只有遠傳，沒有訊息。
06/02 17:48, 9F
推
06/02 17:48, 6年前 , 10F
他那個299費率完全沒用到的話只收100
06/02 17:48, 10F
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06/02 18:24, 6年前 , 11F
完全沒用照官網的講法應該收0元...
06/02 18:24, 11F
推
06/02 18:42, 6年前 , 12F
還有ivideo也是再也不考慮的雷
06/02 18:42, 12F
推
06/02 18:55, 6年前 , 13F
謝謝分享心得 另外附議樓上的iVideo上次在東京沒訊號很差
06/02 18:55, 13F
推
06/02 18:57, 6年前 , 14F
文章要看完整，別像我目乾！遠傳官網也有寫低於10.98mb另
06/02 18:57, 14F
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06/02 18:57, 6年前 , 15F
行收費標準！支持原Po據理力爭
06/02 18:57, 15F
沒關係，一次太多文字我也常漏看！
推
06/02 19:05, 6年前 , 16F
這提供服務有瑕疵送消保會吧~
06/02 19:05, 16F
推
06/02 19:18, 6年前 , 17F
問一下你有沒有試過把手機重新開機？我的iphone在台灣有
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06/02 19:18, 6年前 , 18F
時候也會沒有服務，但是重開就會好@@
06/02 19:18, 18F
我已經重開到想摔手機了！
推
06/02 19:19, 6年前 , 19F
去ncc投訴，他們只怕ncc，順便找蘋果鬧大
06/02 19:19, 19F
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06/02 19:26, 6年前 , 20F
那就是遠傳本身的問題,沒用到的為什麼要付錢呢?
06/02 19:26, 20F
遠傳一直推說是Docomo的問題！
推
06/02 19:54, 6年前 , 21F
分幾段來說1.你申請時段他這樣收，其實沒太大問題 2.可去
06/02 19:54, 21F
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06/02 19:54, 6年前 , 22F
爭取 減少收費 因為你等於沒用到服務 3.想問問途中有換機
06/02 19:54, 22F
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06/02 19:55, 6年前 , 23F
測看看嗎？ 未來可以試看看(未必是遠傳，其他家SIM卡)有問
06/02 19:55, 23F
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06/02 19:56, 6年前 , 24F
題時，可嘗試交叉測試。4.最後未來出國還是換卡 或者找舊
06/02 19:56, 24F
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06/02 19:56, 6年前 , 25F
手機當AP 買張 599台哥大 比較不受氣
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06/02 19:57, 6年前 , 26F
其實我這半年跑日本4次下來的感想 我現在比較偏好 吃到飽
06/02 19:57, 26F
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06/02 19:57, 6年前 , 27F
但是 是每日限量的版本 價格5天在3-400內 因為低單價的卡
06/02 19:57, 27F
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06/02 19:58, 6年前 , 28F
雖然都說吃到飽 實際上 都有限流量內的速度 小小分享
06/02 19:58, 28F
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06/02 19:58, 6年前 , 29F
手機設定裡面的漫遊服務要記得打開行動網路才會通 原po會
06/02 19:58, 29F
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06/02 19:58, 6年前 , 30F
不會忘了開…
06/02 19:58, 30F
沒有哦！都是開著的！而且如果忘記開怎麼會有時有服務有時沒有！
推
06/02 20:56, 6年前 , 31F
去北海道時沒什麼問題，也不用設定啊
06/02 20:56, 31F
噓
06/02 21:02, 6年前 , 32F
用吁噓胖？是不是有什麼誤會？
06/02 21:02, 32F
看不懂！？
推
06/02 21:42, 6年前 , 33F
爛遠傳！
06/02 21:42, 33F
推
06/02 22:32, 6年前 , 34F
推台哥大 599 (5+1天) 真的很讚
06/02 22:32, 34F
推
06/03 00:17, 6年前 , 35F
這家不就是號稱只有距離，沒有遠傳嗎XDDD
06/03 00:17, 35F
推
06/03 02:19, 6年前 , 36F
是勸你回來後連遠傳門號都別要了直接NP吧 噓噓東很雷的
06/03 02:19, 36F
很想！但約還沒到！
推
06/03 04:08, 6年前 , 37F
其實遠傳中壢收訊還不錯！可憐原po旅遊興致被打亂，果
06/03 04:08, 37F
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06/03 04:08, 6年前 , 38F
然要在出國前買好sim卡或租wifi至少最後的補救是試試
06/03 04:08, 38F
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06/03 04:08, 6年前 , 39F
看漫遊
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06/03 04:08, 6年前 , 40F
話說我也遠傳去東京的時候，有時候docomo 有時候softb
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06/03 04:08, 6年前 , 41F
ank超奇怪，不過我沒開漫遊，單純需要收簡訊而已
06/03 04:08, 41F
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06/03 04:09, 6年前 , 42F
好奇問 桃園機場不是也有賣網卡 原po怎麼沒買呢？
06/03 04:09, 42F
因為我是在「候機室」才想起來的！ ※ 編輯: osochen (39.10.102.98), 06/03/2018 06:03:56
推
06/03 07:50, 6年前 , 43F
太遠了所以傳不到啊！幫QQ
06/03 07:50, 43F
推
06/03 10:54, 6年前 , 44F
所以第二天就該果斷的去電器城買網卡了
06/03 10:54, 44F
推
06/03 12:23, 6年前 , 45F
遠傳漫遊用不得
06/03 12:23, 45F
推
06/03 16:59, 6年前 , 46F
五月去東京用台哥大599，最後一天被提前斷訊，回台灣向
06/03 16:59, 46F
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06/03 16:59, 6年前 , 47F
門市人員和電話客服抱怨，只推説是softbank的問題
06/03 16:59, 47F
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06/03 17:00, 6年前 , 48F
之後完全不理我，覺得消費者真的很弱勢
06/03 17:00, 48F
推
06/03 17:14, 6年前 , 49F
明明是台灣這邊的業者和我們訂定使用契約，出狀況卻只
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06/03 17:14, 6年前 , 50F
會推託是日本那邊訊號的問題，暗示我們要自認倒楣
06/03 17:14, 50F
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06/03 18:14, 6年前 , 51F
之前用中華也常常遇到沒有服務...囧
06/03 18:14, 51F
推
06/03 18:41, 6年前 , 52F
就算是docomo的問題，但合約是你跟遠傳，契約不完全
06/03 18:41, 52F
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06/03 18:41, 6年前 , 53F
給付(無法上網)還是遠傳要退錢
06/03 18:41, 53F
推
06/04 00:56, 6年前 , 54F
忘記的下場 哭
06/04 00:56, 54F
推
06/04 07:14, 6年前 , 55F
日本機場那邊有docomo櫃檯可以買sim卡 只是價格多少會比在
06/04 07:14, 55F
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06/04 07:14, 6年前 , 56F
台灣買還要貴一點
06/04 07:14, 56F
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06/04 07:50, 6年前 , 57F
只有帳單，沒有距離
06/04 07:50, 57F
推
06/04 11:03, 6年前 , 58F
因為你沒留證據，也吃定你不會提告鬧大，所以就敷衍你，你
06/04 11:03, 58F
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06/04 11:03, 6年前 , 59F
要敢吵馬上就有糖吃
06/04 11:03, 59F
推
06/04 14:33, 6年前 , 60F
上次去東京用遠傳漫遊299超順暢的啊
06/04 14:33, 60F
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06/04 14:33, 6年前 , 61F
有請他們的客服幫你反應嗎？
06/04 14:33, 61F
推
06/04 16:14, 6年前 , 62F
之前用遠傳漫遊也是有用才有收費，如果4/17~4/19確定是
06/04 16:14, 62F
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06/04 16:14, 6年前 , 63F
關閉的，建議原PO就打去客服說要查明細是否有用量比較
06/04 16:14, 63F
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06/04 16:14, 6年前 , 64F
快
06/04 16:14, 64F
推
06/13 12:17, 6年前 , 65F
申訴NCC 還有可以買台灣599 吃到飽 你買一天299？
06/13 12:17, 65F
推
06/15 11:32, 6年前 , 66F
愛用吁噓東的產品咩 呵呵
06/15 11:32, 66F
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