[心得] 超級反推-道頓堀24HR激安殿堂

看板Japan_Travel作者 (RealViKey)時間6年前 (2017/09/27 23:53), 6年前編輯推噓150(150推 0噓 185→)
留言335則, 143人參與, 最新討論串1/1
這是前幾天才發生的事... 我去日本大約也有10來次了，第一次遇到在藥妝店險被坑錢，回台灣後還是覺得很扯， 有這次經驗感覺必須要來版上提醒大家注意!!! 因為行程關係，我跟朋友在9/24晚上11點之後才有空採買藥妝， 平常常去的大國藥妝跟松本清都陸續關門了... 突然想到24小時的道頓堀激安殿堂半夜還開著，就決定過去補貨。 在這之前我沒有在激安殿堂買東西的經驗 (外面有很多藥妝店可選擇) 不清楚原來他們結帳方式比較“特別”.... 首先，藥品要在藥品區先結帳(吃的用的擦的都算)， 然後其他彩妝/飲料/餅乾/生活用品...等，在一般的櫃檯結帳。 如果你要辦退稅，就提著籃子走到外面，有一整排的櫃檯負責包裝免稅袋， 店員會給你號碼牌，包好了叫號取貨。 問題來了!! 店員不是在你面前包裝免稅品的，如果你買很多袋東西 (或跟我一樣一直都不會懷疑店員)，他們少包東西進去...不一定會發現的吧?!! 我這次其實沒有買很多東西: 藥品4樣/一手啤酒/彩妝1樣....就這6種東西沒更多了!! 結帳下來也才日幣7千5左右，但因為達到免稅門檻也就照激安殿堂的付款流程走。 店員把免稅袋包好給我，我不疑有他也沒特地對收據，跟朋友拿好東西就走了 (已經半夜1點多了想快點回去休息) 隔天就要離開日本，早上在整理行李箱的時候，才認真把免稅袋拿起來研究要怎麼塞 結果發現袋子裡怎麼....找不到單價最高的excel眼影?! 翻了老半天還是沒看到商品，才驚覺有可能是包免稅袋的店員根本沒放進去 囧!! 本來我已經都安排好行程了...但是不甘心這樣被坑錢= = 只好放棄大部分行程，拖著我29吋行李箱奔回道頓堀要去理論。 一到激安殿堂，就讓他們找會講中文的中國店員來， 解釋情況後請她幫忙確認是否少東西。 結果她小姐不知怎麼想的，就直接把我的免稅袋給拆了 囧 (對的!在我面前拆掉!!我不敢隨便拆開就是怕他們以為我要去詐欺!!) 中國店員對了明細之後才發現，他們不但少給我眼影，連EVE都多刷1盒的錢!!! (我只買了1盒，明細卻刷2盒) 她後來去找了日本店員過來，日本店員看到已經被拆封的免稅袋， 就講說:這個不行啊，袋子已經拆開了誰知道我有沒有把商品拿起來...之類的 (我以前有學過日文，現在還是聽的懂一些只是不太會講) 當下我整個很生氣，非常嚴肅的對中國店員說: 這是你剛剛才拆開的，我整袋完整無缺拿來讓你們確認，現在說是我自己拆的不會太過份嗎? 因為中國店員看起來不是很想承認自己的過失， 我就用英文翻譯了剛剛這段話給日本店員聽(姑且不管他有沒有懂)。 他看我這麼生氣就問中國店員是誰拆的? 中國店員才承認是她剛剛拆的= = (後來日本店員有瞪了她一眼，在旁邊唸了一下說不能拆客人的免稅袋，會造成誤會...) 之後他們拿著明細消失5分鐘，帶了感覺是內勤員工跟保全過來， 說他們要調前一晚半夜的CCTV出來看是誰的錯誤 (呃不是貴公司員工...難道是我嘛?!!) 他們要查清2件事: 1. 是否算錯錢，藥品部多刷1盒EVE? 2. 是否店員沒把眼影包進免稅袋? 因為我時間有限，問他們查CCTV要多久? 我下午3點要去搭南海電鐵往機場(當時下午1點)，這已經浪費我時間回來理論，不會又讓 我來不及趕飛機吧? 結果....他們花了快1小時才check完CCTV(本來說要1~2小時) 這中間就讓我在他們店外面，像個白癡一樣一直站著等... 所有在拿免稅袋的觀光客就看我拖著行李箱站在那擋路 手上還拎一袋被拆開的免稅袋，有夠尷尬的 (真的很想叫他們最好確認自己的袋子....) 過了1小時(約下午2點)，中國跟日本店員走回來跟我說: 不好意思，的確是他們的錯誤(從頭到尾就是你們的錯啊!!!) 那你現在要退刷還是怎麼樣? 我實在不想再浪費時間等他們刷退重刷， 叫他們把多刷的1盒EVE跟該還我的眼影放進去免稅袋，快點包好讓我去趕飛機!! 還好我死命的衝去難波有趕上原本要搭的車次...嚇死我了!! 說這麼多，其實想表達的是， 我已經買這麼少樣東西了，激安殿堂的員工都能出這麼多錯誤 (刷錯錢/包錯商品/拆我免稅袋) 如果沒在日本就發現並回去理論的話，我就損失了快3千日幣的費用...(我覺得很多錢) 這樣想想，其他買很多袋商品的觀光客，是否可能虧更多?!! 也許...剛好是我這麼衰遇到QQ... 但希望日旅版上的版友們自己在日本藥妝店結完帳都要注意一下明細， 我當然不願意想成是店員故意出錯的... PS. 當我回台灣跟朋友提起這超扯的經驗時， 朋友A想起她去年年底在激安殿堂東新宿分店買了3個磁力項圈(1個日幣1600)， 她回台灣之後發現免稅袋裡裝的是3個磁力項圈“空盒”的時候超崩潰.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.228.119 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1506527582.A.651.html
推
09/27 23:55, , 1F
唐吉軻德的店員也只是一般的打工者 而且又是夜班...
09/27 23:55, 1F
推
09/27 23:56, , 2F
媽呀 朋友A也太慘了吧 幫QQ
09/27 23:56, 2F
→
09/27 23:57, , 3F
只能說到哪都得多多注意吧....!
09/27 23:57, 3F
我當然知道夜班的店員很辛苦，也不是要怪罪他們，但是我為了這少包的免稅品回去店裡 確認，行程也幾乎取消了(還差點被當作故意拆免稅袋的觀光客)....沒有人想要這種不好 的經驗，都想開心出國玩啊!!QAQ ※ 編輯: vivianlou (114.136.228.119), 09/28/2017 00:02:40
推
09/27 23:59, , 4F
我不太喜歡去這家唐吉軻德，很擠人又多，辛苦了
09/27 23:59, 4F
推
09/28 00:00, , 5F
他的免稅袋不是透明的嗎？ 我習慣買完當下馬上檢查
09/28 00:00, 5F
→
09/28 00:00, , 6F
最近板上各藥妝店也是有這種情況 大阪好像更多 只能說在大量
09/28 00:00, 6F
推
09/28 00:01, , 7F
其實日本年輕人很愛捉弄人 特別是對華人
09/28 00:01, 7F
→
09/28 00:01, , 8F
購賣的時候更應該仔細確認品項及金額
09/28 00:01, 8F
→
09/28 00:01, , 9F
因為年輕人不爽一堆中文觀光客
09/28 00:01, 9F
推
09/28 00:02, , 10F
附近還有一間 人也比較少 我會去那間
09/28 00:02, 10F
→
09/28 00:02, , 11F
然後自己人也會欺負自己人這個大家也知道
09/28 00:02, 11F
→
09/28 00:03, , 12F
陸續幾年給我感覺就是這樣
09/28 00:03, 12F
推
09/28 00:04, , 13F
我去日本都盡量避開去唐吉軻德買東西
09/28 00:04, 13F
推
09/28 00:05, , 14F
那間人超多 店員應該都忙暈了 可以的話還是挑一下吧 是
09/28 00:05, 14F
→
09/28 00:05, , 15F
說下次記得沒看到包裝過程 要檢查一下東西的好習慣 以
09/28 00:05, 15F
→
09/28 00:05, , 16F
防萬一
09/28 00:05, 16F
→
09/28 00:05, , 17F
這間東西不多，動線也很令人不喜歡
09/28 00:05, 17F
推
09/28 00:05, , 18F
好誇張...朋友A經驗也太崩潰了ToT
09/28 00:05, 18F
推
09/28 00:06, , 19F
我上個月也在心齋橋的大國藥妝被多刷一條牙膏...回來
09/28 00:06, 19F
→
09/28 00:06, , 20F
才發現，好險不是很貴
09/28 00:06, 20F
→
09/28 00:07, , 21F
最近去了新世界的mega donkihote 好寬敞 好好逛
09/28 00:07, 21F
老實說，我在那邊等CCTV罰站1小時的期間....來領免稅袋的各國觀光客幾乎沒有人是立 刻打開袋子跟明細確認商品的....唉!大家千萬務必要小心!!!!! ※ 編輯: vivianlou (114.136.228.119), 09/28/2017 00:09:41
推
09/28 00:08, , 22F
幫QQ 以後我也要仔細對對看了！
09/28 00:08, 22F
推
09/28 00:09, , 23F
那麼不想好好做生意那就收了吧,這樣整人弄臭自己惡名昭彰
09/28 00:09, 23F
→
09/28 00:09, , 24F
我不管買什麼都會一樣一樣看他放並且確認有東西..
09/28 00:09, 24F
推
09/28 00:09, , 25F
這間以前是有比較便宜 但是現在沒有了 而且還越賣越貴
09/28 00:09, 25F
推
09/28 00:10, , 26F
同意日年輕人愛捉弄人 對其他亞州人+1 但是有的算錯金額
09/28 00:10, 26F
→
09/28 00:11, , 27F
也是在那打工的外國人 出門在外算好金額和清點物品在台
09/28 00:11, 27F
→
09/28 00:11, , 28F
灣就要有這習慣
09/28 00:11, 28F
→
09/28 00:12, , 29F
日本服務業老鼠屎還是有的,曾在星巴克還遇過耍流氓的店員
09/28 00:12, 29F
→
09/28 00:12, , 30F
在意自己的錢包和東西不論在哪就會比較謹慎
09/28 00:12, 30F
→
09/28 00:13, , 31F
不過結帳前自己先把錢算清楚比較好,養成這好習慣不會吃虧
09/28 00:13, 31F
推
09/28 00:13, , 32F
這間是拿到集中區包完才叫號碼去領，沒辦法看著他包！
09/28 00:13, 32F
推
09/28 00:13, , 33F
這種情形不止激安,連藥妝店也會有,大家結帳前可以算一下
09/28 00:13, 33F
→
09/28 00:14, , 34F
去超市買個東西也是被年輕男店員多刷一瓶放在櫃檯旁的
09/28 00:14, 34F
→
09/28 00:14, , 35F
金額再拿去結帳,結完帳後也要核對一下東西,以免吃虧
09/28 00:14, 35F
推
09/28 00:14, , 36F
我都會避開道頓堀和心齋橋，那邊人真的太多了，寧願去梅田
09/28 00:14, 36F
→
09/28 00:14, , 37F
或天王寺
09/28 00:14, 37F
還有 258 則推文
還有 5 段內文
推
09/28 16:27, , 296F
在沖繩的唐吉也遇過，那時候買了汽車空氣清淨機跟一堆零食
09/28 16:27, 296F
→
09/28 16:28, , 297F
結果他空氣清淨機刷了兩台，還好隊要買的東西價格大概概念
09/28 16:28, 297F
→
09/28 16:29, , 298F
也有習慣看一下收據清單，就發現錯誤當場請他們處理...
09/28 16:29, 298F
推
09/28 16:45, , 299F
人很多要等時會先發號碼牌，但等我朋友要領時店員就找不
09/28 16:45, 299F
→
09/28 16:45, , 300F
到她那一包，可能給錯別人，也等半天
09/28 16:45, 300F
推
09/28 16:53, , 301F
唐吉在店外看就覺得很雜亂 不管去哪一市 都不會踏入..
09/28 16:53, 301F
推
09/28 17:13, , 302F
謝謝分享～下禮拜就要出發了，會多注意
09/28 17:13, 302F
推
09/28 18:14, , 303F
這種消費經驗這麼普遍，真可怕!怎麼有種被坑是正常，沒
09/28 18:14, 303F
→
09/28 18:14, , 304F
被坑是幸運的感覺。
09/28 18:14, 304F
推
09/28 18:53, , 305F
遇過的店員（日本或中國）都會和我一樣一樣確認結帳...
09/28 18:53, 305F
→
09/28 18:53, , 306F
反而是我都不太看@@
09/28 18:53, 306F
→
09/28 18:54, , 307F
結帳前確認，刷條碼的時候確認，裝袋再確認...... 常常
09/28 18:54, 307F
→
09/28 18:54, , 308F
等的不耐煩XD
09/28 18:54, 308F
推
09/28 18:56, , 309F
感覺這種觀光熱點藥妝店的店員，對講中文的客人不怎
09/28 18:56, 309F
→
09/28 18:56, , 310F
友善
09/28 18:56, 310F
推
09/28 19:31, , 311F
這間爆多價格又差，隔壁的那間也是。我是會選擇新今
09/28 19:31, 311F
→
09/28 19:31, , 312F
宮的那間比較好逛
09/28 19:31, 312F
推
09/28 19:51, , 313F
這牌眼影真的貴
09/28 19:51, 313F
推
09/28 21:03, , 314F
關西人的服務品質比關東差一截，我問過幾個日本朋友，他們
09/28 21:03, 314F
→
09/28 21:03, , 315F
異口同聲的說那就是"率性不偽裝"的大阪人，簡單講就是當服
09/28 21:03, 315F
→
09/28 21:03, , 316F
務業假掰一下的精神都沒了；所以之前壽司擠一大堆芥末搞韓
09/28 21:03, 316F
→
09/28 21:03, , 317F
國人，2ch全部都在數落那就是丟臉的大阪人，不意外，大阪
09/28 21:03, 317F
→
09/28 21:03, , 318F
不算是日本國之類的 xD
09/28 21:03, 318F
推
09/28 21:21, , 319F
去過那間 中國店員的態度很差
09/28 21:21, 319F
推
09/28 22:13, , 320F
有去過這家+1 人真的很多 不知道是不是故意的 但這樣
09/28 22:13, 320F
→
09/28 22:13, , 321F
的體驗真的非常糟糕
09/28 22:13, 321F
推
09/28 23:04, , 322F
感謝分享！看過後會更加留意@@
09/28 23:04, 322F
推
09/28 23:21, , 323F
推MEGA採買，請店員協助分袋裝也是可以的！
09/28 23:21, 323F
推
09/29 00:09, , 324F
朋友A 幫QQ
09/29 00:09, 324F
推
09/29 02:26, , 325F
之前去臨空城gap也是，買12件被收13件的錢，為了退款還
09/29 02:26, 325F
→
09/29 02:26, , 326F
請東橫INN櫃檯幫忙溝通，最後一天又多花一個小時多去一
09/29 02:26, 326F
→
09/29 02:26, , 327F
趟，還好櫃檯有監視器所以爽快退款&來得及上飛機！
09/29 02:26, 327F
推
09/29 15:36, , 328F
之前凌晨12點經過人多到傻眼
09/29 15:36, 328F
推
09/29 17:33, , 329F
突然想到有些日本店員蠻奇怪 有無特價或贈品 還要告
09/29 17:33, 329F
→
09/29 17:33, , 330F
知店員 不然就給你刷原價 而且告知他還一臉不爽的樣
09/29 17:33, 330F
→
09/29 17:33, , 331F
子
09/29 17:33, 331F
推
09/29 20:16, , 332F
為什麼買東西一定得在心齋橋那一帶，明明其他地方也買得
09/29 20:16, 332F
→
09/29 20:16, , 333F
到
09/29 20:16, 333F
推
09/30 00:05, , 334F
來這間買真的要仔細核對。
09/30 00:05, 334F
推
10/17 08:38, , 335F
扯
10/17 08:38, 335F
‣ 更多 vivianlou 的文章
文章代碼(AID): #1PoybUPH (Japan_Travel)