[資訊] (廠商誠心解決)Wi-Ho日本SIM卡經驗

看板Japan_Travel作者 (rju)時間6年前 (2017/08/15 02:00), 6年前編輯推噓4(6推 2噓 29→)
留言37則, 13人參與, 最新討論串1/1
2017/08/15更新 今日連科通訊致電解釋 以及為當下沒有提供緊急方案致歉 因為家人出國小頻繁 所以Wi-Ho承諾補償一張SIM卡 以供下次出國使用 -------我是分隔線----- 由於家人上周去日本 所以本人在某24小購物平臺買張SIM卡 品名：Wi-Ho日本SIM卡8日2GB 使用手機型號：愛縫6 家人當日達日本使用機場wifi按照說明 安裝描述檔後無法使用行動網路 早上本人聯繫購客服後轉連科通訊處理 該公司請家人跟Line洨幫手聯繫 也按照洨幫手步驟處理還是無法連線 整整弄了一天zzZZ 當天又致電一次 該公司表示：我們要與電信商聯繫確認是誰的問題 就是踢足球啦 到了第三天才說SIM卡有問題 因為漫遊事前沒申請 家人證件也帶走也沒辦法代辦 期中不斷詢問有什麼解決方式 該公司一直表示抱歉啊、等電信商回覆啊、我沒辦法決定之類的屁話 行程完全被這問題搞的沒辦法走 該公司也沒辦法提供一個有效的解決方案 想買的慎重考慮一下… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1502733657.A.D86.html
推
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不！我有一張這個，過幾天要帶去日本用
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寧願用wifi機，用了不同廠商的6次都沒問題，唯一一次用Sim
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卡就怎樣都連不上
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推
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第一天沒辦法用應該在當地就買一張、這張拿回來退
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應該在當地買張來用沒錯，可是一離開旅舍就沒有網路
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，家人滿路癡的很依賴map...
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月底也想租WiHo的WiFi機，現在有點怕怕的，不知道會不會一
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樣出問題
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雖然爬過的文到目前都沒有負評就是了（會不會爬漏了?
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有種東西叫離線地圖
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推
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Wiho要租機比較保險,但我租了同型號3次,機子本身好壞
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更重要,運氣運氣啊
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我是無論如何都會開漫遊(我是用中華)以防萬一 反正沒用不
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收錢
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噓
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只有我對洨幫手有意見嗎？
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選一下字吧～
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照這次處理態度，租機子出問題可能也是要自行解決，
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另外回覆樓上三交音ㄒㄧㄠˊ，當然是選過字的
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※ 編輯: volcanoPYRO (140.123.122.230), 08/15/2017 11:50:40
推
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這張我年初用過，在大阪京都東京千葉都很正常的說
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看樣子每一家sim都要想好備案方式了
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噓
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你選過字？那就更該噓了。
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有問題的是公司 與員工何關？
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不只sim卡，租機也是要注意，不是只有sim才會有問題
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，某樓就提到出國就先申請漫遊，反正不使用不計費，
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遇到突發狀況就可以用上，這建議很好，這次不爽的是
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該公司處理態度拖時間又沒處理好
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※ 編輯: volcanoPYRO (140.123.122.230), 08/15/2017 16:39:12
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08/15 16:43, , 27F
剛剛Wi-Ho致電，更新內文在最上方
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推
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賠一張sim卡有啥用，旅遊沒網路身不如死XD
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現在很多機場都有sim卡的販賣機，機場直接測試有問題就能買
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Wiho上個月去大阪有用，全程只有3G...(之前用過其他家都4G)
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不知道是這家的問題還是我手機太爛...Orz (LG G2)
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真的…賠sim是真的於事無補，不過都發生了…就不無小
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補，當初買是看在很多人跟Wiho租機…想說應該很穩…
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推
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租機多次是沒出過狀況...不過要是一出狀況就這種態度
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也是滿OOXX的。另外，真的出問題，一般而言，一到日
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本一定會收到電信商的漫遊申請的廣告簡訊的吧？直接回
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傳簡訊就能申請啦。
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