[遊記] 樂桃MM928暑假沖繩被廉航取消的苦主消失

看板Japan_Travel作者時間7年前 (2017/07/17 14:17), 7年前編輯推噓19(30推 11噓 37→)
留言78則, 47人參與, 最新討論串1/1
這是一篇機場一日遊的遊記， 因為不曉得能選哪種類別。 想說紀錄一下事發過程和後續理賠事宜， 讓之後搭廉航去日本遊玩的版友做個參考。 也歡迎大家來認親，因為這班飛機是客滿啊 原po和家人一共四個人(含一位2歲嬰兒)，預定搭乘7/7 MM928 台北18:00飛往沖繩， 準時在候機門等到五點半候機時間，廣播說因來機晚到會延誤Delay 30min 大概六點多宣佈因天氣問題所以取消航班，會協助旅客退關、 退免稅品以及拿行李，流程基本上和入境一樣， 地勤(長榮航空代理)會在每個人身上貼貼紙，集滿30人左右再一批退關。 (PS1：同時段18:20的虎航及其他航班航點照飛，根本跟天氣無關！) (PS2：事後官網取得欠航證明，寫得實際理由是機材調度問題！) 關於原先機票，樂桃提供退票或10天內免費更改機票兩種方式。 沒有提到每位旅客賠償1萬點樂桃點數。 在現場，旅客只能線上改訂其他航空公司或盡快退關現場買。 長榮地勤僅能協助樂桃機票退票或改期(隔天當然也全客滿) 後續處理事情如下: 1.第一次坐廉航，因為有加買富邦不便險及信用卡送華南共16萬 當機立斷用手機改買長榮飛往沖繩的機票 最後搶到隔天早上06:15航班，單趟費用超貴： 大人10214元，兒童7862元，嬰兒必須一早臨櫃買960元 2.日本飯店、預約的Times租車公司趕緊寫MAIL說明狀況， 附上樂桃日文官網下載的取消航班證明書， 很感謝他們表示因為是航空公司因素，不收取消手續費。 3.詢問保險理賠事宜，原PO是刷永豐的信用卡買票送華南，加保富邦的旅遊保險(四人總 保費300元)。 永豐表示由於我們選擇機票退款，當初此保險是因為刷卡的消費行為才生效， 退款故無法申請保險理賠。 富邦理賠專員則表示可理賠機票差額。(不要問客服，他們看不懂條文) 申請書 (網路上下載) 事故發生證明 (樂桃的取消證明) 原訂位確認資料 (樂桃的電子機票和收據，要看原本機票費用共7190元) 新的交通票證單據及損失證明29250元 (長榮電子機票和代收轉付收據) 存摺影本 4.寫信給日本Times租車公司，原PO當時是早鳥特價時預訂的，很便宜 (Axela八天22550円)。 希望取車改成在機場附近的營業所(有機場接駁)，原本是同意，但後來說抱歉因太晚聯 絡，空港營業所已沒有車 就回到原久米營業所取車，多花了1070円搭計程車，小錢就算了。 5.Agoda訂房，客服聯絡飯店後，飯店也同意免收第一天房費2千多元 至此總算圓滿，沒有太多損失，就少玩半天，然後小孩折騰跑機場兩趟，原PO住新竹 日本第一天完全沒辦法睡，新竹桃園來回開車跑，那霸第一天也減少行程，早點回飯店 補眠休息。 心得： 日本方面，基本上這種非人為因素， 說明狀況後都很好心地直接取消或免費更改， 至少不要NO-SHOW，真的很感謝~~ 最重要的是旅遊不便險！！ 所以趕快配合退關，改訂機票比較實在！ 回程是坐7/14虎航，很順利，行李也不會像樂桃一樣囉嗦 除了有台灣媽媽很高調的吃咖哩豬排飯(我不反對用餐，但...) 趕快吃就算了，還一直跟老公小孩說，因為廉航沒餐點，所以我很聰明自帶外食 終於等到空姐忙完受不了，還很客氣跟她說：不好意思，其實我們不能帶外食，而且您這 味道有點重，請快點吃！！ 最後，這是原PO一家人第一次坐低成本航空，也是最後一次 因為若是選位、買行李、定餐點後，其實暑假也便宜不了多少 體驗過桃子，一次就怕了，上班族請長假麻煩啊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.20.114.198 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1500272256.A.B52.html
推
07/17 14:38, , 1F
有人獲得1萬樂桃點數嗎?
07/17 14:38, 1F
噓
07/17 14:39, , 2F
可是從日本回來~我看一堆日本人自己帶便當在吃說= =
07/17 14:39, 2F
推
07/17 14:52, , 3F
上次去福岡回程有人吃東西也被空姐制止XD
07/17 14:52, 3F
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07/17 15:12, , 4F
是不是咖喱味道比較重啊
07/17 15:12, 4F
※ 編輯: onlysammi (211.20.114.198), 07/17/2017 15:27:34
推
07/17 15:38, , 5F
廉航都半斤八兩啦～只是外籍的比較容易取消直接航班。台虎
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的話還有機會無痛升等花花～
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推
07/17 15:52, , 7F
我只敢吃味道淡的麵包或飯糰QQ
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推
07/17 16:08, , 8F
重味道不管能不能帶上飛機吃都盡量避免拉，味道真的會
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讓附近的旅客暴動
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推
07/17 16:09, , 10F
辛苦了，某人有必要噓嗎
07/17 16:09, 10F
推
07/17 16:11, , 11F
可是虎航一上機就一直廣播禁止吃非機上購買的飲食
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捷星、樂桃跟香草記得並沒有明文規定禁帶外食，
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有禁止的是台灣虎航跟酷航。
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台虎我記得有禁 但上次旁邊的很大方吃三明治喝飲料沒事
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作者覺得，跟威秀一樣，外食不是不行，但不要影響別人
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07/17 16:21, , 16F
這一篇我的重點是在討論廉航外食嗎？ XDDDDDDDDDD
07/17 16:21, 16F
推
07/17 16:22, , 17F
富邦跟華南最後都有拿到錢嗎？
07/17 16:22, 17F
樂桃我退費，刷永豐送的華南當然不賠啊
推
07/17 16:24, , 18F
想當初的威航還有人吃自己帶的排骨便當呢～
07/17 16:24, 18F
樓很歪，我這篇重點他妹的在討論便當嗎？ 哈
推
07/17 16:29, , 19F
運輸條款有寫嗎
07/17 16:29, 19F
推
07/17 16:34, , 20F
真不幸 第一次廉航就不好的經驗 像我還是會支持
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還沒有遇過廉航出啥包
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至少樂桃先列入黑名單，虎航自己人大家可以多支持 ※ 編輯: onlysammi (211.20.114.198), 07/17/2017 16:44:29
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07/17 16:41, , 22F
第一人稱我就我，原po這個辭不是拿來首po文裡自稱用的
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推
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旅遊不便險真的一定要另外買，去年過年被唬X轉丟在
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高雄，信用卡的不賠。多花一趟高鐵錢
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噓
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不好意思我來找事的，發文真的要有雅量忍耐別人任何回應
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上面有人提到我就我，不用在那邊原PO、作者、筆者、小弟
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推
07/17 17:12, , 27F
樂桃不是第一次了，上次我老婆也是出發前一天傍晚被通知取
07/17 17:12, 27F
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消，後來立馬改訂長榮，之後我跟我老婆再也不搭廉航了
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07/17 17:17, , 29F
太好了, 又少了幾個人搶票
07/17 17:17, 29F
推
07/17 17:19, , 30F
今年樂桃沖繩線看來出包的機率不小啊!
07/17 17:19, 30F
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不搭就不要搭吧~~國籍航空感謝您~~搶票鄉民感謝您
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噓
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華航會罷工復興會倒閉長榮會碰到臨時不飛，都是機率問題
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07/17 17:35, , 33F
能不能帶,是否禁帶,依實際經驗比較準,這邊都是引用條文
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推
07/17 17:46, , 34F
感謝分享
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推
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不然廉航為什麼便宜 就是風險相對高啊 不爽不要搭
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噓
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就別搭啊 又沒人逼你一定要搭樂桃^^
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台灣人就是這樣 要便宜又要服務週到
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這樣每個人都開慈善事業就好啦^^
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不搞清楚廉價航空的規則 只批評人家
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這樣以後乾脆廉價航空都不要賣給台灣人比較好^^
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沒便宜多少？你騙人沒搭過傳航嗎？
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推
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推 感謝分享
07/17 18:35, 42F
噓
07/17 18:37, , 43F
好像討論便當跟噓文 原po玻璃心會碎QQ
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推
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基本上我六月底去沖繩，去搭虎航IT230,回搭樂桃MM921，
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因為剛好搭到旅展優惠來回大概3900左右，所以價格還是
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有比較便宜，但是風險真的要自負啊，加個不便險下去，
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我覺得相對來說還是划算的!
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噓
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對了我上次在虎航也看到一個人在吃便當喔～><
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噓
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回推文的口氣有夠差，版友誰欠你了^_^
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推
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上班族假比前還重要，開始上班後我都不敢坐廉航了……
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尤其是現在還要帶一個小朋友 @@
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推
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放心還是一樣貴
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不會一個你不搭就沒人搶票，開賣還是貴鬆鬆，連香草都這樣
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玩春節，學了國籍航空壞習慣
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推
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推 條理清楚
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推
07/17 19:12, , 56F
推
07/17 19:12, 56F
噓
07/17 19:15, , 57F
回文口氣……只能給你2了
07/17 19:15, 57F
推
07/17 19:18, , 58F
虎航上個禮拜飛釜山真的因為天候因素，幾小時盤旋
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最後降落到小型的清州機場，下班的地勤call回來加班
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本來很擔心虎航放鳥，結果安排入住星級飯店一晚
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再安排隔日巴士到釜山
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噓
07/17 19:20, , 62F
只能給2了 2歲嬰兒的...唉
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推
07/17 19:33, , 63F
沒坐過廉航 也沒興趣坐 XD
07/17 19:33, 63F
推
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噓噓樂去接他們全家啊
07/17 19:35, 64F
推
07/17 19:35, , 65F
瘋狂噓還蠻好笑的 :p
07/17 19:35, 65F
噓
07/17 19:57, , 66F
真棒
07/17 19:57, 66F
噓
07/17 20:12, , 67F
別這麼兇好嗎
07/17 20:12, 67F
→
07/17 20:18, , 68F
原po很兇但是有些鄉民也真的很有事...文章用語也要管，想必
07/17 20:18, 68F
推
07/17 20:18, , 69F
我覺得是人品的問題
07/17 20:18, 69F
推
07/17 20:27, , 70F
非常感謝，我是預計7/25出發的mm928
07/17 20:27, 70F
推
07/17 20:27, , 71F
我上次坐飛機前排的人塗萬金油！！整趟超痛苦
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07/17 20:28, , 72F
謝謝經驗分享，話說我也是永豐刷機票
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07/17 20:29, , 73F
上次在捷星遇到吃滷味的!虎航遇到喝星巴克的!都坐我旁邊
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07/17 20:32, , 74F
不客氣，最重要的是有幫到忙的資訊，像有人分享虎航釜
07/17 20:32, 74F
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07/17 20:32, , 75F
山心得就很棒
07/17 20:32, 75F
推
07/17 20:47, , 76F
樂桃新版的票價表寫說航班取消只退點數耶...
07/17 20:47, 76F
→
07/17 20:49, , 77F
讓人覺得有點扯 原PO至少還可以退票?
07/17 20:49, 77F
→
07/17 20:50, , 78F
不過還是感謝分享
07/17 20:50, 78F
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