[問題] 大阪難波燦路都大飯店聯絡方式?

看板Japan_Travel作者 (說18就真的是18嗎(怒))時間6年前 (2017/06/24 17:18), 6年前編輯推噓14(15推 1噓 42→)
留言58則, 19人參與, 最新討論串1/1
各位好~ 預計10/5~11去大阪玩，機票和飯店是分開訂的 要住大阪難波燦路都大飯店Hotel Sunroute Osaka Namba。 也在網站預約完房間且收到確認信了 可是因為本人很衰，什麼事都有可能會發生 怕到時去了結果沒房間睡QQ 所以想寫信跟客服再次確認 可是網路和官網找好久都沒有聯絡的信箱 只有電話,傳真跟FB 不知道這裡有人知道飯店除了上面說的那3種以外的聯絡方式嗎？ 謝謝大家~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.176.15 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1498295886.A.366.html
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都有確認信了我想是沒什麼好擔心的, 還是想確認的話在
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這邊留言, 他們應該回信到你留的信箱
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推
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留言會回信
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推
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如果方便也可以直接致電 有會說中文的 去年住過 推！
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推
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日旅訂房組客服你好，親愛的貴賓，與其再次寄信確認，不
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如自己再次確認訂房日期及房型及結帳方式喔！ 現金支付
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請帶足夠的日幣、信用卡支付請別忘了多帶另一家信用卡。
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祝您旅途愉快。
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推
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應該是還好，我四月底有住這家飯店，服務不錯唷，也有會
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講中文的服務人員
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推
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原po您好，日旅版不是日本各飯店及其他盈利及非盈利機構
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的客服中心，用日旅OOO你好，也只是用比較間接的方式提
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醒您，這裡是日旅版。（怕提醒的太直接會被說很兇）日
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旅版是大家提供經驗、心得等的地方，但不代表這裡的人
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所提供的答案就代表該機構。 俗話說解鈴還須繫鈴人，找
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錯對象、方法是解決不了問題的。如果飯店只有提供電話和
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傳真，那您就應該用這兩個管道連絡，才能用對的方法問
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到對的對象及得到正確的答案。（並且確實紀錄詢問日時
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及處理人員的姓名）至於您信中有提到曾有收到預約信到
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該地被取消的狀況。說真的，我沒遇過，不過事先的功課是
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可以避掉這狀況的，比方某訂房網（或飯店）常出包，有非
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常多的具體負評，還有不合理的價格，或是新飯店剛開幕人
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員作業不熟，這時就應要斷然換別家口碑及信用良好的訂
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房網（或飯店）。還有您訂的這家是知名連鎖飯店，通常
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不會無理取消您的訂房，除非停電、水，但通常這樣的連
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鎖店會想辦法幫你找附近的飯店。（我認識的人有遇過）以
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上給您參考。
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推
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p大真是語重心長，辛苦了！
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推
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推porfavor 可惜沒有用的 一堆伸手牌
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推
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等等會有正義魔人出來嗆沒有銅鋰鋅、不然就是說擺老
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！但p大的建議真的很實在！
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推
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但我覺得有些伸手牌沒什麼不好啊 大家才會討論 然後更新
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新的資訊 而且情況也會有些不同 多點資訊交流不好嗎
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推
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樓上D大，一些最基本的知識跟觀念也算嗎
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這裡不是已經成為在日本啥事情都可以拿來問的案內所了嗎?
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莫非定律.....
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不好意思誤會p大的意思，但因為這次行程是第一次自己分開訂，朋友也真的前陣子自己 訂飯店，到達時卻沒房間住。所以才想說是不是除了電話和傳真外還有別的聯絡方式可以 多確認一次。發文前也確認過版規及查過版上囉，之前有人有寫信問過，不過2天前寄站 內信詢問對方是否還記得飯店信箱地址後到現在還沒回覆。因為比較心急所以才發文在版 上詢問~也打算真沒有的話只好國際電話打去確認了。如果這樣發文造成覺得是伸手牌的 話實在是不好意思。也謝謝回覆的各位~~~ ※ 編輯: tina1112 (180.204.176.15), 06/25/2017 02:39:29
噓
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連這點小事都處理不了 還出什麼國
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況且你是10月出發 不是明天 不會自己先找其他方式嗎
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不好意思，開頭有說網路和官網都找過了，才想藉版上多人的經驗發文詢問。就是因為你 覺得是小事的事情我覺得是大事，才會比較心急想全部都確認清楚才能放心準備出國。如 果覺得不舒服近日會自D,謝謝。 ※ 編輯: tina1112 (180.204.176.15), 06/25/2017 02:45:33
推
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請問您朋友確認信印下來帶過去，結果還沒房間住？
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如果有確認信、預約號碼，沒房間也得幫你訂其他飯店
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有飯店敢無視確認信、預約號碼而不受理？寫出來別怕
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若訂錯飯店（分店）、時間、房型，那又是另一種情況
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很想知道你朋友是什麼情形下，訂了結果沒房間住，如果是惡
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意取消說出來讓日旅版友知道這家飯店也很好啊！
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為什麼日旅板不能是案內所？這篇也不是很誇張的伸手牌。
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日旅版不是交換經驗的地方嗎？原po已經先查過資料，
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但經驗不足無法確定才上來尋求更有經驗的朋友協助，
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如果我對日旅版的定義有所誤會，請各位大神手下留情X
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覺得並不算是太伸手牌，且我也有習慣在非官網的網站訂
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購房間的話，會再次去信飯店客服信箱確認是否訂房成功
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的習慣，若是有要寄東西到飯店，也會一並詢問是否可以
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不過給原po一個解決辦法，在官網上有他們的電話，請你
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的信用卡白金秘書幫你致電過去詢問也可以
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我朋友是怎麼被取消的我再去問詳細一點，說不定是她自己的問題也說不定，哈哈 我沒有信用卡白金秘書 XD,有打算明天花電話錢打去問了~謝謝大家的回答~~尤其是1樓的 q打~感謝喔~ ※ 編輯: tina1112 (180.204.176.15), 06/26/2017 00:19:04
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搞操環
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推
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好奇你朋友的狀況+1，期待您的案例分享。
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請問版主解決問題了嗎？
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