[問題] 機票名字與護照不符消失

看板Japan_Travel作者時間7年前 (2017/05/20 21:59), 編輯推噓6(19推 13噓 34→)
留言66則, 40人參與, 最新討論串1/1
事情是這樣的... 全家人預計11月要去日本遊玩,這是我們第一次自由行 前兩天訂機票(長榮)的時候,我婆婆當下找不到護照 那時就差我婆婆一個人的資料而已 所以我就先到外交部領事局網站翻譯她的名字 當下沒有注意到上面有通用拼音跟羅馬拼音的差別 我用通用拼音訂機票... 隔天家人找到我婆婆的護照後,比對後才發現不對 想請問這樣需要退票重訂嗎?或是請客服變更? 謝謝大家... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.204.210 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1495288758.A.E3D.html
推
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打去問長榮？@@a
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你不問航空公司問鄉民???
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推
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退票會有手續費,記得幫忙變更也有費用 (昨天有特別看長
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榮官網的問與答),不管退票或變更都會收錢...
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05/20 22:05, , 5F
看原Po怎麼選擇,退票手續費我記得是一千,但變更長榮官網
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我有打電話 但是真的很難通(我要顧小孩沒時間一直打電話)
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沒特別寫出來
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護照申請別名？
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推
05/20 22:13, , 9F
申請加註別名應該可行
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推
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我之前也是申請別名喔 他們會問但翻別名那頁就可以~
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推
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我上次香草差一個英文字繳了1500的費用，長榮空姐幫我改
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的...僅供參考...
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問長榮最準ok?你這邊問如果和長榮最後處理不一樣..
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是要怪鄉民嗎?
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噓
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沒時間打電話所以問鄉民？
05/20 22:23, 15F
噓
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各種理由第一名是：今天假日
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謝謝各位的回應,我會再找時間打電話到長榮客服詢問
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離出發還有一段時間應該還來的及處理
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推
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要慶幸不是訂廉航，連改名機會都少
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推
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長榮官網開票直接到長榮櫃台改免費。旅行社開票請旅行社
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改大約800元費用。
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噓
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5個月都要顧小孩還能說沒時間，厲害
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推
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更改不會很多錢。明天問就對了
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推
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我去年也是長榮 也是名字打錯 打去問客服跟我說可以
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改一次免費 之後再有問題就不是免費了
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日旅點在哪?
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推
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之前搭馬航 名字順序拼錯 用加註方式解決
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推
05/20 23:03, , 28F
可以去加註別名，不用錢，但得跑兩趟就是了
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推
05/20 23:20, , 29F
一般航空付改名費
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推
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申請別名+1，之前也是這樣處理
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之前搭泰航拼錯一個字母也是付幾百塊改名費
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長榮簡單啦改名而已
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推
05/20 23:41, , 33F
機場櫃台的電話會比客服好打。我之前找JAL都直接打機場
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櫃台。又快訊息又正確
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噓
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會被遣返
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噓
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傳統航空還不敢問?
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噓
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顧小孩很忙鄉民就很閒？
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噓
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現在才5月 11月才出發是多忙?
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.....大姐，你老公不能幫你顧小孩或幫你問嗎？另外你們這
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樣扶老攜幼的，買機票第一關就不順利，不考慮乾脆跟團嗎
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？
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噓
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看不下去
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噓
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Id不符
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題外話：之前用網路訂香草航空，明明是輸入正確的護照
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拼音，結果香草mail給我的電子票證是拼錯的QQ，幸好當
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時訂完機票有用手機翻拍，證明我的確是輸入正確的，與
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香草反應後，他們就免費幫我更改。其他人有遇過種情況
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嗎？還是要自保一下齁
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推
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香草之前遇過姓名顛倒請客服改，結果改完姓拼錯，兩個字
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母顛倒。到機場才發現，付了5000日幣，回國發現是當初客服
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問題。馬上反應，之後過一段時間才退5000日幣，但是沒有
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其他賠嘗表示。當時checkin時心情整個大受影響覺得自己怎
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麼那麼不小心。
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所以最好資料要保存好。
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噓
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沒時間打客服電話，那鄉民就可以幫你改機票嗎？...無言
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推
05/21 14:22, , 56F
機場櫃檯可以改阿 有點麻煩但有改過
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噓
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當這裡fb社團大家都不會噓喔
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噓
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沒時間打電話然後問鄉民？
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噓
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有時間發文沒時間打電話
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推
05/21 16:41, , 60F
在機場花點手續費，就可以在櫃檯改名字了！
05/21 16:41, 60F
推
05/21 16:43, , 61F
之前旅行社也曾寫錯我的名字，也是馬上在機場櫃檯更改
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因為打電話要錢
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05/21 19:02, , 63F
比較好奇樓主怎麼不等資料齊全後再訂機票...11月的
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05/21 19:02, , 64F
有這麼急嗎@@是我寧可等拿到正確資料再訂也不想為了
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擔心這種事而影響玩的心情
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推
05/22 07:53, , 66F
可以用fb留言問，長榮會回
05/22 07:53, 66F
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