[心得] 日本訂房自行取消經驗
常常在日旅版看到no show的文章 也警惕自己不能這樣
透過jalan訂房 終於遇到網站無法取消的案例>,< 哭~
我是訂3/27晚上 福岡的房間
因為行程異動 我想要更改訂房
結果3/4進去jalan的個人預定畫面
發現可以取消的按鍵居然反灰了~
天阿!!當下真想哭
有查詢過jalan上旅館對於取消訂房的規定
是寫2天前 30%~
我立馬開始google飯店的官方網站
我訂的是福岡的sutton hotel
官方網站我翻遍了都找不到可以連絡的E-mail~
令我更焦急~ 我不想當失格的旅人阿~
找尋相關訂房網 也是沒有可以連絡的mail
我想到利用白金祕書 我是電聯JCB的白金祕書
因為我是第一次使用 對方會先核對我的身分
因為我是透過JALAN訂房 對方表示無法協助取消
如果利用官網或之前就是使用白金祕書才可以協助
我請對方幫我詢問旅館是否有可以聯繫的MAIL
我是在線上等待 白金祕書有幫我詢問到MAIL
並詢問到對方有會中文的工作人員 及對方的姓氏
避免MAIL往來的不確定~我決定立馬打電話過去
當然 就是撥國際電話
(小提醒 用手機撥國際電話 有一種超值型
開頭可以撥019 是以分計費 比009 以秒計費便宜)
我是在電話線上找到那位會中文的服務人員
請他協助我立刻取消訂房
(中間還發生 我的訂房名是用翻譯的日文
對方差點找不到我的訂單 幸好溝通後還是找到了)
一通六分多鐘的國際電話 終於取消我的訂房(我覺得安心了)
把過程跟大家分享 提醒大家不要當失格的旅人
請務必主動連繫飯店 這也是旅行的互相尊重
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1488700230.A.D6A.html
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