[資訊] 行李被錯拿以及拿錯的避免跟處理

看板Japan_Travel作者 (亂碼男)時間7年前 (2017/01/31 22:05), 7年前編輯推噓156(157推 1噓 52→)
留言210則, 159人參與, 最新討論串1/1
第一次在日旅發文，希望大家溫柔一點 ... 目前在關西機場的代理地勤公司工作，雖然不會碰到原PO的樂桃但基本流程大多一樣的， 不過我不清楚其他機場怎麼做，原則上僅供參考，真的遇到事情最重要的是聯絡機場， 他們會想辦法幫你處理，最不應該的就是把問題丟到PTT上，真的會被罵慘 ... ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ １、如何避免「被」拿錯行李？ 首先，避免購買太類似的行李箱，目前我遇到拿錯行李的案子大多是以下特徵： 「銀色、線條、很方方正正」 那個，這個不是廢話也沒有要刻意說哪個品牌， 只是如果你不是那個品牌的就建議不要買類似款似的， 一來比較不會被拿錯，二來你也不用在提領區一直懷疑是不是自己的行李。 那麼如果你買的有以上的特徵， 建議你貼個貼紙，弄個行李吊牌、再加個行李吊牌（自己的＋航空公司的） 然後我也看到滿多人會使用行李束帶、跟行李套袋，這些都是很好的辨識物， 基本上行李的個人特色很重要。 再補充一下，用行李套袋請一定一定要再加一點東西上去， 因為跟你用相同套袋的旅客跟你搭同一個班機的機率也是很高的。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ２、如果避免拿錯行李？ 首先，拿行李時冷靜！冷靜！再冷靜！ 看過太多人跟團或者是急著要出去，匆匆忙忙的拿了行李就走， 趕這幾秒鐘不會比較快啊！ 然後，櫃檯托運行李時，地勤人員一定會交給你印著託運編號的貼紙， 請拿著它對照一下確認一下，不是你的行李請再把它放回運輸帶上。 行李主人會感謝你的大恩大德！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ３、我的行李被拿走怎麼辦？ 託運行李是一櫃一櫃的送上來，基本上只要運輸帶沒有停都建議再等一下， 如果等一段時間了或者是運輸帶已經停了，請趕快左看右看有沒有穿制服的人， 原則上各個提領行李區都會有兩種人站在你身邊， 一種是負責行李的，一種是負責該航班的，一般旅客不需要分辨直接上前問就對了！ 不用怕語言問題，只要你拿著托運的貼紙比一個沒有的手勢加上著急的臉大家都會懂的。 這時候會有人帶你去找專門負責行李的人， 他們會要求你留下聯絡資料還有詢問你行李的編號、款式、密碼、裡面裝的物品， 這邊補充一下，「可以的話手機存一張自己行李的照片」， 行李遺失時，直接照片給負責的人看肯定會比我們用文字敘述還要清楚， 拍張照片而已可以省下很多麻煩增加效率，真的很划算呢！ 其他航空公司我不清楚， 我拿我自己的經驗是，我們的旅客弄丟行李後，確認編號跟行李外觀， 一個人負責跟旅客對應確認文件資料，其他人到接機處一一比對找行李， 最近一次的是在車站剪票口前攔截到（有搭KIX的人應該知道南海已經在外面了 ..） 再補充一下，行李沒有看到還有一個可能， 就是你的行李沒有跟著一起坐飛機來日本，原則上地勤在處理抵達班機時都會收到通知， 然後就會做一張牌子寫著你的名字找你跟你聯絡，但如果你沒看到或地勤沒準備， 同樣的也是在沒看到行李時馬上跟附近的工作人員做確認。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ４、如果我拿錯別人的行李呢？ 原PO下面我已經有留言了， 第一時間先打電話給機場，機場會幫忙轉接航空公司或地勤公司， 基本上是不會出現下班的問題啦 ... 航空地勤很辛苦的 ... 打電話是要讓航空公司第一時間「確定遺失的行李找到了！」 我們才可以在第一時間「聯絡著急的失主」，之後請你盡快親自送到機場， 沒辦法，因為是自己造成別人麻煩跟困擾的，這是很基本的負擔責任。 然後我們就會幫忙寄行李到失主的飯店，接下來的部分我就不太清楚了， 但我想應該到這邊就是地勤跟航空公司要趕快做的作業了， 至於拿錯別人行李的旅客應該要做什麼就看航空公司的人員怎麼說囉。 總而言之，出來玩誰都不希望在第一天就出現烏龍， 真的會打壞一整個行程的心情，所以第一點到第四點都希望大家可以看一下， 除了護照跟錢以外，行李該如何「好辨識」「不容易被拿錯」「不要拿錯」 也是旅行必要的準備。 分享給大家！新年快樂！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.130.219.19 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1485871525.A.744.html
推
01/31 22:08, , 1F
長知識推
01/31 22:08, 1F
推
01/31 22:08, , 2F
感謝原PO, 原PO一生平安
01/31 22:08, 2F
推
01/31 22:09, , 3F
感謝分享，行李被拿錯真的會很掃興
01/31 22:09, 3F
推
01/31 22:11, , 4F
感謝分享。太多案例，我的行李箱已經貼得很花了
01/31 22:11, 4F
推
01/31 22:13, , 5F
這篇值得精華阿，感謝樓主
01/31 22:13, 5F
推
01/31 22:15, , 6F
感謝分享～建議改個標題，方便以後搜尋
01/31 22:15, 6F
推
01/31 22:17, , 7F
專業推~
01/31 22:17, 7F
推
01/31 22:18, , 8F
專業的必須推
01/31 22:18, 8F
推
01/31 22:19, , 9F
實用推
01/31 22:19, 9F
推
01/31 22:19, , 10F
我在辦理登機手續時 也會提醒客人寫名字 尤其是免稅商
01/31 22:19, 10F
→
01/31 22:19, , 11F
品 真的是永遠都會有 一樣商品 不同名字拿錯的人 BY 關
01/31 22:19, 11F
→
01/31 22:19, , 12F
西小地勤
01/31 22:19, 12F
推
01/31 22:19, , 13F
我也是把行李箱弄很花 幾百件行李在地上不用十秒就認得出
01/31 22:19, 13F
推 yanagawa: 其實還有第五點 記得檢查行李外觀是否有損壞~ 感謝分享！行李外觀有損壞一定也要當下跟地勤人員反映！ 01/31 22:20
推
01/31 22:20, , 14F
感謝分享
01/31 22:20, 14F
→
01/31 22:20, , 15F
之前就有人在這求救過免稅商品變交換禮物
01/31 22:20, 15F
推
01/31 22:22, , 16F
感謝分享～～
01/31 22:22, 16F
推
01/31 22:24, , 17F
推~行李拍照存證
01/31 22:24, 17F
推
01/31 22:24, , 18F
上週在關西機場還有好心的地勤先把戰車都卸下來排好
01/31 22:24, 18F
→
01/31 22:25, , 19F
一個一個幫對行李條 其實大家自己細心些 地勤就不用那
01/31 22:25, 19F
→
01/31 22:25, , 20F
麼辛苦
01/31 22:25, 20F
※ 編輯: a5d8g2j4l6 (60.130.219.19), 01/31/2017 22:33:38
推
01/31 22:26, , 21F
謝謝分享～辛苦了！
01/31 22:26, 21F
推
01/31 22:27, , 22F
推
01/31 22:27, 22F
推
01/31 22:28, , 23F
推
01/31 22:28, 23F
推
01/31 22:28, , 24F
真的不要懷疑，貼再多綁再花俏對瞎子就是一點屁用都沒有
01/31 22:28, 24F
推
01/31 22:32, , 25F
感恩
01/31 22:32, 25F
推
01/31 22:33, , 26F
這需要推!!
01/31 22:33, 26F
推
01/31 22:33, , 27F
真的實用，感謝！！！
01/31 22:33, 27F
推
01/31 22:34, , 28F
推推 行李箱拍照好重要
01/31 22:34, 28F
推
01/31 22:38, , 29F
我一定會帶個購物袋，把免稅品套起來綁好，以便分辨
01/31 22:38, 29F
推
01/31 22:44, , 30F
飛人男友表示：把行李箱弄的髒兮兮的、爛爛的，完全沒
01/31 22:44, 30F
→
01/31 22:44, , 31F
被拿錯過（除了主人以外，別人看不入眼XD
01/31 22:44, 31F
推
01/31 22:48, , 32F
推用心
01/31 22:48, 32F
推
01/31 22:54, , 33F
感謝分享
01/31 22:54, 33F
推
01/31 22:55, , 34F
推推 很實用的文章!
01/31 22:55, 34F
推
01/31 22:56, , 35F
推
01/31 22:56, 35F
推
01/31 22:57, , 36F
推
01/31 22:57, 36F
推
01/31 22:59, , 37F
推
01/31 22:59, 37F
還有 134 則推文
還有 1 段內文
→
02/01 13:34, , 172F
因為連行李牌都沒有.完全兩個長一樣的行李.報到前整理
02/01 13:34, 172F
→
02/01 13:35, , 173F
完全不知道如何找人！甚至連是哪國人都不知道！
02/01 13:35, 173F
→
02/01 13:35, , 174F
結果運氣超好的 要回巴士下車站找時.路上遇到驚慌失措
02/01 13:35, 174F
→
02/01 13:36, , 175F
拿著同樣行李箱的人.直接上前比手劃腳把行李換回來了!!
02/01 13:36, 175F
→
02/01 13:36, , 176F
對方疑似韓國人！我們下車只剩我們的行李.直覺就拉走
02/01 13:36, 176F
→
02/01 13:37, , 177F
幸好對方沒有回國才發現~!!!!!!!QQ
02/01 13:37, 177F
→
02/01 13:37, , 178F
兩個行李長一樣.而且還看起來都是全新~!!超巧
02/01 13:37, 178F
→
02/01 13:38, , 179F
我還遇過我拿了自己的行李.另一個女生很怕我拿走他的
02/01 13:38, 179F
→
02/01 13:39, , 180F
跑來我這堅持看名條！結果他的出來是同牌同顏色
02/01 13:39, 180F
→
02/01 13:39, , 181F
但是尺寸明顯小一號的行李箱!!!!!這樣也能認錯?
02/01 13:39, 181F
→
02/01 13:44, , 182F
可能小一號就看不準了
02/01 13:44, 182F
推
02/01 13:45, , 183F
遇過香草地勤會攔截每個從輸送帶上拿行李的旅客 協助核
02/01 13:45, 183F
→
02/01 13:45, , 184F
對行李編號才放行 覺得他們真的很辛苦
02/01 13:45, 184F
推
02/01 13:51, , 185F
補充我的小一號是29吋跟24吋差別QQ 嚴格來說應該算明顯
02/01 13:51, 185F
推
02/01 13:58, , 186F
好文推！
02/01 13:58, 186F
推
02/01 14:44, , 187F
推！我也怕人家拿錯，我貼超多貼紙....
02/01 14:44, 187F
推
02/01 14:50, , 188F
感謝。以後看行李有沒有LED燈的好了
02/01 14:50, 188F
推
02/01 15:51, , 189F
幫行李拍照真的很棒 學起來!!!!
02/01 15:51, 189F
推
02/01 16:01, , 190F
感謝大大分享寶貴經驗！！！！
02/01 16:01, 190F
推
02/01 16:21, , 191F
我寄行李之前也都會拍一張
02/01 16:21, 191F
推
02/01 16:47, , 192F
實用推~感謝分享
02/01 16:47, 192F
推
02/01 17:09, , 193F
推用心！等行李時真的要很仔細的看啊～～
02/01 17:09, 193F
推
02/01 17:11, , 194F
超實用的分享，感恩
02/01 17:11, 194F
推
02/01 18:13, , 195F
感謝分享
02/01 18:13, 195F
推
02/01 18:43, , 196F
專業且實用推
02/01 18:43, 196F
推
02/01 19:26, , 197F
不只是個推啊啊啊
02/01 19:26, 197F
※ 編輯: a5d8g2j4l6 (60.130.219.19), 02/01/2017 19:32:58
推
02/01 20:51, , 198F
推 但千萬別小看三寶的極限
02/01 20:51, 198F
推
02/01 21:05, , 199F
推
02/01 21:05, 199F
推
02/01 21:05, , 200F
感謝分享 超實用
02/01 21:05, 200F
推
02/01 22:00, , 201F
推
02/01 22:00, 201F
推
02/01 23:30, , 202F
推，謝謝分享
02/01 23:30, 202F
推
02/02 00:11, , 203F
推推長知識
02/02 00:11, 203F
推
02/02 01:56, , 204F
推推
02/02 01:56, 204F
推
02/02 11:02, , 205F
實用推，謝謝分享秘訣 :)
02/02 11:02, 205F
推
02/02 23:09, , 206F
推
02/02 23:09, 206F
推
02/03 02:00, , 207F
實用推
02/03 02:00, 207F
推
02/03 09:43, , 208F
推推
02/03 09:43, 208F
推
02/03 10:19, , 209F
關空金城武快跟我約會
02/03 10:19, 209F
推
02/09 10:49, , 210F
謝謝分享！
02/09 10:49, 210F
‣ 更多 a5d8g2j4l6 的文章
文章代碼(AID): #1Oa9cbT4 (Japan_Travel)