[資訊] hotels.com台灣站退刷卡手續費

看板Japan_Travel作者rangeouk ( :))時間7年前 (2016/11/30 12:58)推噓19(19推 0噓 14→)

留言33則, 17人參與討論串1/1

有人近六月月內有在 hotels.com(台灣站)上刷卡預付旅館嗎? 可以寫網站的客服留言申請退刷卡手續費，我太晚知道只申請成功兩筆，他10月起都不退刷了，會直接給你一張16 0元抵用券（我兩筆都只需退約莫30-40元）。申請頁面 https://ssl-tw.hotels.com/customer_care/email_us.html 需填訂房編號和入住日期，勾選需回覆，得是六個月內刷卡才可以。他回覆後會請你附上信用卡繳費帳單截圖，以上。 -- 網站回覆內容 : 我們在此溫馨提示你, 由於Hotels.com為美國公司, 你的信用卡銀行會將你的消費默認為境外消費, 所以有時候會產生國際交易手續費. 你無需擔心,請你提供相關證明,我們會將手續費以相等的折扣券金额退还给您. 煩請你將信用卡消費月結單以附件圖片的形式發送給我們. 請確保圖片中包含您在Hotels .com的消費明細以及國際交易手續費金額.同時, 請您告知我們您的銀行名稱.感謝配合. 請你以數字或英文字母為其名稱並寄送至此以便協助處理。特別提示：從10月17日起，產生的國外較易手續費用將以優惠劵形式發放。另外，我們只可處理六個月以內的國際交易手續費，如您的訂單是超過了六個月，我們一概無法處理國際交易手續費的事宜。謝謝您！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.242.145 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1480481904.A.EF9.html

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