[資訊] 關於復興退票系統一直失敗

看板Japan_Travel作者 (詩獅)時間7年前 (2016/11/23 00:21), 編輯推噓10(1003)
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由於稍早有消息 復興網路申請退票也是可以的。 在今天下午也有打電話給客服 詢問手續費的問題 客服表示雖然退票部分有寫會扣手續費 但聲明稿已出來 所以確定會退全額 以聲明稿為主。 因為我也是跟我老公一起買 故剛剛一直嘗試申請退票N次 也是一直出現查詢失敗或輸入錯誤的對話框 我是採取兩位key一筆旅客序號2 很中猴的就是一直跟我說錯誤 直到剛剛我嘗試兩個人分兩筆key (都是用旅客序號1分兩筆) 就退票成功了 如果有問題的人可以嘗試看看應該是ok的!! 提供給大家~~ ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N900. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.7.81 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1479831716.A.DEF.html

11/23 00:24, , 1F
半夜流量較小,送出的機率較高,我是三個人一起key
11/23 00:24, 1F

11/23 01:16, , 2F
傍晚怎麼試都失敗,剛剛一試就成功囉,我是一次key 2筆
11/23 01:16, 2F

11/23 01:16, , 3F
半夜流量較小可能也是有差!!!!!
11/23 01:16, 3F

11/23 03:03, , 4F
根據內部人說 稍早系統有點問題 已處理了 現在好像可退
11/23 03:03, 4F

11/23 04:02, , 5F
我有一筆填錯訂位代號可是還是有通知退費申請,不知有無
11/23 04:02, 5F

11/23 04:04, , 6F
影響,填去航班代碼,看它定位號碼不是必填
11/23 04:04, 6F

11/23 06:39, , 7F
早上6點多key2筆官網也ok,收到退票申請簡訊跟email。
11/23 06:39, 7F

11/23 07:49, , 8F
剛剛申請退票,蠻順的
11/23 07:49, 8F

11/23 07:59, , 9F
早上起床申請成功了
11/23 07:59, 9F

11/23 08:12, , 10F
早上試 容易成功
11/23 08:12, 10F

11/23 14:55, , 11F
ㄧ直失敗
11/23 14:55, 11F

11/23 20:44, , 12F
今天早上一次成功
11/23 20:44, 12F

11/25 12:45, , 13F
我是早上六點起來退,就成功了
11/25 12:45, 13F
文章代碼(AID): #1OD72atl (Japan_Travel)