[新聞] 虎航飛札幌航班暫停 旅客:還沒開航就停航
虎航飛札幌航班暫停 旅客:還沒開航就停航
台灣虎航今宣布,原預定自9月13日起開航桃園及北海道札幌(新千歲)的往返定期航班,
基於二地作業支援安排考量,將暫緩營運桃園-札幌(新千歲)定期航班,對於已購買機票
且行程受到影響的消費者,約1000多人,虎航將依旅客購票時登錄的電子信箱通知旅客。
至於暫緩多久,台灣虎航未公布。
台灣虎航是於7月19日宣布將於9月13日起新增桃園-札幌航線,並於7月20日開始售票,首
航推優惠價,單程機票未稅為1399元,迄今約售出1000多張。
台灣虎航提供二個替代方案作為消費退款或更改航點的選擇,包括:
【方案1】全額退費。消費者可選擇全額退費至購票時使用的信用卡帳戶,台灣虎航會將
已收訖的款項全額退還至消費者購票當時所使用的信用卡帳戶中。
【方案2】更改航點至台灣虎航另一北海道航點:函館。消費者可選擇更改航點至北海道
函館;如選擇的航班仍有可售機位,則可逕行更改,消費者毋需支付更改手續費或機票價
差。台灣虎航提供每組訂位代號(booking reference/ PNR)免費更改一次。搭乘日至2016
年10月29日。
若是未於原訂航班起飛前24小時前致電至台灣虎航客服中心選擇替代方案的旅客,將視為
選擇【方案1】,台灣虎航將全額退費至消費者當時購票的信用卡帳戶中。台灣虎航對於
暫緩營運桃園-札幌(新千歲)航線,造成消費者不便表達歉意。
旅客說,已收到虎航停飛通知,但還沒開航就停飛了,很扯!
(戴安瑋/台北報導)
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20160728/917294/
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