Re: [問題] 網路訂房後,在飯店櫃檯的英文會話

看板Japan_Travel作者laechan (含淚斬馬雲)時間8年前 (2016/05/21 11:16)推噓6(6推 0噓 7→)

留言13則, 8人參與討論串1/1

※ 引述《Ohgogogo (God)》之銘言： : 已經在Booking.com訂日本飯店， : 請問在飯店櫃檯要如何用英文告知？ : 以及後續可能的對答英文要講哪些？ : 可否分享一下謝謝就個人經驗，booking 訂房後，把確認單印出帶去，到現場時看到櫃台前有人，就先等櫃台人員服務完那個人之後再去請求 checkin 、或是其它櫃台人員有招呼你時你才過去。到櫃台後就跟對方說 checkin plz，然後把確認單、護照遞給對方，對方就會開始為你辦理報到。大阪的飯店我遇過還會遞出一張要填寫的東西要你填，要填的項目大致是你的名字、電話、台灣住址資料等。(2015/07/13 大阪 Mystays，多人同訂單時由訂的人代表) 照台灣的方式填(不用刻意填日文、英文)，他打勾的地方填一填。再來是付錢，通常應付外國客，對方常用的工具是計算機，把金額按一按再遞給你看，我自己習慣是付日幣，當然刷卡也可以，總之當對方對你出示金額時，你要付日幣就掏錢、要刷卡就拿出信用卡給對方就可。再來會聽到的東西就是 1.鑰匙、房號(房號通常會標示在鑰匙上) 2.朝食(早餐) 這些都是國中就會教的簡單英文，你由關鍵詞去推敲對方的意思就行了。重點是，對方不是只應付你一個外國客，他們每天要應付ｎ組外國客，經年累月下來，你就算是非洲土著他也能應付。反過來說，如果對方只會英日語的情況，然後「你發問了」，當你的問題是他不曾、或不常遇到的情況時，你通常就只會聽到對方日文或英文的回答──而且這時你就不一定懂對方的意思了。例如我 201407 去住大阪天滿橋飯店，checkin 後我問對方關於天神祭的相關問題，我記得我是問扇子在哪拿、煙火在哪看，並拿我印出的地圖給對方看，對方第一個疑惑就是「我說的扇子(fan) 是指啥？」，這是因為它們通常把它唸作 uchiwa 而不是 fan，也就是底下的東西: http://imgur.com/7GwR1va.jpg

後來知道我指的是什麼後就指著地圖開始日文霹靂啪啦講一大堆，而且當我對他說我聽不是很懂時，他更努力地想讓我知道他的意思，嗚~ (大概花了五六分鐘在這個問題上) 從那次起我情報都自己查了，因為自己日文爛、英文也沒多好，還是盡可能不要麻煩到對方。另外，分享三種情況。一種蠻常用的，就是問對方是否為 24 小時前檯，以及鑰匙是否在出門時需放前台(回來時再取回)。一種也很常用，就是寄放行李，通常跟對方講 put laggage here 這類的關鍵字，對方就懂了(他們一年應付幾千個旅客)，在還未到 checkin 時間前旅客不能進房間，但是可以將行李寄放前台；或是 checkout 後旅客還想去別的地方，中午或下午再回來取行李的情況剩下的一種則最好不要遇到，就是有東西遺忘在飯店忘記拿，過了 1~數天後才發現。最簡單的就是回原飯店，再出示你的確認單及護照，然後跟對方說你有東西忘記拿，請對方確認是不是有這東西。 (2015/07/15 到京都的飯店後旅伴才發現眼鏡盒遺忘在 Mystays) 或是先打電話到飯店詢問，需要日文、或英文對話。如果運氣好對方有會講中文的櫃台人員，講中文也行。結論：準備得越充份，你需要開口的情況越少。 (因為他們一年應付上千組旅客) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.153.115 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1463800573.A.A73.html

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dahonehsueh

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