[問題] jalan點數無法使用

看板Japan_Travel作者 (C_David)時間8年前 (2016/05/19 17:25), 8年前編輯推噓12(12013)
留言25則, 14人參與, 最新討論串1/1
今年系統跟Ponta合併後,變成無法使用jalan的點數,好像Ponta要用日本手機認證,除了這個原因之外,有辦法解決嗎~不然點數不能用還蠻可惜的 狀況已解決,方法如下 點數無法使用通常會是兩種狀況 1.沒註冊新的Ponta會員 2.註冊完後,使用新的Ponta會員登入,但是舊的帳密登錯 我是狀況2,所以全部登出再登入就可以了 舊的會核對你之前註冊的電話號碼,無誤才能繼續使用 那原有的PONTA會員登出後,再重新登入,會有到一個地方是登之前帳號密碼的 我就是卡在那邊,而登舊的帳密忘記密碼是會要求輸入之前留的電話號碼和生日 這個連結登入成功就解決了 https://www.ponta.jp/u/LWEM101/SLWEM101010.htm ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.117.71 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1463649938.A.301.html

05/19 17:31, , 1F
我的可以用啊,前幾天才剛抵了12000點
05/19 17:31, 1F

05/19 17:36, , 2F
我就是實際有點數但是jalan那都顯示0
05/19 17:36, 2F

05/19 17:49, , 3F
嗯,不行嗎?今天剛用可以啊
05/19 17:49, 3F

05/19 17:52, , 4F
會不會選到不能用點數的旅館或方案?
05/19 17:52, 4F

05/19 17:52, , 5F
原po搞錯甚麼了吧 一直都可以用
05/19 17:52, 5F

05/19 18:01, , 6F
我是看到背包客棧也有人遇到相同狀況~不知什麼原因
05/19 18:01, 6F

05/19 18:14, , 7F
我上星期用還可以咧~!
05/19 18:14, 7F

05/19 18:36, , 8F
要先轉吧
05/19 18:36, 8F

05/19 21:50, , 9F
不能用+1 得等去日本才能打客服電話處理
05/19 21:50, 9F

05/19 21:51, , 10F
Ponta沒有網路客服,電話客服又拒接海外撥過去的電話
05/19 21:51, 10F

05/20 09:30, , 11F
可以寄信給Ponta詢問,詢問中
05/20 09:30, 11F

05/20 19:56, , 12F
recruit點數要先轉成ponta點數吧
05/20 19:56, 12F

05/20 23:33, , 13F
原來是Ponta密碼設錯XD
05/20 23:33, 13F

05/25 02:07, , 14F

05/25 02:08, , 15F
請問樓主後來怎麼解決的 我的jalan還是無法使用點
05/25 02:08, 15F

05/25 02:08, , 16F
05/25 02:08, 16F
※ 編輯: cdavidwei (36.228.196.12), 05/26/2016 09:56:01

06/01 18:05, , 17F
我的點數也都不能用,JALAN點數自動被轉去PONTA
06/01 18:05, 17F

07/16 09:52, , 18F
ponta看的到點數 但jalan這邊顯示是0 QQ怎麼辦呢
07/16 09:52, 18F

07/16 10:05, , 19F
再試原po上面的網址~按忘記密碼後 重新認證輸入資料
07/16 10:05, 19F

07/16 10:08, , 20F
後/會有重新輸入密碼。之後再回jalan點數就回來了QQ
07/16 10:08, 20F

07/20 23:43, , 21F
感謝這篇跟推文,成功救回點數
07/20 23:43, 21F

12/12 14:56, , 22F
我按照這篇操作沒有效,可能是原本帳號密碼等設定都沒有問題
12/12 14:56, 22F

12/12 14:57, , 23F
但我的地址和電話是留台灣的,之前就這樣保留在系統沒問題
12/12 14:57, 23F

12/12 14:57, , 24F
剛剛發現設定不要收到優惠通知等設定時,系統稽核到地址NG
12/12 14:57, 24F

12/12 15:23, , 25F
之後換上日本地址、電話,就能正常使用了,給之後的人參考
12/12 15:23, 25F
文章代碼(AID): #1NFOQIC1 (Japan_Travel)