[問題] 樂天訂房資料消失?

看板Japan_Travel作者 (就在今夜)時間10年前 (2015/10/22 21:01), 編輯推噓5(5023)
留言28則, 8人參與, 最新討論串1/1
今年五月在日本樂天訂十一月高松Hotel areaone的房間, 當時也已經預約完成,且也有看[宿泊施設確認濟]的字樣, 也有收到樂天預約完成的信件。 但..今晚想說登入樂天來列印訂房資料, (登入時卻跳到要你註冊會員的頁面,又重新輸入後,可以登入原本的帳號) 但卻看不到預約的資料, 現在非常緊張,想直接與飯店聯絡,但卻找不到飯店MAIL>< 請問有人有遇過這種情形嗎? 還是有人知道高松Hotel areaone飯店的EMAIL? 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.137.123 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1445518896.A.CD3.html

10/22 21:03, , 1F
有喔,你可以改用中文樂天訂房,用訂單編號查詢
10/22 21:03, 1F

10/22 21:06, , 2F
真的有耶!為什麼為什麼會這樣?!
10/22 21:06, 2F

10/22 21:13, , 3F
這樣我的訂房還在吧?!有點擔心
10/22 21:13, 3F

10/22 21:19, , 4F
有日本樂天的查詢畫面嗎?
10/22 21:19, 4F

10/22 21:23, , 5F
像這樣,看不到資料
10/22 21:23, 5F

10/22 21:23, , 6F
嗎?
10/22 21:23, 6F

10/22 21:29, , 7F
還在喔,我這次也有發生這種情形,但出發前一週跟前一天
10/22 21:29, 7F

10/22 21:29, , 8F
有收到預約確認信,就安心的出發啦!
10/22 21:29, 8F

10/22 21:33, , 9F
T大:沒錯!是那個畫面,但無資料
10/22 21:33, 9F

10/22 21:34, , 10F
C大:那請問一下是樂天發的還是飯店發的確認信?謝謝你喔!
10/22 21:34, 10F

10/22 21:41, , 11F
樂天,日文的確認信喔!
10/22 21:41, 11F

10/22 21:41, , 12F
裝一下“楽天トラベル”的app
10/22 21:41, 12F

10/22 21:41, , 13F
裝一下“楽天トラベル”的app
10/22 21:41, 13F

10/22 22:06, , 14F
你有點顯示全部訂單嗎
10/22 22:06, 14F

10/22 22:19, , 15F
T大:下載了,登入後也無資料
10/22 22:19, 15F

10/22 22:24, , 16F
H大:我的訂單都為零,不知在何處顯示全部訂單
10/22 22:24, 16F

10/22 22:30, , 17F
中文網站的幫助頁面,左邊有個諮詢表的連結,先去問
10/22 22:30, 17F

10/22 22:30, , 18F
看看吧!
10/22 22:30, 18F

10/22 22:31, , 19F
你會不會有兩個帳號??
10/22 22:31, 19F

10/22 22:36, , 20F
我也發生過登錯帳號自己嚇自己的經驗....
10/22 22:36, 20F

10/22 22:40, , 21F
但我登入的email也是當初訂房時有收到確認信的信箱呀!
10/22 22:40, 21F

10/22 22:41, , 22F
H大:ok!我會去問問,感謝
10/22 22:41, 22F

10/23 08:04, , 23F
這種狀況絕對要寄信給飯店問 基本上飯店HP都一定會有
10/23 08:04, 23F

10/23 08:05, , 24F
聯絡MAIL 若沒有去"問い合わせ"的區域留言給飯店 遇到
10/23 08:05, 24F

10/23 08:05, , 25F
訂房網站模稜兩可的狀況 就直接找飯店查詢!
10/23 08:05, 25F

10/23 08:07, , 26F
不然之後有任何問題 飯店也只會推說是訂房網站的錯誤
10/23 08:07, 26F

10/23 13:55, , 27F
趕緊看看自己的有沒有在,印下來以策安全
10/23 13:55, 27F

10/23 20:23, , 28F
Z大:苦找不到可以留言的地方><
10/23 20:23, 28F
文章代碼(AID): #1MADumpJ (Japan_Travel)