[問題] 酷航更改回程時間補差價疑問
六月底買好了大阪的機票,原本是購買17號回程的班機,但後來安排行程覺得只有四天三夜太少
第四天還是下午四點多的飛機,幾乎沒辦法安排什麼行程
所以起了念頭想更換為19號回程班機,今天中午撥了一陣子順利打進酷航客服,原先跟板上查到的資訊一樣
由客服更改班次的話一個人更改費為2200,詢問客服能否由我們自己改,自己上網改的話是一個人1400
詢問客服假如我買到欲更改時段的便宜機票,這樣是否就不用再補機票的差額了,客服回說對
原則就是更改的票價較貴需要補差額,但如果有買到便宜的票價就不用補差額,相對也不會退差額給我們
想確認真的是這樣嗎?因為上網查到的資訊說更改機票要負擔機票的浮動票價
深怕假如買到欲更換班次的便宜機票也沒用,還是需要補差額,不知道有相關經驗的版友可以求助嗎?先謝謝各位了
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