[問題] 東橫INN有收到確認信,系統沒有訂房記錄
各位好
之前6月底在東橫INN官網訂了8月2泊的住宿(東京山手線大塚站北口第二),
當時有收到預訂確認信(有預定號碼)。
這週想說快到出發的日子,就再度確認機位跟住宿的同時,登錄一般顧客確認
訂房記錄的地方,卻沒有訂房記錄(囧)
發現的同時已經有先試著寄信到當初發預訂確認信的信箱詢問(估狗過似乎有
的店會回信),也同時傳真了預約確認的文件(有留信箱)到大塚站北口第二,
但也沒收到回信或是電話......
想詢問一下,東橫官網的系統是會出這種異常情況嗎?(有預定確認信,但是
系統上查不到訂房記錄)那這樣我到底算不算是訂房成功?囧rz
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