[問題] 取消住宿預約一直沒收到回覆cuore倉敷

看板Japan_Travel作者 (未來多完美並未可知)時間9年前 (2015/03/21 13:18), 編輯推噓4(4推 0噓 23→)
留言27則, 7人參與, 5年前最新討論串1/1
之前在cuore倉敷官網預約了住宿， 後來因複雜的原因必須更改行程， 在官網上沒找到取消的地方， 所以是寫信過去取消預約， 陸續寫了兩封信都沒收到回覆， 明天就是原本預約的時間了， 該怎麼辦呢？ 需要撥國際電話跟過去取消嗎？ 雖然沒有訂金， 但下週還是要去同一家旅館住宿 (只是這次是透過樂天訂房)， 怕沒處理好下週住宿會有問題啊… -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.34.155 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1426915130.A.A86.html
推
03/21 13:20, , 1F
你是在樂天訂房訂的?樂天那邊先找有沒有可以取消的連結
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沒有的話就寫EMAIL給旅館,說你要取消訂房,日期,人數
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附上樂天訂房的預訂編號,另外你要不要先看一下本來預約
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的信件裡面下面有多少天以前取消要收費用之類的部份
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總之要看當初你預訂的信件為準,不放心就打電話去確認
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要取消的是在官網訂的，沒有取消頁面，寫信去也都沒
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回覆哩
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請直接打電話，來這裡問網友是不會取消住宿預約的！
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謝謝， 我瞭解問網友是不會取消住宿預約,只是想知道
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官網是不是有可以取消的地方我沒發現，或是應該直
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接打電話。
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待會就去打電話。
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推
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有取消頁面喔，在首頁的左下方，找找看吧
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如果在樂天訂房當然要在樂天直接取消，重點是方法真
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的不複雜，而那個介面會看到自己還有多少訂房訂單，越
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晚取消會被收取費用的 ~
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樂天登入個人id後，右方有予約之確認等藍色文字點進去
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，就能看到訂單是否已被取消的 ~
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推
03/21 23:10, , 19F
官網左下角"BOOK"下面不就有"CANCEL"的ICON了嗎?
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取消點進去只能看狀態，沒辦法取消，最後打電話聯
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絡上了，不太能英語溝通(個人推測是因為這樣才一直
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沒回信)，要收100%取消費，雖然我一個多禮拜前就陸
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續寫了三封取消信
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推
03/16 00:52, 5年前 , 24F
苦主推個QQ 我是訂了兩種房型要取消其中一個，後來透過FB
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03/16 00:52, 5年前 , 25F
粉專才連絡上，更杯具的是，出發前再跟他們確認發現他把
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我兩種房型都取消了...（很確定我私訊有寫要取消的那個預
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約編號）臨時要找新住處真的困擾orz
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