[問題] 酷航餐點問題【點心被取消】

看板Japan_Travel作者 (歐弟)時間10年前 (2014/04/06 11:34), 編輯推噓2(2推 0噓 7→)
留言9則, 4人參與, 最新討論串1/1
如題： 之前購買酷航的機票時還有用代金卷購買了"哈根大使"的冰淇淋 (去程回程都有買144*2人*2去回=576元 錢有點忘記) 但現在應該酷航餐點網站改版了，現在沒有冰淇淋了T口T 剛剛有去電客服中心，他們就說也沒辦法取消，也無法換其他東西 只能看現場空服員送什麼東西上來...感覺很差.... 我還有說是否可以確定過後和我說寄到我EMAIL 他也說沒有辦法...現在到底是....要怎麼處理會比較好? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.78.75 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1396755252.A.22B.html
推
04/06 12:29, , 1F
無法履約的責任在於酷航，不供應又不能取消退費實在說
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不過去，酷航在餐點這方面真的很糟糕，我跟我妹搭了兩
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次商務艙都有預選餐點，結果一上機時就請我們改選別的主
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餐，坐第一排居然餐點會不夠就是大問題了
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還不如當初把錢拿來加買行李:( a大選的餐點價格都一樣嗎
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酷航喔!唉.......
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推
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現在哈根達斯跑到經濟艙的特別餐裏面去了沒有單賣的樣子
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04/06 21:01, , 8F
酷航客服最會推拖無誤 刷卡付過的錢絕不可能退還
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04/06 21:03, , 9F
感謝大大回復，看來只能就這樣了..頂多在飛機上大鬧(誤)
04/06 21:03, 9F
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