[問題] 取消訂房卻被扣款怎麼辦?

看板Japan_Travel作者 (黑心b.)時間10年前 (2013/10/14 19:23), 編輯推噓7(7推 0噓 12→)
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兩個禮拜前我在日本輕井澤星野集團的官網訂房間，輸入完信用卡後按了確認，才發現日期訂錯了，想取消只能輸入訂房代碼，沒多久也接到取消的確認信，但是今天發現信用卡帳單有扣款，請問怎麼辦？ 一筆不少錢阿 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.77.100.93
推
10/14 19:25, , 1F
下個月會變負的抵消
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10/14 19:27, , 2F
可打給信用卡公司說明你的情形
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10/14 19:28, , 3F
今天取消Booking的考山背包客旅館，也被扣了錢
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10/14 19:28, , 4F
不過好像要不回來了@@
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10/14 19:34, , 5F
蛤～真的要不回來了嗎？哭
10/14 19:34, 5F
推
10/14 19:36, , 6F
要看每家旅館規定
10/14 19:36, 6F
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10/14 19:46, , 7F
我目前先寫信給日方和打給信用卡公司，希望領的回來
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10/14 21:13, , 8F
真的要先看清楚@@，我退掉的是明年2月中的，理論上影響應該
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10/14 21:14, , 9F
不大，只是當初訂的時候沒看清楚，收首兩日100%~~~~哀~~
10/14 21:14, 9F
推
10/14 21:17, , 10F
很多最便宜的特價房都會收取第一日全額~之後取消不退的
10/14 21:17, 10F
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10/14 21:17, , 11F
想要免取消費的~同型房~有些都會貴一點
10/14 21:17, 11F
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10/14 21:28, , 12F
我當初按完訂房確認鍵後，檢查mail發現日期不對，馬上就
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10/14 21:29, , 13F
取消了，不到10分鐘阿！而且訂的是明年3月的房間阿
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10/14 21:30, , 14F
我只是日期訂錯，我還是要去住阿！嗚
10/14 21:30, 14F
推
10/14 21:38, , 15F
資料留下來 去了以後跟旅館講講看
10/14 21:38, 15F
推
10/14 22:27, , 16F
確認應該是訂房前確認吧，訂房後合約都成立了
10/14 22:27, 16F
推
10/14 22:38, , 17F
直接MAIL給旅館改日期
10/14 22:38, 17F
推
10/14 22:47, , 18F
網站上應該都有寫清楚 仔細看應該找得到
10/14 22:47, 18F
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11/09 06:09, , 19F
結果終於有退款,只是扣了手續費(台幣快1千)呼呼~有退就好
11/09 06:09, 19F
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