[請益] 9個月前歸國航班被取消至今未退款問題

看板Japan_Living作者 (wani)時間3年前 (2021/04/01 19:53), 編輯推噓6(6推 0噓 34→)
留言40則, 6人參與, 3年前最新討論串1/1
發這篇是想徵詢意見 暫時就不點名是哪家航空公司 (有遇過航班取消的人可能猜得出是哪家) 去年7月我結束了在日生活回到了台灣 當時預定的航班被取消 緊急訂了另一家的機票才勉強在預定日的隔天歸國 因為疫情的關係，遇到航班取消特別麻煩 例如防疫旅館方面要去聯繫、 PCR報告有3天內的限制(同行的日配有需要) 然後因為是搬家，滯留期間住宿問題、 再不能飛該怎麼辦等等也是非常惱人 所以在收到航班取消通知信後 我只能趕緊找其他航班跟處理各種問題 而沒留意是否要有退票的動作才能拿回款項這件事 因為通知信中也沒有任何有關退票或改期的資訊 本身就容易讓人誤以為不需申請也能拿到退款 (在此之前我也遇過別家的航班取消 它的通知信就有非常清楚又多國語言的方案說明) 因此在我最近驚覺至今還未收到該筆退款後 也對至今默默扣留款項的航空公司信任度大減 我連絡了客服人員，幸好似乎還能退款 但問題是我當時是用日本樂天卡刷的 扣款帳戶也是日本的銀行帳戶(新生銀行) 因為我無法更新有效的在留資格 所以現在已經是不能使用的狀態 但目前航空公司日本那邊的回應是只能退回原卡 雖然台灣客服正在幫我再確認，所以還在等結果 我的日本帳戶到今年2月其實都還能用app轉帳 如果不是拖這麼久，明明是很容易解決的事情 想想都過了9個月，我如果沒去問的話根本就當沒這回事了吧(無言) 如果事主仍堅持只能退回原卡 不管我有根本拿不到款項的事實 能否以9個月無作為可能構成業務侵佔的說法要求對方配合？ 我也不想當台灣鯛...但我想了很久實在沒其他辦法 (樂天卡只能用本人名義的帳戶，所以也不能換銀行 是說它若知道我帳戶失效恐怕只會跟著失效囧) 有人有更好的建議嗎QQ 長文不好意思 謝謝大家 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.13.176 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Living/M.1617278000.A.11B.html
推
04/01 20:41, 3年前 , 1F
如果銀行還沒把帳戶凍結，應該就還是可以用？只是要
04/01 20:41, 1F
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04/01 20:41, 3年前 , 2F
等到以後再回日本去領了
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04/01 20:47, 3年前 , 3F
銀行已經多次要求我更新在留資格證明 被我放置至今(喂)
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04/01 20:48, 3年前 , 4F
原本的在留資格已經在今年3月過期 所以應該凍結了
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04/01 21:59, 3年前 , 5F
然後其實新生銀行曾擅自提前把我停權(應該是他們發更新資
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04/01 21:59, 3年前 , 6F
格通知時自動先鎖起來) 後來是我打去客服抗議說明明資格
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04/01 21:59, 3年前 , 7F
還沒到期 結果他自找台階要我改住址就復權 才成功把餘額
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04/01 21:59, 3年前 , 8F
都轉出來 不然也是白白被坑了
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04/01 22:03, 3年前 , 9F
總之這種情況下 沒被凍結的可能性應該超小xd
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推
04/02 08:19, 3年前 , 10F
被凍結只是部分機能，要不要去問銀行看看？
04/02 08:19, 10F
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04/02 08:20, 3年前 , 11F
如果還能接受退款，那就之後回日本再解約
04/02 08:20, 11F
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04/02 08:21, 3年前 , 12F
就好，錢不至於不見只是可能解約前無法用而已
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04/02 10:48, 3年前 , 13F
重看了一下新生銀行的規定 可能如樓上說的是可以收到退款
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04/02 10:48, 3年前 , 14F
所以也是沒辦法時的一個辦法
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04/02 10:48, 3年前 , 15F
本來我有想乾脆在線上解約新生銀行(收到的email就有教解
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04/02 10:48, 3年前 , 16F
約) 因為住址我改到伴侶老家也怕他們被郵件騷擾 可以的話
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04/02 10:48, 3年前 , 17F
能不要退錢進去還是比較好...
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04/02 10:49, 3年前 , 18F
謝謝兩位的建議！
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04/02 18:40, 3年前 , 19F
沒有在留資格銀行會被凍結??
04/02 18:40, 19F
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04/02 21:05, 3年前 , 20F
因為銀行基本上都是給在國內的人用的 隨便google銀行名+
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04/02 21:05, 3年前 , 21F
在留資格 應該都有相關規定的資訊
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04/02 23:12, 3年前 , 22F
有這種事? 我開戶時只有一年簽, 銀行後來也都沒跟我確認
04/02 23:12, 22F
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04/02 23:14, 3年前 , 23F
在留資格, 帳戶也沒被凍結.
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04/02 23:25, 3年前 , 24F
看來是新生銀行比較機車
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推
04/02 23:42, 3年前 , 25F
近年來各家銀行都比較嚴格的審核哦！好像是因為有些
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04/02 23:42, 3年前 , 26F
帳戶被拿去當人頭洗錢
04/02 23:42, 26F
推
04/03 00:25, 3年前 , 27F
最近這幾年都比較嚴格，瑞穗和樂天都有來要
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04/03 00:25, 3年前 , 28F
以前辦的比較不會
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04/03 09:11, 3年前 , 29F
我三井住友和東京UFJ都沒來問過 QQ
04/03 09:11, 29F
推
04/03 11:22, 3年前 , 30F
沒來問過應該高興啊幹嘛QQ
04/03 11:22, 30F
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04/03 11:31, 3年前 , 31F
幫F大查了三井住友的規定 它也有寫啊
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04/03 11:31, 3年前 , 32F
04/03 11:31, 32F
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04/03 11:31, 3年前 , 33F
還是F大很久很久以前辦的？
04/03 11:31, 33F
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04/03 16:50, 3年前 , 34F
三井住友是第一個工作的薪資帳戶, 換工作後一年用不到5次吧
04/03 16:50, 34F
推
04/10 15:59, 3年前 , 35F
一般都是看當初登記的在留卡年限去調查。但也算是抽查
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04/10 15:59, 3年前 , 36F
而已。我就有試過在期限前他通知我要更新，但因為更新
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04/10 15:59, 3年前 , 37F
後的在留卡下來太慢，我就被凍結了。要等到出示新在留
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04/10 15:59, 3年前 , 38F
卡後才幫我打開。（我是瑞穗）另一個三井住友的戶頭，
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04/10 16:00, 3年前 , 39F
因為最一開始就是外國人口座，所以一直都沒有聯絡過我
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04/10 16:00, 3年前 , 40F
。金額過高會無法收款，但小筆費用都可正常使用。
04/10 16:00, 40F
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