[請益] 演唱會中止退款問題

看板Japan_Living作者 (「言う時は言う俺」)時間4年前 (2020/04/21 03:27), 編輯推噓5(5推 0噓 9→)
留言14則, 8人參與, 4年前最新討論串1/1
(以下問題先在日旅板發問，但是後來想想可能人還在日本的板友比較有經驗? 如果有違板規還煩請告知，謝謝!) 先前在e+購入的日本演唱會票券今天收到演出中止通知， 當初是 ファミリーマート超商付款，選擇ファミマ領實體票 (還沒領票)。 原本預定五月到日本的行程因為疫情蔓延的關係整個被取消， 現在被撤回到疫情搖滾區的我，接下來半年(甚至一年?)應該都無法過去了... 所以就算請人幫我收e+寄的郵便振替払出証書(退款證明)， 看說明應該是要本人才能去郵局用退款證明領回退款(6個月內)。 因此就想是不是直接請在日本的朋友幫忙去超商領實體票， 然後直接拿領來的實體票在超商退款，這樣比較方便? 另外就是，活動/演唱會宣布取消的情況下，還能在超商領票嗎? 原本有想求助e+客服，但是看到官網宣布5/6之後才會有人上班， 所以想要請問是否有板友有經驗可以分享? 第一次遇到這樣的情況，整個超沮喪計畫一團亂， 如果有哪邊有誤解，還請有經驗的板友多指教! *e+退款步驟說明: https://eplus.jp/sf/refund1 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 24.163.104.28 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Living/M.1587410846.A.542.html
推
04/21 06:40, 4年前 , 1F
因為尚未領票的關係，使用線上退款選擇7-11ATM，只要有確認
04/21 06:40, 1F
→
04/21 06:40, 4年前 , 2F
碼非本人也可以退款喔。
04/21 06:40, 2F
推
04/21 06:52, 4年前 , 3F
昨天剛幫朋友退我是先去領票再拿票退款
04/21 06:52, 3F
→
04/21 07:40, 4年前 , 4F
已經付款未領票，直接去ファミリーマー領票然後當場
04/21 07:40, 4F
→
04/21 07:40, 4年前 , 5F
退款，因為通常有時間限制，建議早點處理
04/21 07:40, 5F
推
04/21 11:19, 4年前 , 6F
有些可以領 有些不能 要看規定
04/21 11:19, 6F
→
04/21 11:24, 4年前 , 7F
每一場不太一樣，我前陣子退了e+是領出來在那家門市當場
04/21 11:24, 7F
→
04/21 11:24, 4年前 , 8F
退（只能同一家）
04/21 11:24, 8F
→
04/21 13:37, 4年前 , 9F
ファミリーマー本身有規定哪一家領哪一家退，票下面
04/21 13:37, 9F
→
04/21 13:37, 4年前 , 10F
會印門市名，店家不同讓退款是店員受訓不足
04/21 13:37, 10F
→
04/21 17:45, 4年前 , 11F
感謝大家的經驗分享！（看不到偶像心痛中...）
04/21 17:45, 11F
推
04/21 23:29, 4年前 , 12F
領票當天好像不能馬上退喔！之前看朋友說要隔一天
04/21 23:29, 12F
推
04/22 00:25, 4年前 , 13F
看主辦單位 我有在全家付款然後填了退款帳號一分鐘以內
04/22 00:25, 13F
→
04/22 00:25, 4年前 , 14F
馬上收到退款
04/22 00:25, 14F
‣ 更多 zwan 的文章
文章代碼(AID): #1UdVUUL2 (Japan_Living)