[請益] LINE MOBILE 解約手續費

看板Japan_Living作者 (Soul)時間4年前 (2019/08/08 10:56), 編輯推噓9(10推 1噓 30→)
留言41則, 16人參與, 4年前最新討論串1/1
我去年2018 7月初申請了LINE MOBILE的LINEフリープラン 1GB / 音声通話SIM 結果我11月就離開了日本 我就付錢養好養滿這個號碼一年 準備宰了 上個月申請解約後 前天收到帳單 手續費9800...!? 根據LINE MOBILE的客服的複製貼上 ■2019/4/30までに音声通話SIMをお申し込みのお客様 利用開始日から起算し、利用開始日の翌月を1ヶ月目として12ヶ月目の末日まで（末日を含む）に、 サービスの解約またはMNP転出をする場合は9,800円の解約手数料が発生します。 例）2017/1/1が利用開始日だった場合、2018/1/31までに解約 MNP転出をすると解約手数料がかかります。 2018/2/1以降ですと解約手数料はかかりません。 我明明養滿一年 到底為什麼會被收續費? 跑去問い合わせ問 也只會跟我說他們不能看客戶個人資料 用Skype打0120-142-275 居然跟我說不能接海外電話Orz 請問到底該怎麼跟LINE MOBILE的客服聯絡？ 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.197.245.216 (香港) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Living/M.1565233008.A.1C0.html
→
08/08 11:08, 4年前 , 1F
2018/7月開通 上個月才滿12個月 這個月解約才無解約手續
08/08 11:08, 1F
→
08/08 11:09, 4年前 , 2F
費 您可以再好好計算一下
08/08 11:09, 2F
→
08/08 11:12, 4年前 , 3F
抱歉我也算錯了 要利用開始日的下一個月才算第一個月 用
08/08 11:12, 3F
→
08/08 11:13, 4年前 , 4F
滿12個月第13個月才無解約手續費 所以要是2018/7開始使
08/08 11:13, 4F
→
08/08 11:13, 4年前 , 5F
用 那要下個月2019/9申請解約才無違約金
08/08 11:13, 5F
→
08/08 11:15, 4年前 , 6F
啊 不對 我原本算的就是對的了 哈哈抱歉 請忽略我剛剛的
08/08 11:15, 6F
→
08/08 11:15, 4年前 , 7F
修正
08/08 11:15, 7F
→
08/08 11:50, 4年前 , 8F
不會吧 只是我算錯了？昨天申請取消解約也被拒絕了 難道真
08/08 11:50, 8F
→
08/08 11:50, 4年前 , 9F
的沒辦法聯絡客服嗎
08/08 11:50, 9F
推
08/08 11:53, 4年前 , 10F
嗯Line mobile 就是這個計算非常容易讓人搞錯，他也不
08/08 11:53, 10F
→
08/08 11:53, 4年前 , 11F
直接跟顯示幾月幾號開始能解約。我前幾年就跟你一樣的
08/08 11:53, 11F
→
08/08 11:53, 4年前 , 12F
情況解約被請求解約金，打給Line客服她就無限跟妳鬼打
08/08 11:53, 12F
→
08/08 11:53, 4年前 , 13F
牆說抱歉你已經解約了所以沒辦法了。最好笑的是我在Fb某
08/08 11:53, 13F
→
08/08 11:53, 4年前 , 14F
社團分享提醒這個陷阱，還有一堆正義魔人說我自己沒看清
08/08 11:53, 14F
→
08/08 11:53, 4年前 , 15F
楚啊是我自己的問題。
08/08 11:53, 15F
→
08/08 12:08, 4年前 , 16F
Orz 所以打去也沒用？
08/08 12:08, 16F
→
08/08 13:10, 4年前 , 17F
我是放到有放到第13個月才解，的確容易讓人混淆
08/08 13:10, 17F
推
08/08 14:07, 4年前 , 18F
歪個樓～想問原po11月回台灣的話，解約後sim卡不是也要
08/08 14:07, 18F
→
08/08 14:07, 4年前 , 19F
寄回去嗎？
08/08 14:07, 19F
推
08/08 14:32, 4年前 , 20F
八月解才免解約費啊 他例子有寫一月辦要隔年二月才免 所以你
08/08 14:32, 20F
→
08/08 14:32, 4年前 , 21F
七月辦要隔年八月解
08/08 14:32, 21F
→
08/08 14:34, 4年前 , 22F
啊 對吼 我要怎麼寄回去Orz
08/08 14:34, 22F
→
08/08 14:34, 4年前 , 23F
剛剛打給海外客服 嗯 就跟樓上說的一樣Orz
08/08 14:34, 23F
→
08/08 21:07, 4年前 , 24F
他不是已經很清楚的的舉例了嗎？7月開通就是隔年7/31以
08/08 21:07, 24F
→
08/08 21:07, 4年前 , 25F
前都要收9800啊 8/1開始不收
08/08 21:07, 25F
噓
08/08 21:19, 4年前 , 26F
你這個情況只是看不懂他的說明文吧
08/08 21:19, 26F
→
08/09 08:48, 4年前 , 27F
只能當學個經驗惹qq
08/09 08:48, 27F
推
08/09 11:43, 4年前 , 28F
我去年回台後解約 沒寄回sim卡 想說下次去日本再寄好了XD
08/09 11:43, 28F
推
08/09 12:26, 4年前 , 29F
如果只解約 但沒有寄sim卡 會怎樣嗎? XD
08/09 12:26, 29F
→
08/09 13:40, 4年前 , 30F
我剛剛打去問了 寄SIM沒有時間限制
08/09 13:40, 30F
推
08/10 07:08, 4年前 , 31F
請問起始都以月份首日計算嗎？如果9/7開通，隔年10/1
08/10 07:08, 31F
→
08/10 07:08, 4年前 , 32F
還是10/7解約才可以呢？><
08/10 07:08, 32F
推
08/11 13:16, 4年前 , 33F
是要第十四個月解約才沒手續費呀！而且是以月份來算，
08/11 13:16, 33F
→
08/11 13:16, 4年前 , 34F
不是以開通日算
08/11 13:16, 34F
→
08/12 15:26, 4年前 , 35F
回樓上，不是第13個月嗎？？
08/12 15:26, 35F
推
08/13 00:58, 4年前 , 36F
sim卡 我跟我朋友都直接丟掉欸哈哈哈 一年半後的現在沒
08/13 00:58, 36F
→
08/13 00:58, 4年前 , 37F
怎樣
08/13 00:58, 37F
推
08/16 13:38, 4年前 , 38F
他不是給你例子了 20171月申請的要到20182月才能解約，
08/16 13:38, 38F
→
08/16 13:38, 4年前 , 39F
也就是說你去年七月申請的，就要到今年八月才能解約
08/16 13:38, 39F
→
08/16 15:01, 4年前 , 40F
你說得對 只可惜我解約後才看到這個
08/16 15:01, 40F
推
11/06 00:30, 4年前 , 41F
，場外面交。
11/06 00:30, 41F
‣ 更多 Luos 的文章
文章代碼(AID): #1TIuzm70 (Japan_Living)