[心得] 很不可思議的仲介和管理公司

看板JapanStudy作者angelloveijk (小泡菜)時間8年前 (2016/04/12 13:23)推噓8(8推 0噓 17→)

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最近在搬家，來分享遇到的不可思議的仲介和管理公司！ PART1 說到仲介公司，就要先談一談租屋網站和仲介公司的小眉角各位在租屋的時候可能會先上租屋網站看有興趣的物件，然後連絡下面寫的仲介公司，但是就算按圖索驥找到了那個仲介公司，也可能根本沒辦法簽到該物件，原因可能有下： (1)那個物件已經被簽走了 (2)根本不存在那個物件，那是用來釣魚的 (3)不租給外國人 (4)是わけあり物件(有人在裡面去世過、浴室漏水不能用、房間很髒很臭) (5)那些寫仲介手續費0元9800元什麼的，仲介有可能得不到利潤其實根本不想介紹這一家給你，只是用廣告騙你來公司，再介紹你別間 (這是真實經驗！我朋友很想看某一間房間，去了兩家網站上推薦的仲介，其中一個仲介跟他說那間房東很難搞，可能不租外國人，後來又說約不到房東，另外一個仲介跟他說已經租出去了，後來我朋友不死心就直接跑去找那間房子的管理公司，結果順利看到房子而且房東爺爺根本是好人，對學校的保證人制度很熟悉，因為他之前就是租給我們學校的留學生!) 總之，找房子的路上充滿荊棘，各位千萬不要太早灰心放棄接下來進入正文(有抱怨文，且文長慎入!) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~我是分隔線~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ PART2 我也是一開始先上(某S)租屋網站輸入條件看物件，看到 A物件：有浴室有廁所有兩個超大房間、距離山手線與地下鐵南北線某車站徒步三分鐘的公寓，租金竟然只要4萬1。 B物件：學校附近，大概比行情便宜1.5萬。雖然這兩個物件的條件比一般行情好得不像話，但是好奇心的驅使下，還是讓人想要一探究竟...... (我自己是能接受曾是凶宅的物件，只要物理上乾乾淨淨就好。笑) 於是按圖索驥找到在上野的某家甲仲介公司(以下稱甲公司)，果不其然，甲公司表示， B物件以前住的人沒繳房租落跑，房間堆滿垃圾很髒，雖然已經清掃過了但是還是很臭，建議我不要去看，(我當下懷疑B物件根本是個不存在的假物件) A物件連談都不用談不租給外國人。甲公司雖然一直說要幫我用我的條件找房子，但是找出來的房子都不怎麼樣，所以我就跟他說要他先幫我問B物件可不可以參觀，如果可以再打給我。然後我就想說說不定A物件還可以問問看，於是就到了S網站上給的第二個連結的，另外一家也在上野的仲介公司(以下稱乙公司)，打電話說我是外國人我想看A物件，請先幫我確認外國人可以，如果不行的話我就不去了。乙公司回電給我說外國人可以商談，但要我先到他們公司一趟，於是我又風塵僕僕地趕到乙公司，乙公司的人打電話幫我確認以後，面有難色的說因為房子很老，在地震的時候傷到水管所以浴室和廁所都不能用，實質上變成お風呂なし・トイレなし的物件，然後我就想說我幹嘛花4萬1去住那間，如果真要省錢省到底，我們學校附近沒浴室廁所的物件也才三萬多，第二天我仔細想想，A、B物件條件那麼好得不像話，大概真的是假物件或是真的有漏水吧然後因為乙公司的仲介的對應讓我感覺他不像壞人 (人生已經不是因為這樣錯誤直覺而遇人不淑...泣) 所以我就想我又回到了乙公司請他幫我就我開出的條件找別的物件。以下是我設定的條件， (6萬以內、騎腳踏車45分鐘可到學校、有浴室廁所、不要sharehouse、房間超級小沒關係、沒辦法放洗衣機也沒關係、但要能用學校保證人制度) 畢竟很多留學生朋友都住在差不多條件的房子裡面。後來我們篩選出三間要去看的房子，他叫我排順序，我說我最喜歡C再來D再來E 他就說那先去看C，我說好阿，現在去嗎？他說：對阿我印地圖給你，告訴你大鎖的的密碼，你自己去 (!!!!!) 我自己去看房子？!(請問板上的前輩們，自己去看房子這件事是正常的嗎？) Anyway，雖然有點恐怖，但我又搭著電車走了很遠的路按圖索驥自己找到了那間房子，它是一個舊舊的公寓，房子不算很不算壞，沒有超乎意料的驚喜好的地方是衣服可以曬在門外面屬於個人的空間 (法律上來說應該就是專有部分化的共有部分，不過這個不重要...) 重要的是，我的房間前面的架曬衣架的鋼條斷掉了，整個垂在半空中，其他人的都是好的，也正常的在曬衣服。那個鋼條應該是蓋房子的時候一體成形的，不是後來才加工定上去的那種簡易版本 (不知道我在說什麼的可google：物干しの竿受け，就是這個！) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ PART3 後來我回到學校，打電話給乙仲介，說我看過房子了，這個房子我覺得還可以，乙仲介就開始遊說我，趕快遞申請書下午還有一個人要看，說不定就被別人簽走了，然後還說如果你要繼續看D和E也可以，我用e-mail跟你說在哪裡，但也一樣請自己去。我就說，這間C的話，我要求以下三點才想簽 (1) 要使用學校的保證人制度(因為他所提供的保證公司的費用是一個月租金額100%) (2) 要使用學校保證人制度附加的火災保險，或是我自己去生協保 (因為他的保險比別人生協同樣條件的貴了2萬) (3) 曬衣鋼條要修好他就說他會幫我談，但是要我就先遞申請書那時候我真的很累，已經沒有力氣再走去超級遠的D和E，所以我就用email先遞了申請書申請書上沒有空格寫我的條件，我還特別在email重申這三點還特別附上學校的保證人制度以及附加保險的詳細內容和官方說明，要他有問題的話打給上面附的資料確認申請很快就通過了，但是我附的條件全部都被打槍 ~~~~~~~~~~於是開始進入了漫長又痛苦不斷被打槍的交涉過程~~~~~~~~~~ 首先被打槍的曬衣服鋼條，原因是「考慮到防犯上的原因，請曬在屋子裡面」，看到這個我就有點生氣了，因為感覺根本就是不想修的藉口，還假裝關心我(!!!) 每次聽到因為你是女生所以不能怎樣怎樣怎樣，就會爆氣(笑) 後來我陸陸續續寫了很多信跟他交涉修理鋼條的這一點主要的論點有三： (1) 注意人身安全是我自己個人的責任，跟你修不修壞掉的東西沒有任何因果關係別人都可以用，就我這間外面一看就是壞掉的，真的很掉渣 (2) 房間超級小，窗戶又不太方便打開(因為面向別人上下階梯)，曬在房間裡會臭臭的 (3) 鋼架半吊在空中，如果有行人因此受傷我還必須負佔有人責任(日民717) (4) 如果你不幫我修就幫我降租金，我拿那個租金幫你修，或是去洗衣店烘衣服反正最後他就是堅持不修，一直跳針說房屋是以原狀交付，還告訴我其實有那種曬在室內不會變臭的洗衣精... (你真的要有誠意，就送我一年份那種洗衣精就好啦...) 剛剛說到審查通過了，仲介就要我趕快定時間簽約，我說我還在考慮他就說反正不管怎樣你先選本月20日之前我們先暫時約一個簽約日第二個被打槍的是保證人制度，一開始沒說原因，後然我又寫了N封信跟他說這個制度基本上跟外面的保證公司差不多請考慮看看，後來他們才回信說，鑒於我可能中途被退學，退學當天馬上失去使大學當保證人資格這樣對他們很沒保障，所以不行... 最後是有關於保險，一是如果不讓大學當保證人，就沒有附屬的保險可用二是我說那我去生協自己保可不可以，他說可以但是要跟他們的保險條件一樣 (可是問題是他從頭到尾都沒有跟我說過他是用怎麼樣條件的保險!!! 我都把生協的保險內容寄過去了，他們感覺看都沒看!!! 快到簽約日才說賠償額要2000萬左右喔，什麼是賠償額2000萬左右啦~ 哪有人那麼隨便啦!!!他們用的保險的條件我完全不知道，保險期間、免責條款、賠償金額、賠償內容什麼的都會隨著保險的種類而變更阿你至少給我看你們用的保險的資料阿!!!) 反正我確定我列的三個條件完全被打槍的後兩日，也就是簽約前的兩天我考慮到很晚很晚，最後還是決定不要租這個房子，於是先發了一封email給乙房仲 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ PART4(完) 隔天，我一如往常的到了學校，就接到乙房仲的email mail中斥責了我在簽約的前兩天才說不簽(他說這個是社會上很沒禮貌的行為)。另外還斥責我這種事情應該要打電話，不可以用email，叫我親自打去對方的管理公司謝罪。我回覆他說，在這次的交涉過程中，因為我提出的條件都沒有被接納，所以我認為這個物件在這個租金和初期費用是我沒有辦法接受的，我一開始也說好了，如果這幾個條件都沒辦法通過的話會超過我的預算，這樣我是不是不要那麼早遞申請書比較好？你也自己說申請書遞出的同時再交涉就好。所以只是單純的雙方無法產生合意以至於契約不成立，並沒有什麼不正常，管理公司以及仲介本來就要負起交涉失敗的風險，不要以為你們提出的條件消費者就應該要無條件接受! (雖然事實上消費者交涉力薄弱，通常因為時間的壓力就接受了公司的提案) 所以我並沒有任何需要道歉的地方。但是如果你不好跟對方啟齒，我可以代替你打電話跟他們說我不簽約了。 (怎麼感覺角色對調XDDD) 然後接著我打電話給對方的管理公司，對方的管理公司說負責人不在而且他們不跟承租人直接連絡，都要透過仲介，要我有事再請仲介轉告 (我就說嘛...) 後來我又打給乙仲介，他已經完全失去了專業和沉穩(我看他根本已經崩潰...) 就說好好好知道了知道了反正就這樣 (喀擦掛電話~) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ PART5 心得從這幾天的大地冒險中，我真的覺得租賃市場、制度還是存在著許多缺陷，也希望哪一天日本可以不管是真正法律上，或是交易習慣上都對於消費者與企業間的交涉力格差有良好的配慮。要約結論如下： 1. 租屋網上類似釣魚行為還是很多，這個造成一定程度的劣幣驅良幣，租屋時一定要慎選可以信賴的房仲公司。 (譬如說有和大學合作的公司，或是本來就有介紹留學生經驗的公司，他們對於保證人制度可能比較熟悉) 2. 雖然有時候真的很趕沒辦法，但是找房子還是慢慢謹慎尋找，自己對自己開出的條件要清楚堅定，不然很容易被別人牽著鼻子走。 3. 遇到困難的時候，多聽家人朋友的意見，也可以到學校的諮詢中心商談，不要輕率著急地作決定。感謝看完長文的你和妳，希望大家在日本的租屋一切順利~ -- 一場寂寞憑誰訴。算前言，總輕負。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 133.11.205.16 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/JapanStudy/M.1460438597.A.E65.html ※ 編輯: angelloveijk (133.11.205.16), 04/12/2016 13:26:41

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