[心得] 網路解約
在和日本人交涉的時候千萬不要輕易讓步
因為他們只會照著一般情況來想,遇到例外的情況時大部分都不知變通
以下是我這次要回國網路解約的事
----------------------------我是充滿X意的分隔-----------------------------
我覺得我從kddi換成ntt根本就是個錯誤的決定
其實兩家的費用,ntt只貴了一百多塊
再加上換別家網路的話,可以免費使用一~三個月
ntt的業務又說回國的情況,不滿一年解約也不用錢,所以我就換了
結果ntt解約超麻煩
ntt是電話線路,網路公司是plala
所以解約時兩邊都要解
我昨天先聯絡ntt,ntt說要付違約金¥8400,
我堅持他們的業務說回國的情況不用付,跟她們盧了很久,
客服的人堅持要付,我就死咬著不放,不肯掛電話,盧到她快不耐煩了,
後來不得已,她就說她再去請示這方面業務的人,明天再打給我
今天早上打電話來,說是她弄錯了,我的情況真的不用付違約金
還好我昨天有盧!!!不然就被坑掉¥8400了!
不過我必須傳真我的簽證給他們,證明我確定三月底要離開日本
於是ntt這邊的問題解決
然後是網路公司
昨天到網路公司的網頁看解約流程
可以選擇email解約
我就把他們網頁上的格式複製
(就是客戶id,身分證明的一些問題,還有解約的理由)
寄出去
結果我今天網路就不能用了!(請容我補個X)
然後這間公司蠢在哪裡?
他把人家的網路切斷後,還寄信回來問「那你打算用到什麼時候?」
這不是應該一開始就該問的嗎?為什麼是回信問的?
而且還在把人家的網路切斷之後!
要不是我今天有到學校列印東西開信箱
我根本就收不到信!
然後氣炸的我就打電話去網路公司(最X的是,還不是免費電話)
「我昨天有寫信給你們說要解約的事,但今天網路就不能用了是怎麼一回事?」
網路公司:「寄解約信的同時=切斷網路。」
(這句的爆點=一顆原子彈)
你說什麼!!!!!
後來確認了半天,
總算把網路恢復,把解約的問題處理完,還有付費的問題
前後花了我二十五分鐘的電話費
一分鐘¥64啊:~~~~~
裝個網路慢吞吞,切人家的網路就用超音速!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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我的手背叛了我的理知=口=||| (完全沒發現orz)
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