[資訊] 面試危機處理技巧
資料來源：畢業生大觀園
http://www.1111.com.tw/zone/school_fresh/index.asp
面試是整個求職過程中非常關鍵的一步，但在面試時往往會遇到很多意料以外的
事，因此要有充足的準備，方能作出適當的應變措施。
◆ 惡劣天氣
◎ 還未出門的話：
‧留意天氣報告，若將颱風或暴雨，應立刻致電該公司，以確定面試是否如期舉行
‧如果不能與該公司聯絡上，可於電話錄音機內留下口訊，或於翌日立即致電解
釋，並相約下次面試日期，以示對應徵職位／公司的誠意
‧如果只是下大雨的話，便應做好準備功夫，前往面試
‧記緊帶備雨傘/雨衣/風褸等防風防雨的工具
‧提早到面試場地準備，以便有需要時更換衣服及整理儀容
◎ 若已出了門的話：
‧衣服稍微濕了的話，可到附近商場洗手間內的乾手機吹乾衣服
‧若衣服太濕且時間許可的話，可考慮買新的衣服替換
‧若真的趕不及換衣服，唯有向面試官致歉
*注意：應將證書及文件放於防水的文件夾或膠袋內，以免弄濕
◆ 交通阻塞
‧在面試前預先計劃不同的路線，估計所需時間，遇到問題時可隨機應變
‧若不太熟悉面試場地附近的環境及交通，可事先前往面試地點一次，觀察周圍環境
‧選擇乘搭一些班次較準、時間較易預算的交通工具
*注意：記緊帶備足夠零錢及準備現金
◆ 身體不適
‧遇到身體不適，很容易影響表現，應視乎嚴重程度而決定應變方法
‧病情較輕的話，應看醫生或服特效藥。如因病影響面試表現或遲到，應於面試時解
釋及致歉
‧太嚴重的話，應與公司負責人解釋，並更改面試日期
*注意：有時不適是由緊張所致，可嘗試放鬆心情
◆ 面試官失約/遲到
‧面試官大多由公司要員擔任，因此他們或會因公事繁忙而延誤面試時間，甚或忘記了
◆ 面試的安排
‧雖然可能是對方的過失，但仍要保持有禮，可向接待員禮貌地查詢面試的安排，切忌
表現得不耐煩或煩厭
‧可利用該段等候的時間，溫習一下有關公司或申請職位的資料，切勿自行離去或記錯地
點、時間
‧因為去錯地點或記錯時間而遲到的話，應立即致電公司致歉，並盡快趕往面試地點
‧可致電該公司的接待處查詢前往面試地點的方法
‧千萬不要編造謊言，若被識穿的話會做成反效果，給人不可靠的印象
‧不太熟路的話，應帶備地圖，方便查閱交通路線
‧怕記錯時間、地點的話，可事先致電該公司，再確定一次！
◆ 應變原則
總括來說，以下是一些助你臨危不亂的原則：
‧最好帶備手機，必要時可聯絡該公司或向其他人尋求協助
‧遇到任何困難時，應保持鎮定，靈活應變
‧在緊急的時候，也要緊記以禮待人
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躲在狗窩裡的貓
想要大聲吠吠吼
但是目前為止都是無力的喵喵叫...
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