[經驗] 第一次買Shopbop就寄丟
大家好～
今天要來說一個第一次買Shopbop就寄丟的經驗(哭)
先前看Shopbop的分享文非常多
剛好想買Rebecca minkoff的經典包款
當時Shobop 75折
我很快就下好單了，10/14下單的
我知道關稅部分有三選擇
因為我不急，選擇了第三種
但是當版友一個一個都收到了
我的居然無消無息後 就開始緊張了 （先前還有po過問大家退款文的）
我的訂單上頭寫著預計11/11會收到貨
我等到那天後什麼事也沒發生
又過了幾天，我聽存建議去信要求退款了
在那之前我有各自發信給中文客服、英文客服
他們都是跟我確認已經出貨（我也的確在10/15收到出貨通知）
但同時間也被告知台灣是沒有追蹤碼的地區
所以還是請我等到上頭的預定收貨日
果然都沒收到
隔幾天寫信要求退款後
客服非常火速就幫我辦理退款 訂單進去已經扣掉
但上頭寫信用卡需要3-10天工作天
不過我確認是自己打去銀行確認是否退款 基本上大概3天內就退好了
在退款的部分上我是覺得Shopbop很有效率
至於那個包，至今還是不知道寄去哪裡了。（哭）
後來這幾天我決定打去問問郵局（先前查資料 USPS到台灣都是郵局負責）
郵局的國際包裹客服說一定要有追蹤碼才能查詢
但她非常好，給了我另一支號碼
透露那是國際包裹進來後第一關的單位
但是對方還是要求要有追蹤碼，可他看我很煩惱，決定幫我看一下在那邊沒人領的包裹
可他說上頭都是從中國來的、沒電話的無人領包裹
我的Shopbop有附上電話
郵局就說 那他們一定會打電話給收件人 不可能毫無消息
所以我就徹底死心了
那個包從10/14到現在出貨不知道去了哪裡旅行...QQ
雖然沒拿到包，但Shopbop效率十足的態度
下次Shopbop若還有特價 我還是會購買
只是我會毫不考慮選擇預付關稅的選項了！
以上一點小經驗跟大家分享:)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.158.245
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1451469943.A.9B2.html
推
12/30 18:15, , 1F
12/30 18:15, 1F
推
01/03 15:49, , 2F
01/03 15:49, 2F
→
01/03 15:49, , 3F
01/03 15:49, 3F