[問題] Shopbop退款一問

看板IntlShopping作者 (雪莉)時間8年前 (2015/11/11 12:40), 編輯推噓4(4推 0噓 6→)
留言10則, 4人參與, 最新討論串1/1
大家好～ 10/14因為75折優惠 在Shopbop買了一個Rebecca Minkoff的包 事後也收到當天出貨的信件 因為選的是第三種送貨方式 知道會比較久收到 雖然Shopbop第三種更改為有追蹤碼 可客服告知台灣地區仍無法追蹤 但至今已經27天還沒收到 因shopbop台灣臉書客服有說若時間到未收到貨就能申請退款 但官網客服要求再等等 想問一下有沒有相關版友遇過類似情況 沒拿到貨要求退款的 有規定一定要等到哪天才能申請嗎 謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.146.147 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1447216819.A.896.html
推
11/11 13:05, , 1F
你的包裹有提供追蹤碼嗎? 我當時下兩單都有追蹤碼、
11/11 13:05, 1F
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11/11 13:05, , 2F
也都有看到進度唷~~~
11/11 13:05, 2F
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11/11 13:08, , 3F
補充:我是選第三種USPS
11/11 13:08, 3F
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11/11 13:23, , 4F
驚！我只有訂單號碼沒有追蹤號耶
11/11 13:23, 4F
推
11/11 14:18, , 5F
是看物品重量 如果沒超過一定重量 不會有追蹤碼～
11/11 14:18, 5F
推
11/11 14:33, , 6F
我的有Track Package按鈕點下去才有號碼及進度，只
11/11 14:33, 6F
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11/11 14:34, , 7F
買一件不厚重的針織上衣,不確定是否超過t大說的重量
11/11 14:34, 7F
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11/11 14:34, , 8F
沒申請退款過幫不上忙:(( 等過30日看看呢?
11/11 14:34, 8F
推
11/11 18:16, , 9F
我退過，寫信給國外客服，客服會給個日期
11/11 18:16, 9F
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11/11 18:17, , 10F
如果在那個日期前沒收到，再寫信給客服就會退款
11/11 18:17, 10F
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