[問題] PayPal交易紀錄不見 無法申訴

看板IntlShopping作者 (●)時間10年前 (2014/04/08 22:39), 編輯推噓5(5020)
留言25則, 6人參與, 最新討論串1/1
緊急求救~~ 我在今年2/24在eBay上的某美國樂器行買東西 使用PayPal付款,迄今已42天尚未收到貨品 tracking number仍顯示"in transit" 聯絡過該樂器行,他每次都只說沒問題要再等 由於申訴期限是45天,今天決定鐵了心提申訴 結果赫然發現PayPal上完全沒有我2月份該筆交易紀錄 但是我的信用卡帳單明細是有該筆紀錄的,而且我早就付清了! 但因為PayPal上查無該交易紀錄,因此沒有"交易ID" 所以也無法申訴! 天阿,有沒有哪位高手可以幫我指點迷津一下 拜託拜託!感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.64.150 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1396967954.A.40E.html

04/09 01:06, , 1F
付款確認信上有交易代碼,用搜尋的應該看得到。
04/09 01:06, 1F

04/09 07:53, , 2F
email的信已經刪了Orz....
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04/09 10:57, , 3F
直接打電話問PayPal了, 他們說我當初是以"訪客"身分
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04/09 10:58, , 4F
在PayPal上付款(有這種事?@@), 所以交易紀錄不會顯示
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04/09 10:58, , 5F
在我的帳號裡.....好神奇, 我有被騙嗎?@@
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04/09 13:05, , 6F
走ebay申述
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04/09 13:21, , 7F
eBay叫我用PayPal申訴 ...QQ
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04/09 14:29, , 8F
訪客要怎麼付款??
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04/09 16:38, , 9F
42天...還有3天...沒帳號應該不太可能
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04/09 16:38, , 10F
交易信都刪除...也只能說太天兵了...流水號在上面
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04/09 16:51, , 11F
付款一定要註冊帳號...登入帳號去history看
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04/09 17:04, , 12F
PayPal客服說我當初用訪客身份付款啊>"<
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04/09 17:06, , 13F
所以登入帳號也看不到
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04/09 17:06, , 14F
後來客服幫我手動開申訴
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04/09 18:58, , 15F
你這最好客服追緊一點,沒帳號base,不一定可以成功
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04/09 18:58, , 16F
退回信用卡...
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04/09 21:55, , 17F
我第一次知道訪客也能付款
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04/09 22:21, , 18F
而且是在用我的帳號登入的狀態下,用訪客付款
04/09 22:21, 18F

04/09 22:21, , 19F
越聽越不懂~~~
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04/10 12:36, , 20F
我覺得你應該當下選成"沒有paypal帳號"
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04/10 12:37, , 21F
然後直接被帶到用paypal的信用卡付款(訪客)
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04/10 12:37, , 22F
所以不會出現在帳號的交易記錄裡面,我之前也有這樣過
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04/10 12:39, , 23F
Paypal現在是eBay的子公司所以eBay說的再好聽最後也
04/10 12:39, 23F

04/10 12:39, , 24F
是要透過Paypal
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04/15 17:03, , 25F
後來退款了,雖不滿意,尚可接受
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文章代碼(AID): #1JH0eIGE (IntlShopping)