[問題] 令人火大的amazon.co.jp

看板IntlShopping作者 (⊙____˙)時間10年前 (2014/02/17 01:17), 編輯推噓4(4028)
留言32則, 6人參與, 最新討論串1/1
有點長,還請各位多多包涵。 是這樣的, 小弟2/15(六)晚上七點多 想從amazon.co.jp訂購一套 Windows 7 Ultimate盒裝日文版, 當時刷的是渣打Mastercard。 結果2/16(日)上午打開電腦一看, amazon.co.jp系統回信給我說這筆訂單不成立, 因為輸入的信用卡有效日期錯誤。 可是我輸入前明明再三確認過卡片的有效日期, 怎麼還會出錯? 想說算了,先取消該筆訂單。然後用另一張 信用卡重新下訂看看。這次用的是富邦的Visa卡。 結果,還是一樣卡在信用卡有效日期那關。 無奈,再次將訂單取消...orz。 後來改變方式,先打給渣打客服(有夠難打...), 跟他說我現在要用你們家的信用卡刷一筆amazon.co.jp的交易, 請在我刷完後立刻確認有無這筆交易記錄。結果,沒有記錄, 也就是說根本沒刷成功。 好...沒關係。先將剛剛沒刷成功的那筆訂單的 付款信用卡更改為富邦的,然後再刷一次。 刷完後立刻打給富邦客服確認有無交易記錄。 結果,這次居然有出現一筆記錄。 本來想說終於解決了,誰知道當天(2/16)傍晚,再次收到amazon.co.jp 的系統回覆,說富邦的那張Visa信用卡因為有效日期錯誤,卡片無法被認證。 所以我的amazon賬戶的購物記錄裡面依然沒有出現該筆訂單交易成功的訊息。 銀行客服說有交易記錄,amazon卻說沒有。 想請問各位知道是什麼問題嗎? 小弟先在這邊謝謝大家了。 題外話。弄到後來我已經有點火了,搞了我幾乎一整個星期日。 後來打去跟銀行客服講這個問題, 客服居然只丟給我一組授權碼,叫我自己去找店家調交易記錄。 我最好知道那個授權碼怎麼用啦...是要我飛去日本喔.....。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.9.129.241

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你要不要把輸入好卡片訊息的頁面PO上來(遮掉卡號跟安
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全碼,看你的情形,AMAZON沒有認可你的訂單,因為你
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的帳戶中,訂單訊息是未成立的?
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建議你主動跟amazon客服聯絡...
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amazon jp常會刷不過耶 我每次遇到都是直接換卡刷
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但我12月底有刷過兩次富邦visa是ok的喔
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今天下午一點四十二分用渣打mastercard再刷一次。然
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後打去客服請他們有無刷卡記錄。到了一點四十八分時
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刷卡記錄出現了。我在回去自己的amazon帳戶確認訂單
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,訂單狀態已由"未発送"改為"出荷の準備中"。這樣應
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該算是成功了吧。因為之前刷失敗的那幾筆訂單都一直
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停留在未発送狀態。只有今天這筆狀態有改。
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剛剛看了一下,狀態已變成"発送済み"。謝謝大家幫忙
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個人猜測:大概在例假日刷卡容易出問題過不了吧...
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我昨天也是刷了好幾次才過 大概三四次吧 我還打
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去銀行問 銀行說根本沒接到請求 後來晚上11點多
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刷過的 很怪 以前都不會這樣
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AMAZON JP自從運費調降後包裝整個撿簡陋很多
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我還比較喜歡以前運費貴一點 但是至少保護比較好
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一直刷不過真的會抓狂,尤其當你看到網頁上想買的物
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品數量一直在減少時...。
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我是請Tenso.com集中包裝寄來。我覺得也很簡陋。一般
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至少會用氣泡紙包著,Tenso卻只塞了一大團紙當緩衝物
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以前的Amazon會用黏板黏著 不會晃動 但是自從調降後
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就沒看過有用了 如果只有一片 就只有用一個類似牛皮
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紙袋的東西裝著寄來 然後四周粘緊 完全沒緩衝
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這種品質我還寧願訂HMV 差不多時間到 頂多晚一天
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貴個100~200日幣 但是至少有氣泡緩衝物保護
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上次訂的還有東西壓到 超不爽 說真的我還寧願貴一點
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保護措施給他做好 現在的寄送品質越來越跟歐洲分部
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看齊了
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我台銀的卡從來都沒這種問題啊....
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