[問題] ASOS 購物問題 @@

看板IntlShopping作者 (慢慢變好)時間11年前 (2013/02/01 01:43), 編輯推噓16(16推 0噓 33→)
留言49則, 14人參與, 最新討論串1/1
去年十二月有一波折扣碼~ 當時在代買板有開團下了好幾筆訂單~ 其中有一筆訂單! 明明有升級快遞，卻遲遲沒收到 等了約3週才拿到~ (升級快遞通常都不用一週就到了) 那筆訂單約有10幾樣商品，實際只收到3樣~ 當下立刻反映網站，網站回覆因包裹分成兩包寄送~ 另一個包裹約在1/25會透過平信收到!! 一直等到1/25還是沒收到! 便再次向網站反映這個問題~ 過了一兩天，網站居然來信通知~ 因購買的帳號有許多瑕疵退貨跟內容物不符之類的退貨或換貨 因此將此帳號視為問題帳號，且不會對沒收到的商品做賠償的動作~ 當天要試著登入帳號才發現帳號被停權了..... 真的是無言到了極點~ 也立刻回覆網站，該帳號在網站消費已經不下7.8000英鎊~ 購買商品也已經不下百項，且每次的瑕疵幾乎都是有拍照給他們 為什麼弄得好像我要坑他們錢一樣~ 而且我最後一封信只是請他們幫我查查看商品到底寄到哪邊了! 也完全沒有要他們賠償寄丟的包裹，不懂為什麼他們會這樣處理! 最後一封網站的回信告訴我，因案例特別會轉到另外的部門幫我處理~ 最慢12小時內會回信告知，等到今天已經是第4天了! 什麼都沒收到... 完全沒有頭緒要怎麼處理這件事情!! 難道只能認賠嗎... 有板友有類似的經驗可以分享嗎? 不知該如何是好阿阿阿阿阿~~~~~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.66.136.78
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02/01 02:18, , 1F
應該只能問問其他代買了,正常自己買的買家很難遇到這
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02/01 02:19, , 2F
問題~ 或許你的瑕疵率或退貨率太高了~
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02/01 07:39, , 3F
同意樓上，或許原PO的瑕疵率或退貨率太高了。
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02/01 07:40, , 4F
不過原PO的退換貨，是幫託買退換的嗎？ 現在代買服務
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02/01 07:41, , 5F
這麼好的，還幫退貨喔？
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推
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請信用卡銀行列爭議款 說商品沒拿到
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02/01 08:40, , 7F
說真的 如果常常訂的話 瑕疵率真的蠻高的耶
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02/01 08:41, , 8F
之前有連續訂過四五次 單單都有瑕疵品跟寄錯的
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推
02/01 09:57, , 9F
前陣子不是有板友說，有些一直有九折碼的代買會常常
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02/01 09:58, , 10F
跟客服用瑕疵品名義凹折扣碼？會不會ASOS開始留意
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台灣的帳號了？或許他們覺得台灣帳號收到瑕疵太頻繁
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通常收到瑕疵品 把照片寄給客服 客服會自動提供折扣
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02/01 10:20, , 13F
碼 是ASOS自己提供的 不需要凹呀
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推
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我上次收到瑕疵品，ASOS只說免運更換，或退該商品10%
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是有些帳號的問題吧... 賣給這些號又不會賺...
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推
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可是我覺得ASOS出錯率真的比別的購物網站高許多
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常常買到別人退貨的東西 尤其鞋子 還有穿過的痕跡
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推
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錯了 最近ASOS不會主動給九折
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我兩次都是真的收到瑕疵 寫信 他都沒給 我要了才給
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我自己是不常收到瑕疵品
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所以現在板上兩個還在九折的真的覺得有點奇怪= =
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要給九折很容易,斷貨就給你了想換還沒得換,連斷碼也
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算又做代買這樣九折能連莊下去不難
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推
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樓上意思是 前提也要你有收到瑕疵品吧....
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斷碼會給嗎? 每次下單後 斷碼 只是寄罐頭信說會退款
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推
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原po真的算是服務蠻不錯的代買，之前有買到無瑕疵但
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色差嚴重的皮帶，原po也是第一時間拍照詢問是否要退
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貨，希望原po可以順利解決問題^_^
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推
02/02 16:56, , 29F
之前沒拍照只寫了一大串英文說我收到的絕對不是S號
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然後就獲得15%discount了~還是因為我是紀錄良好的VIP
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除了送錯尺寸外 我還沒收過有問題的東西就是了
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推
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其實是10% 但是實際是15%不知道為什麼= =
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推
02/02 17:31, , 33F
我自己也有做ASOS代買 瑕疵品9折碼它有時會自己給
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不見得要跟他要耶 我覺得每個月都有九折的話可能是
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收到很多瑕疵品(?)或是他有十二個帳號(XD)的生日折扣
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推
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生日折扣好像不是你帳號辦了就會給的
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推
02/02 17:42, , 37F
蛤這我就不知道了 我每年十月都有收到
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02/02 18:58, , 38F
買的夠多次又常買超過500鎊 常收到9折碼 by代買朋友
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推
02/02 20:36, , 39F
ASOS不會因為是VIP就沒事給你9折的
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02/03 00:10, , 40F
我算買很少的就中過2次瑕疵品,看代買那量..而且asos
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02/03 00:11, , 41F
斷最快就是亞州size,別說這裡左岸也是一堆商狂掃貨,
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我是覺得做很大的要連那些10%不難ww
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推
02/04 20:40, , 43F
最近收到asos一件有小瑕疵的衣服，反應後asos是主動
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02/04 20:41, , 44F
給折扣碼，沒有跟它凹，所以應該也不像上面有人說一
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定要主動跟它要(或是凹)才會獲得吧。
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推
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不過，我買過十幾次上百英鎊的大單，也只收過這麼一
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件瑕疵，而且換貨也還是瑕疵品，可能問題出在那個品
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02/04 20:47, , 48F
牌吧，我猜啦
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推
02/05 16:03, , 49F
我的襯衫有小瑕疵他們只退我10%該貨品的refund..
02/05 16:03, 49F
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