[問題] UrbanOutfitters申訴問題

看板IntlShopping作者 (屎待拉)時間13年前 (2013/01/05 13:58), 編輯推噓4(4推 0噓 35→)
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我於去年12/17日在台灣訂了400多美的東西 選擇的shipment是EXPRESS，它的內容是會在3-5個工作天到貨 並且含關稅 但是我一直到2013/1/3才收到貨物，並且被要求支付關稅 請問有沒有大大遇到類似的狀況? 我覺得我是付了EXPRESS的錢，卻收到ECONOMIC的服務 (ECONOMIC是10-12天到貨、不含稅，我剛好等了12個工作天 = =) 我寄信去問UO說為什麼我會被課稅 他們回我"A price adjustment in the amount of $60.00 has been applied to your order for the shipping costs. That is why you were asked to pay the duties and taxes at the time of arrival. " 我完全不能理解，既然我的貨物會delay，又會被課稅，那他EXPRESS的選項到底是 為了什麼? 遇到這種情況我可以要求退運費嗎? 我有看到之前有人是運費被改掉，然後被超收關稅 但我是卻是被收了60美金，卻還要交關稅 太不合理了! 麻煩大大指點一下QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.218.12
推
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$60僅僅是Express運費,不可能包含關稅,你會錯意了吧
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假設你台灣時間12/17訂出 美國是12/18了
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但拖了12天才收到,可以去爭取一下退運費
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即便是隔天12/19出貨
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中間的工作日是20 21 26 27 28 2 3 最多算到7天
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而你仔細看 express是5-7個工作天 不是3-5個工作天
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你沒真的等到12個工作天 耶誕跟新年假期都不是工作天
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吵這個可能站不住腳 關稅我就不知道為什麼了
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Express一但上了飛機就沒有在算放假的啊,通常下午取
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按照網站的說明確實是寫著選express 他們會預付關稅
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件晚上就要上飛機飛台灣,西岸飛出頂多12小時包裹就
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Duties & Taxes prepaid by urbanoutfitters.com
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應該落地台灣了,而且台灣海關全年不打烊
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這個是網站上寫明的 只是我不懂他們要怎麼個預付法
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樓上的大大，我們的時差是+8比美國快，我17下單，美
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國應該是16號 = =
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XD 對 算錯了
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因為關稅要多付近兩千元，我一直認為EXPRESS是含關稅
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不過我真的忘了他們有耶誕假期 = = 但她網站上寫22號
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寄出，這應該是在耶誕假期前吧?
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$60含運加關稅實在不大可能 你說你買四百多運費60
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我剛剛隨便加20的商品 運費也是60 這樣有關稅的話
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難道Express運費$60適用所有商品的關稅嗎?那也太划
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算了;那我直接訂個2000美金的貨進台灣
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20跟400的稅金一定不一樣 不過他網站確實這樣寫
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應該是可以去吵這一點
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他網站上確實寫了prepaid by UO 啊，之前訂過也確實
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沒被課到稅，這次不知道怎麼了 = =
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推
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有時候是台灣貨運公司這邊弄錯，建議先打去貨運公司
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問問看。
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推
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他這邊的Prepaid是指說 在清關的時候 先幫你墊錢
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不過如果是一般運送方式 如果被抽到要課關稅 郵局應
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該也是會幫你墊..
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所有的貨運公司都是先幫客人墊關稅吧 應該不用特別講
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預收關稅應該是指商家會多收關稅的部分以利快速通關,
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如果沒被抽到那筆金額是會退還的,只是搞得誤導顧客多
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付高額的運費以為有含關稅,如果消費者對於國際快遞運
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費的價格不是很了解,這樣寫法等於就是欺騙消費者
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推
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要去研究一下卡關是對方沒送到 還是海關抽樣
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