[心得] ASOS瑕疵退貨
6月多下訂 收到一件特價的散發油墨臭味的牛仔褲
雖然單價不高 但洗了幾次都洗不掉味道之後
還是忍不住寫信去抱怨
畢竟誰想要大老遠從英國買來一條臭褲子= =
本來想說已經下水洗過,又放了一段時間,應該不會理我
想不到才發信過去幾個小時馬上收到客服回信
說很抱歉讓我收到faulty product
已經馬上寄了一條新的過來!
然後請我把瑕疵商品寄回
並且給我一個回傳的表格 上面貼郵資證明拍照寄過去
也是幾個小時之內便退刷到我信用卡中!!
ASOS的商品品質有好有壞
但處理的態度令人刮目相看~一定要大推一下啦!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.162.10.82
※ viva5559:轉錄至看板 e-shopping 08/18 20:10
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