[問題] ebay買家無理要求退貨

看板IntlShopping作者 (Charlie)時間12年前 (2012/06/08 03:03), 編輯推噓15(15推 0噓 36→)
留言51則, 10人參與, 最新討論串1/1
在ebay上賣了一件衣服到美國,而且我在退貨規則上已經註明"不退換貨" 並且拍賣敘述上都有註明衣服的尺碼'胸圍'衣長等訊息描述 買家收到衣服後嫌太小要退貨... 但我已經註明"不退貨"也有詳盡的尺寸描述,所以這不是描述不符的CASE. 請問這樣買家依舊可以申請退貨嗎? 如果我不願意退貨該怎麼處理呢? 希望有遇過同樣問題的賣家前輩可以給些指點. 超感恩!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.112.85
推
06/08 07:33, , 1F
ebay有說了 不是賣家單方面宣稱不可退貨就不可退貨
06/08 07:33, 1F
→
06/08 07:33, , 2F
那只是個選項 所以其實就是說買家想退還是可以退
06/08 07:33, 2F
→
06/08 07:34, , 3F
你不想給退也沒用 PAYPAL直接把你錢給扣下來了
06/08 07:34, 3F
→
06/08 07:34, , 4F
你唯一的機會是買家嫌自己付運費太貴不想寄....
06/08 07:34, 4F
→
06/08 14:07, , 5F
感謝回覆!....唉!在ebay當賣家真的很沒保障...
06/08 14:07, 5F
推
06/08 17:17, , 6F
不能請ebay仲裁嗎?
06/08 17:17, 6F
推
06/08 18:06, , 7F
本來就應該給退
06/08 18:06, 7F
推
06/08 18:17, , 8F
台灣網購網拍不是也有鑑賞期嗎?
06/08 18:17, 8F
→
06/08 18:17, , 9F
不是鑑賞期啦 就是七天內可退貨
06/08 18:17, 9F
推
06/09 07:22, , 10F
ebay改14天了
06/09 07:22, 10F
→
06/09 13:25, , 11F
請ebay仲裁一定是寄回退款的
06/09 13:25, 11F
推
06/09 16:20, , 12F
蛤，所以即使描述正確也沒用噢...那可以跟賣家要求
06/09 16:20, 12F
→
06/09 16:20, , 13F
restock fee嗎? 我常看到一堆退貨要收20%的上架處理
06/09 16:20, 13F
→
06/09 16:21, , 14F
費..通常看到那些我就不敢買了..所以那也是寫好看的?
06/09 16:21, 14F
→
06/09 16:22, , 15F
下次只要我嫌商品有問題我開Claim下去賣家還是得照退
06/09 16:22, 15F
→
06/09 16:22, , 16F
我全額??
06/09 16:22, 16F
→
06/09 16:22, , 17F
更正 跟買家要求
06/09 16:22, 17F
推
06/10 08:03, , 18F
paypal沒有restocking fee這玩意
06/10 08:03, 18F
推
06/10 13:15, , 19F
我們寄件去給美國的客人，客人自己沒搞清楚甚麼不能
06/10 13:15, 19F
→
06/10 13:16, , 20F
進美國，結果貨被美國海關銷毀，Paypal也是強迫我們
06/10 13:16, 20F
→
06/10 13:16, , 21F
全額退款，真的有夠嘔.....
06/10 13:16, 21F
推
06/10 16:08, , 22F
甚麼東西能不能寄 是賣家責任啊?
06/10 16:08, 22F
→
06/10 16:09, , 23F
顧客沒收到東西當然是判賠顧客 當賣家有風險的
06/10 16:09, 23F
→
06/10 22:29, , 24F
對不起唷樓上，各國海關規定沒有規定商家必須了解,
06/10 22:29, 24F
→
06/10 22:30, , 25F
全世界有一百多國，你告訴我哪個國際賣家可以全搞的
06/10 22:30, 25F
→
06/10 22:31, , 26F
清楚，尤其是賣保健食品，今天如果是一般刷卡
06/10 22:31, 26F
→
06/10 22:31, , 27F
是絕對不會可以退件的....
06/10 22:31, 27F
推
06/11 01:34, , 28F
沒能力搞清楚海關規定代表你沒能力賣到該國而已
06/11 01:34, 28F
→
06/11 07:36, , 29F
搞不清楚狀況的台灣客人真的很多耶!各國海關規定是由
06/11 07:36, 29F
→
06/11 07:36, , 30F
客戶自己負責的，不關出貨國的事情，出貨廠商只要本
06/11 07:36, 30F
→
06/11 07:37, , 31F
國是合法產品即可，這個上法庭都不是客人會贏.....
06/11 07:37, 31F
→
06/11 07:37, , 32F
只是Paypal是顧客至上，所以才都給客人退，其它信用
06/11 07:37, 32F
→
06/11 07:37, , 33F
卡集團只要並非盜刷，都不會退款給客人!而且很多公司
06/11 07:37, 33F
→
06/11 07:38, , 34F
的網站都有註明，輸入國的規定由購買方自行負責.
06/11 07:38, 34F
→
06/11 07:38, , 35F
現在搞不清楚狀況的是被寵壞的台灣人.事實上鬧事的也
06/11 07:38, 35F
→
06/11 07:39, , 36F
是台灣旅美的顧客，所以看起來就是台灣客人的問題大.
06/11 07:39, 36F
推
06/11 09:33, , 37F
好像樓上有點偏激了...交易平台是賣家提供的...
06/11 09:33, 37F
→
06/11 09:33, , 38F
寄然賣家提供自然就應該要去控制接單/出貨與否...
06/11 09:33, 38F
→
06/11 09:34, , 39F
而且這樣一竿子打翻一船台灣人也怪怪的...更不用說你
06/11 09:34, 39F
→
06/11 09:34, , 40F
自己也是/曾是台灣人了= =
06/11 09:34, 40F
推
06/11 12:59, , 41F
顧客沒收到東西就沒啥好講的了 又不是射後不理
06/11 12:59, 41F
推
06/11 14:05, , 42F
我遇過類似狀況(我是buyer) 向銀行dispute獲准
06/11 14:05, 42F
→
06/11 14:08, , 43F
這不是合不合法的問題咩...是真的沒收到東西啊Orz
06/11 14:08, 43F
推
06/11 14:26, , 44F
收不到東西還要付錢.... 有天理嗎
06/11 14:26, 44F
→
06/11 16:42, , 45F
不過ebay真的很令人生氣...還規定賣家不能給買家負評
06/11 16:42, 45F
→
06/11 16:43, , 46F
亞洲賣家不能銷售大多數有品牌商品(二手的也不行)
06/11 16:43, 46F
推
06/13 01:43, , 47F
這不是甚麼搞不清楚狀況阿？不然你以為寄東西時買保
06/13 01:43, 47F
→
06/13 01:44, , 48F
險是買給誰的？這種事到任何一國都一樣，不然你可以
06/13 01:44, 48F
→
06/13 01:44, , 49F
註明不賣給外國人。
06/13 01:44, 49F
→
06/13 01:49, , 50F
而且不只paypal可以給退，任何一家都可以申請止付，
06/13 01:49, 50F
→
06/13 01:50, , 51F
只要你的理由充分就不會是問題。
06/13 01:50, 51F
‣ 更多 charlie2009 的文章
文章代碼(AID): #1FqFhliU (IntlShopping)