[問題] UrbanOutfitters寄送物品遺失

看板IntlShopping作者 (mmmhuh)時間12年前 (2012/01/17 16:26), 編輯推噓2(203)
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想請問有在UrbanOutfitters購物過的版友們, 是否有過寄送物品遺失的經驗呢? 這次下的訂單是三雙室內拖鞋, 運送方式是用的是30美金的, 不過上禮拜收到的時候只有兩雙, 在UO的contact us那裏有留言, 已經留了兩次但都沒有收到回覆..... 正在考慮是不是應該直接打電話去問! 因為我的包裹有海關驗關重封, 所以原本還想說會不會是海關那裏抽驗後有遺漏 忘了放一雙回去... 但是今天打電話去問過以後, 發現海關所提供的未拆重秤的公斤數和包裹上的公斤數有落差 少了200oz左右, 我猜想應該是遺失的那雙鞋的重量! 所以在到台灣前鞋子就已經少一雙了... 想請問各位板友, 這雙鞋我應該要和誰要呢? 哀...上次跟ASOS訂都沒這樣.....真是... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.39.83.143

01/17 16:27, , 1F
UO? 美國郵局? 還是台灣海關呢?! 可是到海關那就已經
01/17 16:27, 1F

01/17 16:28, , 2F
少了.....Q-Q
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多次購買UO都沒有出錯過 建議直接電話反映比較有效率
01/17 17:06, 3F

01/18 01:01, , 4F
直接打電話去問 電話客服的態度都不錯說^^
01/18 01:01, 4F

01/18 07:56, , 5F
那請問他客服是免付費電話嗎?
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