[問題] eBay 收到商品與敘述不符

看板IntlShopping作者staedtler (鐵甲武士)時間12年前 (2012/01/10 23:40)推噓5(5推 0噓 10→)

留言15則, 3人參與討論串1/1

我在德國eBay標到一支鋼筆在下標前我有先問賣家筆尖的粗細(賣家回覆是M尖(中字)) 可是收到後測試才發現根本不是M尖而是B尖(太字) 我寫信給對方看看要怎麼處理對方一開始說他很確定是M尖我回信時附上兩者的筆跡對照圖(我有同款的M尖鋼筆~這次是買備用) 之後到目前為止都沒有回應我今天又再寫一封信告訴對方24小時內沒有回應我會開DISPUTE 因為沒有經驗我想問如果開了DISPUTE之後接下來要做什麼？我是用PayPal付款這樣拿回退款的機會高嗎？(因為賣家沒有退貨機制) 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.114.228.23

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floyyed

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我已經開DISPUTE了~請問什麼時候才可以開CLAIM? 我很怕會拖到春節....這樣要退貨回去就麻煩了另外我想問，用郵局航空小包寄回去這樣PayPal會接受嗎？(因為對方也是這樣寄給我的) 不好意思，問題有點多，謝謝你們耐心看完。 ※ 編輯: staedtler 來自: 140.114.228.23 (01/11 14:20)

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floyyed

01/11 19:33, , 4^F

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我開了DISPUTE後對方有馬上回應(超快!那我之前寄信詢問怎麼都不理我....) 信裡說: Hi, relax a little bit. I told you we will find a way! So send back the pen to the following address: 地址馬賽克 I will send you the money as soon as I receive the pen. All the best 但是我等了半天都沒有在PayPal上看到賣家"offer full refund" 這樣我要怎麼去寄小包？為了避免夜長夢多所以就開了"claim" 賣家的回信(同樣內容回了兩封~感覺很激動.......) Oh my god... I would have even sent you the money back today because I trust you. But it seems like you don't trust me (even there is still a lot of time till Jan 20th..but of course you can not wait for my reply) and you prefer dealing with PayPal.... So let's deal with PayPal! 請問我有做錯嗎？我只是要他卻認會全額退款這樣我就可以馬上寄回商品阿.... 我現在應該怎麼辦才好呢？謝謝 ※ 編輯: staedtler 來自: 140.114.228.23 (01/12 01:08)

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borriss

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floyyed

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floyyed

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