[問題] 我在American Apparel網上購物發生了信 …
不好意思,目前有一個滿大的難題不知道怎麼解決!
我今年8月在American Apparel買了7樣東西
東西很快就收到了,但是少了2個包包沒有到貨(當時缺貨)
當時的信用卡帳單寄來時的款項就只有5樣的金額還有加上國際運費
(還被海關扣了3千多塊的稅T_T)
而缺寄的兩個包包價錢分別是17塊跟34塊
約在10月的時候,17塊的那個包包寄來我家了,而AA也自行刷了17塊的款項在9月份
雖然有些不解為什麼她們可以自行刷卡,但是還滿相信American Apparel的就沒多想了
然後到了這個月的時候,另一個34塊錢的包包又寄到了,但是這個月的信用卡帳單明細上
一樣的款項(34塊錢)卻是刷了兩次!總共是68塊美金!
信用卡帳單見圖
http://0rz.tw/b656d
昨天寫了信過去詢問,表示34塊錢的包包只有買一個卻重複刷卡請她們核對,也有附上圖
但是回信的內容卻是:
Nov 11 is the pending and Nov 14th is the actual amount charged to your credit card.
Thank you
不知道是沒有看帳單還是說誤會我的意思!因為11號扣的款項是13號入帳,14號扣的是16號入帳
對方這樣的回應讓我不知所措!因為對方在美國除了寫信之外也不知道如何是好....
不知道板上有沒有人有過類似問題可以幫助我......
小的感激不盡.................
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.231.236.56
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※ 編輯: etihw20 來自: 61.231.236.56 (11/26 23:00)
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