[心得] 不愉快的詩肯購買經驗...
原po剛購入台北市新屋，
因預算有限所以在室內裝潢金額都會精打細算，
因對柚木傢俱情有獨鍾，
索性經過復興X路的詩肯逛逛。
初識柚木的我們，
店員招待十分詳細周全，
心裡也有喜歡的購物名單，
過幾天又收到周年慶滿額贈活動的E-MAIL，
其中有項加購傢俱本人很喜歡，
因而到店詢問店員能否與其他人合購，
店員於是跟店長商量此事，
回頭店員就信心滿滿的告訴我們
...沒問題，如果這兩個月我湊不到滿額贈，我就不用在這混了~
衝著他信心滿滿的誠意，我們就先下單選購一些我們需要的基本傢俱，
其他的之後再看預算和室內空間選購。
等了一陣子經過店裡，我們又進去聊聊逛逛(其實我們有意願長期添購詩肯的東西)，
談到合購的情況，
店長突然很不高興的的跳出來說:你們要加購的金額過大，我們很為難...
在我們和店員閒聊的過程中他還一直躲在後面監聽，
中間數次打電話回去詢問一些問題，店長接的都會很不高興，
轉給店員聽的時候還會說:又是她打電話來了!!(電話另頭的我聽得很清楚)
最後我和老公也購買到足額讓他們不為難，
但回想這些過程，怎麼有種"花錢買受氣"的感覺!!??
1.如果他們為難，一開始就可以明講拒絕
2.如果合購是違反公司規定，他們又願意這麼做，錯在我們買方嗎??
3.難道對傢俱有些疑問，都不能打電話回店詢問嗎??
現在全部的傢俱終於收到了，
唯獨茶几的紋路有點怪，又在正中間，
於是我想打電話回店裡問問看能否換一張或者其他補救方案，
店員竟然三天找不到人!!??留了很多次電話&E-MAIL，竟然都石沉大海，
突然感受到購買前和購買後的現實!!
最後一次我打電話說"再不回電我就直接去店裡找人!!"，果真馬上就接到電話了...
經過這次經驗，我想我即使喜歡詩肯，也不會再跟他們買了...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.34.114.167
→
06/30 14:59, , 1F
06/30 14:59, 1F
→
06/30 15:01, , 2F
06/30 15:01, 2F
→
06/30 15:01, , 3F
06/30 15:01, 3F
推
06/30 15:50, , 4F
06/30 15:50, 4F
推
06/30 19:11, , 5F
06/30 19:11, 5F
推
07/01 10:50, , 6F
07/01 10:50, 6F
推
07/01 21:05, , 7F
07/01 21:05, 7F
→
07/03 13:19, , 8F
07/03 13:19, 8F
推
07/04 13:03, , 9F
07/04 13:03, 9F
推
07/05 10:58, , 10F
07/05 10:58, 10F
→
07/06 11:08, , 11F
07/06 11:08, 11F