[理賠] 富邦旅遊不便險問題請益

看板Insurance作者 (sw1031)時間7月前 (2023/10/18 15:34), 編輯推噓5(5推 0噓 10→)
留言15則, 8人參與, 6月前最新討論串1/1
上週連假與太太安排至澳門旅遊四天 在抵達的第一天下午因小犬颱風陸上交通關閉 因此影響原本的旅遊規劃，商場也都關門，只能在飯店休息 出國前有先上網保了富邦的旅遊綜合險(含平安險及不便險) 事後才想到保單裡好像有提到在目的地若遇到天災等情況會有理賠 但未具體告知理賠的規則及金額 因未有衍伸的費用產生，僅是造成行程上安排的不便 想與各位版友請益，若是這種狀況，保險公司會理賠嗎? 之前出國也都會保險，但第一次遇到可能用到實際理賠的狀況 不是很清楚保險公司會怎麼處理 上週至今有打過幾次電話問富邦產險相關問題 但不是遇到語音回覆，就是遇到很不耐煩的客服人員 要我用紙本寄送理賠申請書，或是各縣市理賠處臨櫃處理 早上先電話問了理賠處的客服 也是態度很不耐煩了回覆我說這種狀況不會賠 感覺好像想推託的感覺 但因為就是出發前怕遇到這種狀況才特別買了保險 保單內容也有提到相關內容 所以想請較熟這塊保險規則的版友幫忙看看 這樣的案件是否會成立 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.184.118 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1697614464.A.2B8.html
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10/18 16:05, 7月前 , 1F
理賠規則可以看條款，以前研究過別家不便險的旅程更改
10/18 16:05, 1F
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10/18 16:05, 7月前 , 2F
是要因天災有已購買的特定票券無法使用及退費才會賠付
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10/18 16:05, 7月前 , 3F
，一切以條款規定
10/18 16:05, 3F
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10/18 16:49, 7月前 , 4F
旅程更改保險是實支實付,若未有衍伸的費用當然不理賠
10/18 16:49, 4F
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10/18 18:55, 7月前 , 5F
無新增費用，要賠你什麼？
10/18 18:55, 5F
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10/18 19:21, 7月前 , 6F
看旅程更改條款有一句"因而所增加...費用"
10/18 19:21, 6F
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10/18 22:14, 7月前 , 7F
沒額外花錢，不會賠
10/18 22:14, 7F
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10/18 23:04, 7月前 , 8F
這樣是要賠什麼？
10/18 23:04, 8F
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10/19 00:31, 7月前 , 9F
了解，感謝大家解答。不好意思，因為客服剛好都遇到態度
10/19 00:31, 9F
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10/19 00:32, 7月前 , 10F
不是很友善的人員，才會覺得是不是被騙。謝謝大家
10/19 00:32, 10F
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10/20 07:02, 6月前 , 11F
我今年8月到挪威，因挪威Hans的關係，導致原本要前往奧
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10/20 07:02, 6月前 , 12F
斯陸的橋斷掉（原本預計坐火車），後來改乘飛機前往奧
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10/20 07:02, 6月前 , 13F
斯陸，過程而外產生的費用是機票（機票價格-原本預計搭
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10/20 07:02, 6月前 , 14F
乘火車的錢）、住宿費（兩地價差）還有搭乘到機場來回
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10/20 07:02, 6月前 , 15F
計程車費用。總共理賠7411元。
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