[討論] 安達旅遊不便險請教（行程取消）

看板Insurance作者 (aasssdd)時間9月前 (2023/08/04 15:41), 編輯推噓1(1推 0噓 10→)
留言11則, 3人參與, 9月前最新討論串1/1
出發前一天，三等親內的親人醫院病危通知 打電話過去安達客服詢問三次，給得答覆都不太一致，故上來發問 因為航空公司為虎航（本來就有不退票政策） 第一跟第三個客服答覆，如果航空公司有提供改期，那就不會給付（這裡超怪 ，因為我改 期了，日期當然就不是目前的保險日期了），這樣聽起來您沒有損失，因此不理賠（但我想 問的是如果我不改期直接取消可以理賠嗎？） 另外理賠還需附上預繳費用無法獲得退款之證明文件（這部分我有問虎航，他說只能提供未 搭乘證明） 第二位客服則是蠻果斷的說明這個狀況是可以理賠無法取回的機票、住宿 等等。 文字敘述可能說明不夠清楚 想請問的是 1.到時候也不用改期，直接沒有去搭的話，提供證明是可以獲得理賠的嗎？ 2. 沒有要搭的話，是否還需要線上報到呢？有查到班機延誤沒報到不理賠的。 不知道是否有遇過的人能夠分享呢～ 還是該打過去第四次 謝謝：） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.158.178 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1691134869.A.2D8.html
推
08/04 21:12, 9月前 , 1F
你接受改期，不去搭的話，航空公司要怎麼開取消或是無
08/04 21:12, 1F
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08/04 21:12, 9月前 , 2F
法退費證明，要申請旅程取消，要有無法退款證明，他
08/04 21:12, 2F
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08/04 21:12, 9月前 , 3F
都提供女兒改期，應該是不會再開證明了吧
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08/04 21:12, 9月前 , 4F
更正，提供你
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08/04 22:43, 9月前 , 5F
感謝答覆，所以我去跟航空公司申請取消，然後因為他們
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08/04 22:43, 9月前 , 6F
無法退費，那這時候應該就可以成立了？
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08/04 22:43, 9月前 , 7F
他倒是沒有說不能開證明給我，只說他們開未搭乘裡面沒
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08/04 22:43, 9月前 , 8F
有特別註記這個。
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08/04 23:59, 9月前 , 9F
改期就是機票正常使用，沒有損失。直接退票的話，提供
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08/04 23:59, 9月前 , 10F
購票金額跟退費結果給保險公司。
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08/05 20:28, 9月前 , 11F
J大感謝，我目前的理解也是這樣，希望可以～
08/05 20:28, 11F
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