[其他] 跟保經買較容易被保險公司刁難嗎?

看板Insurance作者 (超級英雄無法對戰章魚燒)時間9月前 (2023/07/11 19:02), 編輯推噓8(10推 2噓 28→)
留言40則, 15人參與, 9月前最新討論串1/1
雖然事情已經過去很久了，現在回想起來感受還是很差 以前跟某保經買某家最近停售的實支 明明勾選要寄送紙本保單 結果送來的紙本內容上，要我掃上面的 qrcode 領取電子保單 其他什麼保障內容都沒有… 反映給承辦，對方打給客服告知 得到的回答竟然是希望統一電子化、要掃上面的 qrcode 另外還說要申請紙本可以，但要算補發，這次不收錢 明明是沒有給完整的紙本保單資訊，卻搞得像是保戶問題… 本來當下想過自己打給客服反映這件事 但又怕承辦業務事後被算帳 只好忍下來(嘆氣) 想問問大家，是不是保險公司刻意刁難保經，間接導致保戶權益受損? 還是紙本保單真的是這樣的形式沒錯? https://i.imgur.com/wq4Rs4l.jpg
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07/11 19:12, 9月前 , 1F
要先確定真的有勾到紙本耶，請業務把要保書掃描的影
07/11 19:12, 1F
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07/11 19:12, 9月前 , 2F
像檔案傳給你看
07/11 19:12, 2F
推
07/11 19:36, 9月前 , 3F
可以選紙本/電子啊，你這看起來有像一開始就選電子保單
07/11 19:36, 3F
推
07/11 19:57, 9月前 , 4F
這明顯就要保書勾錯啦 台壽可以選電子保單或條款電子
07/11 19:57, 4F
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07/11 19:57, 9月前 , 5F
化
07/11 19:57, 5F
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07/11 19:59, 9月前 , 6F
勾錯難免，老實跟客戶說就好了，也不是什麼大不了的事
07/11 19:59, 6F
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07/11 19:59, 9月前 , 7F
情，誰沒做錯事過？補發了不起100-150工本費而已，業
07/11 19:59, 7F
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07/11 19:59, 9月前 , 8F
務勾錯的話就好好處理負責費用就好了
07/11 19:59, 8F
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07/11 20:18, 9月前 , 9F
這標題根本是來帶風向的吧
07/11 20:18, 9F
推
07/11 20:29, 9月前 , 10F
這很明確是勾電子保單….保險公司也告知可以免費申請
07/11 20:29, 10F
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07/11 20:29, 9月前 , 11F
一次紙本保單了…也沒有事後算帳的問題（還想請問事
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07/11 20:29, 9月前 , 12F
後能如何算帳？
07/11 20:29, 12F
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07/11 20:40, 9月前 , 13F
保險公司怎麼敢刁難保經XD
07/11 20:40, 13F
推
07/11 20:55, 9月前 , 14F
聽起來有點雷雷的，通常應該是要書面告知客戶?像是會提到
07/11 20:55, 14F
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07/11 20:55, 9月前 , 15F
以紙本文件搭QR Code、或網址的形式提供保單，且有取得你
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07/11 20:55, 9月前 , 16F
的同意，但似乎是直接被省略XDD
07/11 20:55, 16F
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07/11 21:19, 9月前 , 17F
就業務員白癡，才會讓保戶覺得保險公司愛刁難。自己做
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07/11 21:19, 9月前 , 18F
錯事情不敢承認，推給保險公司的業務一堆…
07/11 21:19, 18F
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07/11 22:19, 9月前 , 19F
就保單勾錯選項，台壽也願意免費補發紙本，這也能擴大解
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07/11 22:19, 9月前 , 20F
釋刁難保經
07/11 22:19, 20F
推
07/11 22:25, 9月前 , 21F
也要看是保戶自己勾的還是業務吧？
07/11 22:25, 21F
推
07/12 08:41, 9月前 , 22F
純粹勾錯
07/12 08:41, 22F
噓
07/12 09:00, 9月前 , 23F
為這種既非理賠 也不是保費的事糾結那麼久?
07/12 09:00, 23F
推
07/12 09:40, 9月前 , 24F
我只覺得跟保經買這間有時候會等很久其他無感
07/12 09:40, 24F
推
07/12 13:11, 9月前 , 25F
應該是個案問題吧~也許是承辦人員的溝通問題,而不是被刁
07/12 13:11, 25F
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07/12 13:11, 9月前 , 26F
難,之前我找保經投保就沒遇到這個問題,我是用這個保險管
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07/12 13:11, 9月前 , 27F
家,給你參考
07/12 13:11, 27F
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07/12 13:11, 9月前 , 28F
www.inskeeper.com.tw
07/12 13:11, 28F
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07/12 14:34, 9月前 , 29F
一度以為是不是自己沒勾選正確，但反覆看確定是有勾要
07/12 14:34, 29F
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07/12 14:34, 9月前 , 30F
紙本，不要電子保單….
07/12 14:34, 30F
噓
07/12 18:16, 9月前 , 31F
台灣人壽層曾經某個時段的紙本保單正常發單就是長這樣
07/12 18:16, 31F
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07/12 18:16, 9月前 , 32F
，跟業務員有沒有勾錯沒關係，怎麼這裡一堆菜雞留言，
07/12 18:16, 32F
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07/12 18:16, 9月前 , 33F
沒見過就說別人錯，笑死人，暴露自己年資淺
07/12 18:16, 33F
推
07/12 18:21, 9月前 , 34F
這是台灣人壽自己的問題，跟是不是保經沒關係
07/12 18:21, 34F
推
07/12 18:40, 9月前 , 35F
直到後來110/01版的要保書才有紙本保單+QRcode或紙本保
07/12 18:40, 35F
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07/12 18:40, 9月前 , 36F
單+紙本條款可選，如果是用這版要保書還勾錯才是業務員
07/12 18:40, 36F
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07/12 18:40, 9月前 , 37F
的問題
07/12 18:40, 37F
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07/12 23:55, 9月前 , 38F
07/12 23:55, 38F
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07/12 23:55, 9月前 , 39F
07/12 23:55, 39F
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07/12 23:57, 9月前 , 40F
台壽硬來是很北爛沒錯，但其實也有宣導了不是？
07/12 23:57, 40F
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