[理賠] 兆豐拒絕理賠隔離保險金
如標題，四月就投保 806元的防疫保單
保險內容是確診5萬，隔離2.5萬
https://i.imgur.com/147GXUS.jpg
後來六月確診，九月初時，確診五萬元理賠金及遲延利息才入帳
九月底兆豐傳訊息說因案件量過多，需要時間處理另案理賠
結果上個月接到兆豐的電話說因為我們已拿確診理賠，就不符合隔離理賠條款
電話中有請他們發書面通知讓我有個依據，結果遲遲等不到
直到今天才收到一封只貼了保險契約部分內容的條款給我
https://i.imgur.com/orOK2Hy.jpg
請問是我誤解理賠條款內容了嗎？ QQ
前面曾因等太久，八月曾向金管會申訴，兆豐也只寄信說會加速理賠
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