[討論] 兆豐防疫險理賠超過四個月正常嗎

看板Insurance作者 (CC)時間1年前 (2022/11/09 11:49), 編輯推噓17(17推 0噓 28→)
留言45則, 22人參與, 1年前最新討論串1/1
本人6月底確診7/6號親送台北總公司 到現在過了四個月完全沒有消息 官網持續顯示未受理 撥打客服永遠沒打進去過 打台北公司總機轉接後都直接斷線 想請問這時間來說正常嗎 還是留言開放各位兆豐為理賠的來報到一下..? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.74.151 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1667965787.A.2A7.html
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台北的前期都很久
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不在意利息就直接重送，我爸7/20送件直到九月中才查得
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到處理中。然後就一直掛在那邊，十月初果斷重送彰化，
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禮拜一已經入帳。
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推
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我家人的也是 不知道怎麼處理 現在郵局掛號系統都因
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為超過三個月時效都找不到了
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家人當初7/6左右寄達
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推
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日額到現在都沒賠 厲害了兆豐
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臨櫃問 最快
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推
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我8/23送 剛剛看11/11賠付
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防疫險應該還是塞車的狀態，運氣運氣
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都能親送台北總公司了，何不再跑一趟？
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掛號的用意就是要保留單據憑證，不然幹嘛掛號？
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六月中送還未受理，電話很難打，寫信問都沒回。
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我五月底確診 六月中寄送台北總公司，同封掛號的同事
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都已經拿到理賠了，11/8還查不到受理情況，當天打客服(
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感覺比之前好打通)過去請他確認信件情況後，告知有收
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到文件會再轉達理賠部。 隔天再查就出現處理中了！(終
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於有進展了…)
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兆豐10/25寄高雄，目前顯示處理中了！
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我7/7寄出，同一個信封有五位理賠申請案件，兩位九月
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底完成理賠，這一週打了三次電話詢問其他三位理賠狀
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況（網站查都是未受理），都說會再回覆，但都沒接到
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電話，昨天再打去詢問，客服說請主管回覆，依舊沒有
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，今天再查受理狀況，有一位顯示處理中，另外兩位還
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是未受理。
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推
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客服打到爆，上次等了半小時才有人接，然後一週後就理
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賠了
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7/5寄達高雄到現在，只有7/29收到受理信件，然後就沒消息
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了
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掛號有保留單據啊 就是郵寄編號已經過太久郵局都查
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不到了
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7/5送出 10/18顯示處理中 到現在還沒下來
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11/10 09:55, 1年前 , 35F
10月初親送件(台南)，昨天已收到理賠
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推
11/10 12:49, 1年前 , 36F
7/1親送台北車站的兆豐，到現在都沒立案，昨天才打去罵
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一樣也是回覆需等待，不過有確認有收件，沒有漏或神秘消
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11/10 12:51, 1年前 , 38F
失
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推
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台中兆豐已經寄去將近5個月，10月初才顯示處理中，直到
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現在已經聯絡過兆豐的業務、理賠課人員，每次打都說再
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一個禮拜就會處理好，到了現在還是處理中（攤手）。
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11/10 23:34, 1年前 , 42F
6月中寄台北，這週2(11/8)才收到理賠，花了5個月
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11/11 08:28, 1年前 , 43F
10/7寄台北 11/10理賠 比之前快多了
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11/11 15:46, 1年前 , 44F
客服永遠打不進去 總公司轉接理賠部永遠掛電話 垃圾
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11/13 01:24, 1年前 , 45F
六月中掛號寄到台北總公司目前也是沒消息...
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