[其他] 宏泰人壽為漲薰衣草機關算盡！

看板Insurance作者 (TCM)時間1年前 (2022/10/29 07:33), 1年前編輯推噓10(10推 0噓 20→)
留言30則, 13人參與, 1年前最新討論串1/1
宏泰人壽薰衣草漲價根本連陳報金管會備查都沒有，還敢騙說金管會已經同意、通過、核 准！ 薰衣草是一張保證續保的保單。跟國內其他所有一年期保證續保的醫療險一樣，它的條款 中有一條(不對，是0.1條，原因請見申訴書)預留了費率調整機制。 但是身為保戶的你，並不知道條款中有這個機制。至少，你在「訂約時」並不知道。因為 ，沒有人告訴你。 在訂約時並未被告知費率可調，這件事情至關重要，它牽涉到宏泰根本不能對你調漲保費 ！ 保戶因為根本不知道費率調整機制的存在，而被網路上眾人訕笑「買保險都不看保單」。 但事實上，在訂約時沒有充分告知保戶費率是可以調整的，保戶完全可以主張「意外條款 排除原則」，該條款不構成契約內容，宏泰人壽不可以對該保戶漲價！ 再來，你有想過為什麼薰衣草漲價要刻意安排在11月8日嗎？ 那是因為金管會在108年11月8日開始實施「實支實付限買三張」，大批新契約在11/8之前 湧入各家保險公司， 11/8以後各家實支實付保單銷量幾乎降到零。 宏泰人壽精心挑選了最勢單力孤的一群作為第一批調漲的對象，因為他們人數最少，聲量 最小，最容易讓宏泰各個擊破。宏泰在最開始，也僅通知11/8~11/30的這批保戶。如意算 盤就是一旦能夠坐實漲價，就容易順水推舟。 宏泰在設計保單的精算時腦子雖然是壞的，但在漲價這波操作，從開始漲價的時點，到通 知過程中如何設計保戶，可都是經過慎密的精算，環環相扣。 為使保戶相信漲價已經有金管會同意，宏泰人壽利用客服與業務員欺騙保戶金管會已經核 准通過，事實上根本連陳報金管會備查都還沒有！ 宏泰最喜歡說的一句話：「這次費率調整有漲有降」。這種話術也行得通？ 最大降幅是原保費打八折(男性計畫三40~49歲)，最大漲幅是原保費的2.55倍(女性計畫一 0~19歲)，很多區間漲幅都超過2倍。用少數區間無感的微降，就能和諧多數區間動輒兩倍 以上的翻漲，然後就變得很公平，有漲有降？大家的數學一下子都不行了。 薰衣草的費率調整大有可議之處，以下只舉例一二： 1. 薰衣草離譜的漲幅、去年才引起的軒然大波、重大裁罰未滿一年、及至今日屢勸不聽 執意詐騙保戶「金管會已核准」、「已陳報金管會備查」的事實，影響保戶權益至鉅，當 屬重大變更，應依第十五條第一項第一款申請核准，不能像現在這樣僅用備查。 2. 宏泰所提出的實際損率中含有詐保未善盡調查責任而賠付、為營造理賠神單而理賠非 屬保單約定事故(醫院門診非227手術、所有非在醫院施行的手術)，這些必須扣除才能作 為調整費率的參考標準。 3. 薰衣草沒有75~85歲的保戶，該區段的費率調整是依據哪來的「實際損率」？ 4. 宏泰嚴重的精算錯誤，不管是過失還是故意低價搶市，不能全部直接轉嫁保戶。 5. 沒有上限的費率調整根本是胡鬧，把保戶權益視如糞土。 請薰衣草保戶加入自救會集體申訴： https://reurl.cc/5pO0nR -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.248.207 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1666999990.A.042.html ※ 編輯: t1234567 (36.236.248.207 臺灣), 10/29/2022 07:33:54
推
10/29 07:51, 1年前 , 1F
客服打來把話快速唸完就掛斷電話，我都還沒反應過來
10/29 07:51, 1F
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10/29 07:51, 1年前 , 2F
…
10/29 07:51, 2F
推
10/29 08:14, 1年前 , 3F
我也接到客服的電話了，問說有沒有收到掛號單，這不是查郵
10/29 08:14, 3F
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10/29 08:14, 1年前 , 4F
局就有的紀錄資料嗎？ 專程打來不知道要幹嘛
10/29 08:14, 4F
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10/29 08:14, 1年前 , 5F
我是覺得2點用詐保這個字眼，可能要小心一點
10/29 08:14, 5F
推
10/29 08:32, 1年前 , 6F
早期的定期險不用簽可能漲價同意書
10/29 08:32, 6F
※ 編輯: t1234567 (42.77.214.189 臺灣), 10/29/2022 08:54:01
推
10/29 09:17, 1年前 , 7F
意外條款排除原則在適用上，是如果有這個條款的存在會
10/29 09:17, 7F
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10/29 09:17, 1年前 , 8F
影響你訂約的意願。而費率調整條款在任何定期險上幾乎
10/29 09:17, 8F
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10/29 09:17, 1年前 , 9F
都有，而且也是示範條款。除非你不買定期險，否則業務
10/29 09:17, 9F
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10/29 09:17, 1年前 , 10F
員是否沒有告知該條款跟你買不買定期險應該沒有相當因
10/29 09:17, 10F
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10/29 09:17, 1年前 , 11F
果關係。
10/29 09:17, 11F
※ 編輯: t1234567 (42.77.214.189 臺灣), 10/29/2022 09:20:32
推
10/29 09:28, 1年前 , 12F
加油，我精神上支持你
10/29 09:28, 12F
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10/29 11:12, 1年前 , 13F
被少部分人搞爛薰衣草了
10/29 11:12, 13F
推
10/29 13:41, 1年前 , 14F
政府機關應替保戶們把關權益，而不是放任財團欺負保戶
10/29 13:41, 14F
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10/29 13:41, 1年前 , 15F
。
10/29 13:41, 15F
推
10/29 14:00, 1年前 , 16F
XD
10/29 14:00, 16F
推
10/29 14:49, 1年前 , 17F
商品都是金管會核准的阿...
10/29 14:49, 17F
推
10/30 00:06, 1年前 , 18F
爛公司
10/30 00:06, 18F
推
10/30 13:58, 1年前 , 19F
比較好奇保戶大多落在哪個歲數區間，漲區間多的，降少的
10/30 13:58, 19F
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10/30 13:58, 1年前 , 20F
或沒人的，真的是穩賺餒
10/30 13:58, 20F
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10/30 22:48, 1年前 , 21F
要爭取沒意見，但第一條的理由太牽強，任何一張實支實
10/30 22:48, 21F
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10/30 22:48, 1年前 , 22F
付都是可調式費率，這是示範條款均明定。退萬言之，說
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10/30 22:48, 1年前 , 23F
不知道合約內容就可以主張契約內容無效，這真的太好笑
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10/30 22:48, 1年前 , 24F
，簽約前有七天審閱期，拿到保單後有十天猶豫退保期，
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10/30 22:48, 1年前 , 25F
結果你主張沒人跟你講保費可以調整主張意外條款調整原
10/30 22:48, 25F
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10/30 22:48, 1年前 , 26F
則，成年人了，又不是未成年或高齡客戶，請對自己簽名
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10/30 22:48, 1年前 , 27F
的負責一下好嗎
10/30 22:48, 27F
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10/31 10:08, 1年前 , 28F
若當初銷售時沒有跟保戶說清楚,保費可能變動,則是宏泰
10/31 10:08, 28F
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10/31 10:08, 1年前 , 29F
人壽與其銷售通路要一起承擔,不可以將所有責任推給金管
10/31 10:08, 29F
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10/31 10:08, 1年前 , 30F
會。
10/31 10:08, 30F
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