[核保] 南山人壽防疫險還沒核保(業務消失了)
如題,4/30買南山防疫險,6月確診7/4號收到保險給付申請的簡訊
但是到現在我的保單還沒核保通過,核保單位給我的回覆是: 因為案子保費沒有入帳成
功,以及通訊地址沒填所以卡住,但是我們有嘗試聯絡業務都聯絡不上。
1.當初扣款的那張信用卡很正常我一直都在用,所以不知道為什麼他們那邊會扣款失敗
2.業務員除了確診幫我送件之外他都不理我!連要補件什麼的都沒跟我說,還是我親自打
去客服問才有結果
客服又說補件一定要承辦業務送件。但是業務員超沒責任感整個消失不回應….真心覺得
很爛
我的保單被卡死,從來沒遇過這種事情,對保險也不太懂請問我該怎麼處理?(無助)
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