[理賠] 新安東京理賠分享-隔離確診同日開始
7/12收到匡列隔離簡訊 隔離日期:7/13-7/15
7/13下午有症狀 自主快篩 馬上視訊看診通報
7/14收到確診隔離簡訊 隔離日期:7/13-7/20
匡列+確診隔離時間完全重疊了
7/26 親送台中進化
8月初 網路查詢 已收件 明確時間忘了
8/22 網路查詢 案件已受理
8/26 網路查詢 已完成理賠審核
8/29 收到理賠金+利息50260
過程一封簡訊都沒收到 也沒專員電話聯絡過
(網路投保)
但是!我當時是匡列+確診各寫一份一起送,
看起來是重疊不理賠,中午我馬上打電話去進化分公司,總機態度出乎意料的很好,我表示
對理賠結果有疑慮,她說會查理賠專員是誰後請對方回電,過不久接到理賠專員的電話說重
疊只能理賠一份,不過我說12號就收到匡列簡
訊,到確診時有一段明確的隔離時間,理賠專
員聽到馬上說幫我重啟理賠,這次應該會快很
多完成?她是這麼說的,下午網路查詢又多一
個案號了,大概是這個樣子,若匡列隔離拿到
再分享,當時我上網查也看到有人有相同的問題,但沒幾個結果,不過理賠專員的確也沒跟
我保證會賠匡列隔離哈哈哈,希望能拿到。
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9/1網路查詢 已完成理賠審核
9/2補充 中午拿到匡列5萬了
當初送交文件時 網路查詢不太到相關文章
只看到幾篇被打槍的文章 ~當時很怕拿不到
分享 建議有相同情況的都去爭取自己的權益
雖然分兩次審核 但第二次速度相對很快
本身也很幸運 比許多網友來得快 一個月而已
整體感受是良好的 未來會多找新安東京
https://i.imgur.com/WFzDXEQ.jpg

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雖然我也寫兩份一起送,但拿到錢時我只有一個案號,所以新安只理賠我確診就結束,是打
電話溝通後她在幫我重啟審核匡列的部分
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