[討論] 理賠延滯息問題
最近遇上一點小問題，不曉得是否有人有經驗如何解決
我在6/21當天親送理賠，當天幫忙審核文件的專員大概翻了一下文件就說我可以走了
但後來看到別人分享才發現有個地方是要簽名但我沒簽到的，當天的專員也沒發現
打去詢問理賠，對方表示我可以直接重寫一份再親自去補件，他們會再找出我一開始送的申
請書補上
但實際補件當天（6/30）接待的人表示無法這樣直接收下我的補件，必須等到他們核到我的
案件並通知我補件才能送去，所以請我先回去
我的問題是如果照正常狀況應該是以親送隔天6/22開始計算15天
就算真的是我的問題造成需要補件的狀況，我也在6/30當天親自送去了，也應該要從7/1起
計算
但現在對方不願意收下我的補件，如果還要再等個1-2個月甚至更久才核到我的案件，是否
就等於這段等待期間我完全沒辦法領到延滯息的部分呢
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更新剛剛電話詢問結果
對方表示那是他們的疏失，所以一樣是從我送件隔日起算15日，到時候核到我的再去補件即
可
謝謝大家，也辛苦理賠人員了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.80.161 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1658158328.A.CA2.html
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