Re:[理賠] 富邦理賠速度

看板Insurance作者 (子影)時間1年前 (2022/07/11 22:43), 1年前編輯推噓-17(017117)
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※ 引述《Dirk0201 (Dirk)》之銘言: : 我的業務5月31號幫我送件到富邦 : 6月7號 : 我的業務傳訊息給我 : 說 理賠部門有收到我的理賠文件了 : 有簽收編號 : 6月17號 : 我收到 : 受理簡訊 : 我想問版上的大大 : 這樣 : 大概會要等多久的時間呢? 我5/19(四)確診,5/26(四)解隔離 因症狀嚴重有搭救護車 & 醫師開立Paxlovid 但因醫院量能不足沒有住院. 於5/27(五)備妥文件,分別送給南山人壽、富邦產險、新光人壽 一、南山人壽,4/29投保的【日溢幸福住院日額健康保險】,保額2,000元,保費2,940 5/27 交付理賠申請 5/30 收到理賠收件簡訊 6/10 收到理賠給付通知簡訊 6/13 業務傳給付通知單照片給我的LINE 6/14 入帳,總理賠金額 2000*8 + 1000*8 = 24,000 二、富邦產險,是2020年投保至今的【疫起守護】 分別:確診保額5萬+住院日額5,000,保費2,515元 + 疫苗險365元(去年07.14投保) 5/27 委託業務辦理 5/30 中午完成,正式寄出 6/07 收到理賠收件簡訊 6/XX 詢問業務,理賠是誰,想問資料是否齊全.結果問不到 6/XX 我打0800諮詢1(允諾聯繫,無回應) 6/XX 官網寫信2(一周無回應,信箱無回應) 7/0X 打0800諮詢3(允諾聯繫,無回應) 7/0X 打0800諮詢4(允諾聯繫,無回應) 7/11 官網仍顯示受理中,且理賠是誰都不知道 https://imgur.com/a/vIlxT76    理智線炸裂,打0800揚言投訴,晚上顯示 https://imgur.com/a/tLdxIpI 我猜可能明天各類簡訊通知會一起到,至於什麼時候理賠給付,就聽天由命了. 三、新光人壽 【重大疾病+健康久久二十年期】,每年6萬初,選擇半年繳 這家只想給個,一路走來各種疾病、意外都有理由不賠, 從大學開始投保,十多年來唯一理賠的是:蜂窩性組織炎住院八天, 但住院日額僅1,000,加成後賠不到兩萬 這次原本沒打算申請, 幾位同事的國泰、富邦保險都有獲得融通理賠(非防疫、無住院),建議我申請看看 便抱持著一絲希望去申請看看. 不出所料,送件不到一周,案件直接消失,業務通知不符規定不理賠 向上申訴,主管致歉之後,順便偷偷洗臉,說預算足夠可以挑別的商品,那就有賠 厲害了...這家是保險業中的World GYM吧!讓你一次認清這個產業的現實 最後還告訴我,住院、檢疫所、防疫旅館會賠喔!但我是居家隔離不符合. 深深有種:生了兩胎,發現丈夫其實很糟,還被酸誰叫你當初不看清的感受 -- ╒══╛ Bi gijia gao lon e'hiowgong Taiyi. Wa mo howciao! │◣ 每隻狗都會說台語 沒騙你! Naci li mon yi, "Baibai ai tswun bi cia ciao?" \▲ 如果你問牠," 拜拜要記得準備什麼? ▲/ " Won~Won ", yi e anegai. ══════╗ " 旺~旺 ", 他會這麼回答你 φ ╙────╜ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.65.26 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1657550587.A.754.html ※ 編輯: SaVanNaSG (118.233.65.26 臺灣), 07/11/2022 22:48:17

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雖然覺得申訴插隊富邦很…
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但給妳一個資訊新光一開始很硬
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後來已經放寬理賠住院日額了
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建議你繼續發揮要申訴的精神就會給你了
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現代醫療日新月異,以前保單本就跟不上 否則為什麼有防疫險、長照、實支實付、失能 保險不是賭博,而是風險轉嫁 除了從業人員,誰會十幾年前資訊相對封閉時 就能夠對保險相關條款摸的一清二楚 不都是靠業務員? 會一年全家花費2-30萬,也是對業務的信任

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新光要賠什麼...?
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07/11 23:52, 1年前 , 6F
你先搞清楚優賠是什麼再來罵
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謝謝,融通理賠

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新光我住防疫旅館,有理賠
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07/12 08:35, 1年前 , 8F
新光無妄之災
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還有簡訊,真好,5/27到現在,什麼毛都沒有
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07/12 11:06, 1年前 , 10F
巨嬰 哈哈
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能接受40天,案件還被擱置, 也是很不重視自己的權益呢!

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真好,現在理賠卡一個多月不處理,都很合理,還怪保戶
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不能諒解。到底要諒解什麼?是我確診的錯嗎
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一年六萬多的保險,可以讓你被二級灼傷、拔指甲、急性
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07/12 12:02, 1年前 , 14F
腎發炎全都沒賠。對啊保戶盤子不自己去了解保險,那業
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務呢?公司呢?
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07/12 12:07, 1年前 , 16F
大間的保險公司中,就是新光理賠投訴率最高
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幾間評比中,我個人觀感就是南山>富邦>新光
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07/12 12:49, 1年前 , 19F
事實上有證據保險公司沒在處理理賠嗎
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一個多月毫無動靜, 諮詢理賠文件是否齊全,都石沉大海 為什麼你們能忍?這才奇怪吧 你們願意被延遲給付領利息,我不願意 單純就是如此罷了。 再者,我申訴後終於有理賠人員可諮詢 並非理賠完成了。 況且,板上一堆文章都能看出, 那些延遲理賠的公司中, 也都存在著,晚給資料卻早賠的零星案件

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同樣都是保戶
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大家乖乖排隊等處理
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一個奧客威脅要申訴
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硬是要插隊提前處理
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電腦下載過檔案嗎? 為什麼弄個0%-100% & 完成 就是讓你知道進度 直接0%卡住 我怎麼知道是下載還是當機

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用腦袋想
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乖乖排隊的前面就一堆這種
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沒事打電話一直問一直問一直問
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不知道問什麼
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問資料是否齊全, 就像預約餐廳,確認是否預約完成那樣 我只有最近有空, 不想幾個月後還要跑東跑西補文件

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延遲有利息就沒問題好嗎
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又不是案件過兩年沒處理
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還扯要你體諒保險公司?
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還是你有什麼原因
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需要別人體諒插隊提前處理?
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此風真不可長
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還有 61 則推文
還有 10 段內文
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哪怕是你所謂的日新月異”保障範圍”
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又或者是保險金理賠”申請應備文件”都寫的清清楚楚
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今天又不是文盲不識字是不花時間理解
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就算有需要補充的細項
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新聞洋洋灑灑吵那麼兇
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各家保險公司官網也都有專區供參考
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有時間上PTT黑特
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沒時間送出理賠前先查應備文件
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這樣就想合理化威脅申訴插隊嗎?
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扯什麼進度條、預約餐廳、人家都是傻等無視自身權益雙
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標你結案最安心是又在偷換概念嗎?
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至於你說的情況也不是只有你
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銀行理專、保險業務員、證券營業員不勝枚舉多的是看準
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這種心態
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菜單不需要理解
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如果你吃素我看餐廳都賣牛肉
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你大概照樣吃的下去
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而不會怪自己為什麼會走進去
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管你是熟人還是怎樣
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單純這種怨天尤人
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都是別人騙你永不檢討的心態真的是活該
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最後保險法寫的清清楚楚
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07/12 15:59, 1年前 , 117F
罰則有寫在#166之後就是懲罰
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07/12 15:59, 1年前 , 118F
沒有何來偷換概念之說
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07/12 15:59, 1年前 , 119F
相關的債務債權法律素養
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07/12 15:59, 1年前 , 120F
建議連同金融常識與法規一起加強
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07/12 15:59, 1年前 , 121F
免得今天只是臉被我打到歪掉
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07/12 15:59, 1年前 , 122F
哪天又被騙了還不自知
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07/12 16:02, 1年前 , 123F
另外會覺得領無風險報酬10%的人是傻子的我也是笑笑的
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07/12 16:02, 1年前 , 124F
不知道該說什麼
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07/12 16:32, 1年前 , 125F
就是有這種人
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07/12 17:03, 1年前 , 126F
喔好,你們繼續等。我收到理賠的錢了,就這樣。
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07/12 17:05, 1年前 , 127F
滯延利息893,祝福你領無風險10%快樂
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07/12 17:16, 1年前 , 128F
好喔
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07/12 17:16, 1年前 , 129F
插隊大勝利祝你新光申訴到住院日額
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07/12 18:04, 1年前 , 130F
別人都不用休息喔
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07/12 21:54, 1年前 , 131F
你是多窮 不快點領到這筆吃不起飯對吧 趕快去賺錢比較
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07/12 21:54, 1年前 , 132F
實在
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07/13 00:07, 1年前 , 133F
你說新光都沒賠,但我家保新光有提出理賠的都有賠
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07/13 14:07, 1年前 , 134F
插隊理直氣壯 刷新三觀XD
07/13 14:07, 134F
文章代碼(AID): #1Yp3RxTK (Insurance)