[理賠] 國泰隔離+確診理賠(抱怨)

看板Insurance作者 (肉肉吃肉肉)時間1年前 (2022/07/11 18:18), 編輯推噓5(5012)
留言17則, 8人參與, 1年前最新討論串1/1
5/7 家人確診,所以被框列 5/10 pcr陽性確診 5/23 將所有資料給業務辦理理賠 5/28 查詢官網已收到理賠資料 7/5 開始理賠審查 7/7 隔離+確診理賠金入帳 但是遲遲沒有收到延遲利息 7/11打電話去詢問理賠專員 她回覆7/5因為缺件(簡訊截圖) 7/7理賠,所以沒有利息產生 但是我在5/22就將所有資料都給業務 包含隔離單、診斷書、簡訊截圖 全部都放在業務line的相簿中 所以不會因為時效無法讀取 7/5缺件,我也沒收到任何通知 或許理賠專員直接聯絡業務 但我就沒收到任何通知 導致我無法收到延遲利息 雖然金額不高,大概八百多而已 但就是感覺非常差 ---- Sent from BePTT on my Vivo V2104 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.136.25 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1657534687.A.C60.html

07/11 18:25, 1年前 , 1F
八百多 找業務要吧
07/11 18:25, 1F

07/11 18:46, 1年前 , 2F
請問開始有指派理賠員後,是不是就快了
07/11 18:46, 2F

07/11 18:47, 1年前 , 3F
業務的鍋+1
07/11 18:47, 3F

07/11 19:54, 1年前 , 4F
是業務的問題啊 找業務要
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07/11 19:55, 1年前 , 5F
順便換業務員 都把名聲打壞了 或是打電話客訴他 一定會
07/11 19:55, 5F

07/11 19:55, 1年前 , 6F
有人處理
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07/11 21:14, 1年前 , 7F
8百很多吧
07/11 21:14, 7F

07/12 00:51, 1年前 , 8F
你把東西都交給業務 但你無法確定業務有轉交給理賠人
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07/12 00:51, 1年前 , 9F
員 所以這利息你只能找業務賠 的確怪不到理賠人員
07/12 00:51, 9F

07/12 15:11, 1年前 , 10F
業務員有疏失沒錯,但沒利息不全然是業務的鍋。現在保
07/12 15:11, 10F

07/12 15:11, 1年前 , 11F
險公司計算延滯利息的方法問題都很大,保34第2項:保險
07/12 15:11, 11F

07/12 15:11, 1年前 , 12F
人因可歸責於自己之事由自未在前項規定期限內為給付者
07/12 15:11, 12F

07/12 15:11, 1年前 , 13F
,應給付遲延利息年利一分。何謂可歸責於保險人之事由
07/12 15:11, 13F

07/12 15:11, 1年前 , 14F
?5/28就已經收到理賠申請了,就講到這邊了。
07/12 15:11, 14F

07/12 15:13, 1年前 , 15F

07/12 15:14, 1年前 , 16F
語音輸入有錯字,可自行參閱法條
07/12 15:14, 16F

07/13 10:33, 1年前 , 17F
國泰業務5月中送件 現在連個簡訊都沒有
07/13 10:33, 17F
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