[理賠] 國泰隔離+確診理賠(抱怨)
5/7 家人確診,所以被框列
5/10 pcr陽性確診
5/23 將所有資料給業務辦理理賠
5/28 查詢官網已收到理賠資料
7/5 開始理賠審查
7/7 隔離+確診理賠金入帳
但是遲遲沒有收到延遲利息
7/11打電話去詢問理賠專員
她回覆7/5因為缺件(簡訊截圖)
7/7理賠,所以沒有利息產生
但是我在5/22就將所有資料都給業務
包含隔離單、診斷書、簡訊截圖
全部都放在業務line的相簿中
所以不會因為時效無法讀取
7/5缺件,我也沒收到任何通知
或許理賠專員直接聯絡業務
但我就沒收到任何通知
導致我無法收到延遲利息
雖然金額不高,大概八百多而已
但就是感覺非常差
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